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Lieber CEO, was für einen.schrecklichem Laden Sie haben.Um Zahlungsaufschub gebeten wegen Todesfall und Kontosperre l. Trotzdem wurde bereits nach 30 Tagen eine Mahnung mit Mahngebühren rausgeschickt. Bei telefonischer Rücksprache wurde nur patzig geantwortet. Bitte boykottiert Ärzte die Eure Blutproben in dieses überteuerte Labor schicken.
Als Einsender können wir nichts beanstanden. Das Material wird immer pünktlich abgeholt von sehr netten Fahrern. Parameter nachmelden geht digital ganz ohne Warteschleife. Super!
Bieten am Fronleichnam Termine für PCR Tests an, senden auch noch eine Terminbestätigung, man fährt zum Testzentrum und niemand ist da. Mit mir waren noch 10 Personen da. War der Programmierer unfähig die regionalen Feiertage zu berücksichtigt ? Bei Synlab ist es aber auch keinen aufgefallen.
War im Haus zu einer Untersuchung. Alles super gelaufen, kaum Wartezeit und freundliche und Kompetente Beratung. Rechnung und deren Preise waren gut. Telefon und Erreichbarkeit waren sehr gut. Ich werde wieder kommen. Vielen Dank
Wegen PreisAuskunft wurde ich 2x weitergeleitet und dann aus der Leitung rausgeschmissen. Einfach tolle Sache wegen Umwelt fahre ich nicht dorthin, sondern gehe ich zur Konkurrenz.
Wir sind mit unserm 3,5 Wochen alten Sohn im Krankenhaus Amberg aufgrund von Verdachts auf Herpes. Der Abstrich wurde Mittwoch Abend gemacht. Erst Freitag Vormittag wurde er vom Labor abgeholt, was die erste Frechheit ist. Nun ist mittlerweile Sonntag (4 Tage später!) und wir haben immer noch kein Ergebnis, obwohl wohl täglich von den Ärzten nachgerufen und nachgefragt wird. Wir werden, wie jeden Tag, auf morgen vertröstet. Als Grund wurde vorall…
Habe am 25.05.23 Blutabnahme bei meinem Hausarzt machen lassen. Nachdem dieser in Urlaub ging, bat dieser telefonisch das Labor um direkte Übersendung des Berichts an mich. Habe mich eine Woche später telefonisch gemeldet und um Übersendung gebeten, mir wurde gesagt, dass der Bericht unterwegs sei. Heute am 07.06.2023 habe ich immer noch nichts in Händen. Hausarzt ist diese Woche noch in Urlaub.
Der Laden verschickt jeden Tag wahrscheinlich 1000 Rechnungen und schafft es 2023 nicht einen Barcode auf die Rechnungen zu drucken oder wenigstens das Layout so zu gestalten, daß man die Fotoüberweisung nutzen kann. Willkommen in der Steinzeit.
Unverschämtheit. 10x a 15 Minuten in der Warteschleife gewesen. Nach dem 10x ging eine junge Dame hin die mich direkt weitergeleitet hat. Dort wieder 10 Minuten in der Warteschleife gehangen dafür das die automatisierte Ansage mir auflegt. Einen Vertrag dort abgeschlossen aber bisher keinerlei Infos erhalten.
Ich hab jetzt lange hin und her überlegt ob ich dass hier rein stellen soll. Und wie ihr seht könnt ist es so. Ich veröffentliche das auch sehr ungern! Letztes Jahr 2022 war ich leider öfter beim Doc. Ich muss Abstriche machen lassen, die dann nach synlab in Weiden versendet wurden. 2 Wochen später antwort: Das meine Probe aufgrund gewisser Umstände laut Befund: Probe verunglückt (kontaminiert )nicht durchgeführt werden konnte. Das passierte dan…
In Zeiten wie diesen ist Schnelligkeit Trumpf, so wird zumindest auf der Homepage geworben. Leider warte ich schon seit fast 4 Tagen auf mein PCR Ergebnis, es gibt wohl Probleme mit der Software und der App. Zumindest konnte mich eine wirklich sehr freundliche Mitarbeiterin nach nur 15 Minuten Warteschleife dahingehend aufklären. Trotzdem Gesamtergebnis unzufrieden
Ich habe hier ein halbes Jahr gearbeitet. Eine großartige Zeit. Viele Grüße an das Lolli-Team, an die Probenverteilung, an die Probenannahme, kurzgesagt an die gesamte PCR sowie auch an alle anderen Abteilungen. Es war eine tolle Zeit!
Vor 9 Tagen habe ich mir zwecks Vit. D + Vit. A Blut entnehmen lassen. Kein Blutergebnis in der Post, niemand geht seit 4 Tagen ans Telefon, vorgestern Mail geschrieben, keine Antwort nirgends. DANKE HAT SICH ERLEDIGT, WAR IN DER POST