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Super Lösung für unkompliziertes Selfstorage! Ich war auf der Suche nach einer sauberen, sicheren und zentral gelegenen Lagermöglichkeit – und bin bei Storebox in der Seerobenstraße fündig geworden. Die Buchung ging online total einfach, der Zugang war direkt möglich, und die Box war sofort einsatzbereit. Besonders gut gefallen hat mir die 24/7-Zugänglichkeit! Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, als ich eine Rückfrage hatte. …
Achtung bei Langzeitmiete unbedingt darauf achten im Kundenkonto automatische Verlängerung deaktivieren bei vergessen rechtzeitig zu kündigen wird es teuer , Preis verdoppelt sich fast und bist ein weiteres Jahr gebunden. Transparent und Kundenfreundlich waere, Expliziter Hinweis auf die automatische Vertragsverlängerung bei Vertragsabschluss. Rechtzeitiger expliziter Hinweis auf bevorstehende Vertragsverlängerung, damit genügend Zeit bleibt, den…
Absolut schrecklicher Support haben ein Lager bei Storebox indem wir Möbel gelagert haben die im Lager das schimmeln angefangen haben Schadensmeldung gemacht x-mal beim Support angerufen ohne Erfolg man bekommt immer die gleiche Antwort als würde der Support nichts anderes sagen können außer wir leiten es an die Fachabteilung weiter.Versicherung meldet sich auch nicht ich kann es nur jedem empfehlen dieses Lager zu meiden.
Die Zusammenarbeit mit Storebox ist belastend und frustrierend. Man wird in Knebelverträge gedrängt, aus denen man nicht herauskommt – mein Fehler, dass ich mit solchen Methoden nicht gerechnet habe. Ab jetzt werde ich das Kleingedruckte in seitenlangen AGBs genau prüfen. Schlimmer jedoch ist, dass seit Kurzem Beträge eigenmächtig von meinem Konto abgebucht werden, ohne meine Zustimmung oder einen entsprechenden Auftrag. Der Kundenservice, ob per…
Achtung vor Storebox - Absolute Katastrophe! Ich kann nur eindringlich vor Storebox und ihren Lagereinheiten warnen! In meine Lagereinheit wurde eingebrochen und mein gesamter Inhalt gestohlen – ein Schaden von etwa 5000€. Das Schlimmste daran ist, dass ich extra eine Versicherung über Storebox abgeschlossen habe, die meinen Besitz angeblich absichern sollte. Aber was passiert? Storebox bietet mir lächerliche 1200€ als Entschädigung an! Nachdem…
Unterirdischer Kundenservice! Achtung bei Kündigung, Abzocke ich habe fristgerecht um eine Umstellung meines Vertrages angefragt, wurde mir dann auch zugesagt, natürlich mit Erhöhung des Preises. Ich solle mich einfach im Juni nochmal melden für die Abwicklung. Gesagt, getan. Keine schriftliche Antwort mehr. Letzte E-Mail von Storebox an mich war im April. Darufhin 2x telefonisch kontaktiert, beide Male wurde mir zugesichert "ist in Bearbeitu…
Mein Hund ist in eins der Löcher, in die eigendlich Stangen gehören getreten und hat sich verletzt. Die offenen Löcher sind gefährlich. Wer kommt jetzt für die Tierarzt Kosten auf? Die Löcher gehören zu eurem Geschäft. Ich werde einen Anwalt hinzuziehen, dessen Kosten ihr auch übernehmen dürft.
Ganz schlimm. Obwohl ich die Bestätigung vom Hochladen erhalten habe, behauptet ihr, ich hätte sie nicht hochgeladen. Einmal und nie wieder!
Bloß nicht buchen!! Die Eingangstür zu unserem Lager war defekt, sodass wir wochenlang keinen Zugang zu unserem Lagerraum hatten. Anstatt die Eingangstür zu reparieren, wurde die Tür dann schlussendlich einfach offen stehen gelassen. Es kam, wie es kommen musste, aller Lagerräume wurden aufgebrochen und der Inhalt gestohlen. Vom Betreiber keine Nachricht. Wir mussten ihn erst auf den Einbruch hinweisen. Keine Entschuldigung, nichts. Versicherung?…
Absolut schlechter Kundenservice. Widerruf eingereicht, da im Lager eine so dermaßen hohe Luftfeuchtigkeit herrschte, dass man ruhigen Gewissens nichts einlagern konnte. Widerruf wurde nach über 2 Wochen bestätigt und es wurde zugesichert, dass die Rückbuchung innerhalb 2 Wochen passiert. Das ist mittlerweile 4 Wochen her und Geld ist noch nicht wieder da…im Gegenteil, es wurde nochmal der Folgemonat abgebucht. Keine Reaktion auf Mails, etc.
Sehr freundliches Call Center, gute Beratung was die Größe und Laufzeit angeht. Schnelle Umsetzung, buchen - hinfahren - einlagern... So muss das sein!
Beim Lager in der Wielandgasse Graz ist seit Tagen der Zugang unmöglich. Der technische Defekt wird nicht behoben, die versprochene Hilfe der Fachabteilung bleibt aus.
We booked a space with an intention to leave our luggages in the early morning before the check-in in our airbnb. We booked through other provider, but the code you need to get in an email, which lets you into the storage needs to be received from the Storebox. We didn’t receive the codes in time (we booked for 9AM and than tried again around 9:30AM approximately). So we left the location of course. I received the codes around 11:30AM later that …
Schöne trockene und sehr saubere Lager Räumlichkeiten Parkplätze vor Ort. Einfach perfekt. Marco Mayer
I recommend storebox to Ghana to the Ghanaian farmer I believe it will work very well here in Ghana. thank you .
mietvertrag innerhalb von 4 wochen von 164 auf 224 euro erhöht. is ja wohl ein witz
Wurde gestern über eine 37 %ige Preiserhöhung meines 2,1 m² kleinen Abteils informiert: Preisanstieg von 79,20 EUR auf 109,- EUR pro Monat. Das ist die unverschämteste Preiserhöhung, die ich bisher erlebt habe, und ist in keinster Weise nachvollziehbar und transparent! Das Unternehmen ist auch mit Abstand das teuerste Selfstorage-Unternehmen in Wien. Ich kann diese Firma nicht mehr weiterempfehlen!
Habe eine Preiserhöhung von 82,-€ auf 125,-€ erhalten. Das ist Abzocke pur bei Bestandskunden