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Bewertungen
Enttäuschender Service – keine Lieferung, keine Kommunikation Ich habe am 23.01. eine Cap mit einer angegebenen Lieferzeit von 25 Tagen bestellt. Bis heute ist keine Lieferung erfolgt. Noch schlimmer: Auf drei E-Mails mit der Bitte um eine Rückmeldung wurde überhaupt nicht reagiert. Ein solch schlechter Kundenservice ist nicht akzeptabel. Verzögerungen können passieren, aber völlige Ignoranz gegenüber Kundenanfragen geht gar nicht. Auch über ein…
Habe im November bestellt und Ende Januar die Ware erhalten aber nicht so wie ich es mir vorgestellt habe. Nach mehreren Versuchen Kontakt aufzunehmen meldet sich keiner. Am besten Finger weg von diesen Unternehmen. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!!
++ Bearbeitung vom 26.02.2025 ++ Es wurde direkt auf die Google Bewertung reagiert und via Mail erreichte mich die Information am 22.02.2025: "Hey vielen Dank für deine Nachricht über Google. Wir sind heute dran und werden Montag alles per Mail zusenden. wir packen noch was als Entschuldigung ein." ... Doch bis heute keine Mail erhalten. ++ Guten Tag, zunächst entschuldigt bitte die 1☆ Bewertung doch auf Mails wird überhaupt nicht reagiert. H…
Ich habe im Dezember bestellt und heute ist der Geburtstag, zu dem ich eigentlich eine bestickte Mütze verschenken wollte. Am 12.01. habe ich eine E-Mail versendet, mit der Bitte, wegen des Geburtstages den Liefertermin einzuhalten. Außer eine automatisierte Mail, wir melden uns in 2 Werktagen, kam nichts. Ich hatte echt Hoffnung. Vielen Dank dafür, dass ich wegen euch jetzt dumm dastehe. Aber irgendwo bin ich auch selber schuld. Das ist jetzt s…
Leider keinerlei Rückmeldung auf E-Mail Anfragen (Bestellnummer: 10031840). Laut "Stickwerk" wäre der Liefertermin der 27.01.2025 gewesen. Auf Rückfragen per Mail wird nicht reagiert. Ich erwarte eine Stellungnahme, bis wann die Ware versendet wird oder die Rückzahlung des Kaufpreises. Längere Wartezeiten und weiterhin keine Kommunikation sind auf jeden Fall keine Option. Update: Nachdem ich am 14.02. diese Bewertung veröffentlicht habe erhi…
Sehr gute Bestickung, super Arbeit und Kommunikation, gerne wieder!!
Bestellnummer 10031318 Haben am 19.10 verschiedene Caps und Beanis bestellt. Nach mehreren Erfolglosen Kontaktversuchen, da eine Lieferung ausblieb, kam ein Teil der Ware Anfang Januar. Nachdem dann nach weiteren 2 Wochen Paypal eingeschaltet wurde, wurde uns am 31.1 versichert, das die restlichen 7 Beanies geliefert werden würden. Leider kam bis jetzt weder die Ware noch eine Versandbenachrichtung. Daher haben wir den Fall bei Paypal eskaliert u…
Am 2.1. bestellt und ich weiß...blablabla...6 Wochen (bei Bestellung waren es 4) Null Antwort auf meine Mails. Nach Androhung rechtlicher Schritte eine Sendungsnummer bekommen. Mehr auch nicht. Ware wurde elektronisch angekündigt. Sprich einen Lieferschein erstellt, damit ich Ruhe gebe. Gut dass ich einen Bruder habe, der als Verbraucheranwalt tätig ist. Frist gesetzt bis zum 19.2. Danach ziehe ich andere Saiten auf. Unseriös...Warnung! ANTWORT…
Rechnung am 15.09 überwiesen, bis jetzt ungefähr 15x angeschrieben. Über die Emailadresse, Instagram und Facebook. Vor sechs Wochen dann eine Antwort das Sie die Mützen fertig haben, mir wurde zugesichert das die Mützen letzte Woche rausgehen, bisher nichts mehr gehört und auch nichts geliefert wurden. Auf Stornierung wird auch nicht geantwortet! Sehr schade das man seit fünf Monaten wegen sowas hinterherlaufen laufen muss.
Rechnung 2501114812 Auf Emails oder sonstige Kontaktaufnahme wird nicht reagiert. Man bekommt exakt 0 Informationen 1 Woche noch, danach werde ich bei paypal Beschwerde einreichen und ggf via Anwalt fort fahren. Änderung der Rezesion wenn es endlich eine Antwort oder ware gibt.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir haben unsere Ware nie erhalten und auch keine Rückerstattung bekommen. Trotz mehrmaligem Kontakt per E-Mail und Instagram gab es zwar Antworten, aber keine Lösung des Problems. Sehr unprofessionell – so sollte kein Unternehmen arbeiten. Wir können Stickwerk Heilbronn definitiv nicht empfehlen. Bestellnummer: 10031351
Ich warte leider auch seid dem 28.10. auf meine Bestellung. Nach mehreren Versuchen Kontakt aufzunehmen was immer erfolglos blieb. Echt schade da man so wie man es liesst mit der Qualität zufrieden sein soll.Bestellnummer 10031574 # 11.1.25 immernoch nicht angekommen #27.1.25 immernoch nicht angekommen Sendungsverfolgung stand 17.1. keine Veränderung bis heute. 9.2.25 immernoch nichts bekommen
wurde schon alles gesagt..Spitzenprodukt lange Wartezeit...würde ich trotzdem empfehlen Caps sind von Flexfit Original keine günstigen Rohmaterialien.
Bestellung vom 25.12.2024 Ich berücksichtige gern Weihnachten und Neujahr… jeder soll sein Urlaub haben.! 13.01. Nachfrage über bestell Status - keine Antwort Eine Woche später gleiche Frage - keine Antwort Gleich frage per Instagram - keine Antwort Telefonnummer gesucht angerufen - vertröstet wegen Weihnachten usw. Zwei Wochen später angerufen - vertröstet, aber wird wohl in den nächsten Tagen gestickt 4.2. angerufen Teilnehmer nicht erreich…
Die Lieferung hat wirklich lange gedauert, ist aber auch so auf der Website angegeben! Die Verarbeitung macht einen guten Eindruck und die materialen scheinen qualitativ gut zu sein. Alles in allem also sehr zufriedenstellend. Ich würde wieder dort bestellen.
Unfassbar schlecht ... Leider nach mehreren E Mails keine Rückantwort erhalten. Letzter Versuch war Mittwoch der 08.01 mit dem Hinweis, dass ich heute storniere sollte immer noch eine Antwort ausbleiben. Bestellung war am 20.12.24, sofortige Nachfrage per Mail - weitere Info Mail 31.12 und 08.01. Selbst unter Berücksichtigung von Neujahr, Urlaub und Co wäre eine Antwort bis zum heute sicherlich möglich gewesen. Schade Update - 11.01 - Antwort auf…
Ganz schlechte Erfahrung gemacht. Die Lieferzeit wird mit 10-14 Werktagen angegeben. Nach 4 Wochen angeschrieben wo es hieß, dass „heute“ die Ware das Haus verlässt. 1 Woche später immer noch nichts da. Kaufempfehlung = 0 Nach einer Recherche im Internet findet man leider sehr viele solcher Fälle!
Warte seid über einen Monat auf meine Ware . Ich habe auch schon mehrere Emails versendet . Bis heute keine Rückmeldung. Absolut ärgerlich!
Bestellung wurde per Vorkasse bezahlt, keine Lieferung und keine Reaktion auf Kontaktversuche. Nicht zu empfehlen.