Sehr guter Autoverkäufer
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Autohaus. Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche Fahrzeugberatung und die Atmosphäre als so positiv erlebt haben. Ihr Team von STERNAUTO
Hallo Silvio Eibeck,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zu 100% zufrieden waren. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir uns verbessern können. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von STERNAUTO.
Schneller und kompetenter Service.
Hallo Herr Kießling, vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei STERNAUTO zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Team von STERNAUTO
Hallo Tomas Nakas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei STERNAUTO zufrieden waren. Wir sind immer bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team von STERNAUTO
Habe 2015 einen Vorführwagen ohne jegliche Unfallschäden in diesem Autohaus mit 11300 km gekauft, im guten Glauben das alles in Ordnung ist. Jetzt wollte ich das Fahrzeug mit einem Kilometerstand von 56300km ohne einen von mir verursachten Unfall weiterverkaufen, dabei bin ich darauf hingewiesen worden das dieses Fahrzeug einen Unfallschaden mit Nachlackierung erhalten hat. Finde ich leider Betrug am Kunden also seit vorsichtig bei Euren Käufen …
Guten Tag Herr Pokorny, vielen Dank für Ihr Feedback. Es entspricht nicht unserem Selbstverständnis, dass Sie mit unserem Autohaus unzufrieden sind.
Unser Anspruch ist es, bei jeder Fahrzeugberatung, jedem Fahrzeugkauf sowie bei sämtlichen Werkstatt- und Serviceleistungen höchste Qualität und Transparenz zu gewährleisten.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen persönlich klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter info@sternauto.de damit wir die Situation im Detail prüfen und eine angemessene Lösung finden können. Ihr Team von STERNAUTO
E-Mails werden nicht beantwortet!
Nachdem E-Mails beantwortet wurden, ist um 18.20 Uhr genau ein BYD- Verkäufer vor Ort, aber 3 verschiedene Kundenpärchen. Bei Mercedes gibt es deutlich mehr Verkäufer und keine Kunden. Super, dass man Termine vereinbart, im Autohaus erscheint und dann niemand Zeit hat.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es entspricht nicht unserem Selbstverständnis, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Unser Anspruch ist es, bei jeder Fahrzeugberatung, jedem Fahrzeugkauf sowie bei sämtlichen Werkstatt- und Serviceleistungen höchste Qualität und Transparenz zu gewährleisten.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen persönlich klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter info@sternauto.de damit wir die Situation im Detail prüfen und eine angemessene Lösung finden können. Ihr Team von STERNAUTO
5 Sterne für Junge Sterne Verkäufer Herr Sven Mühlbauer. Absolut kompetente Beratung und sympathisch souveränes Auftreten. Wir haben ein super Auto gekauft und meine Frau und ich fühlten uns bei Herrn Mühlbauer bestens aufgehoben. Vielen vielen Dank dafür und weiterhin viel Erfolg und Spaß auf Ihrem beruflichen Weg. Claudia, Uwe und Archie (Hund) Wiemes
Guten Tag Familie Wiemes, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Bewertung. Wir nehmen dieses zum Anlass uns an Ihrer Aussage weiterhin zu messen und stets weiterzuentwickeln.
Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Prozesse permanent zu überprüfen und zu hinterfragen. Danke dafür. Gerne gebe ich Ihre Rückmeldung zur Motivation an meinen Kollegen weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre positiven Erfahrungen weitergeben würden. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und stets eine unfallfreie Fahrt.
Der Service beim Autohaus Sternauto in Leipzig war hervorragend. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich von Herrn Steffen Rösch begleitet. Er ist ein sehr kompetenter, zuvorkommender und freundlicher Ansprechpartner, der sich stets Zeit für meine Fragen und Wünsche genommen hat und diese jederzeit professionell beantwortet hat.
Ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses bestens aufgehoben gefühlt und kann sowohl He…
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei STERNAUTO und der Beratung mehr als zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, dass wir Sie bald erneut bei uns begrüßen dürfen! Ihr STERNAUTO Team
Hallo Peter Ernst Nielsen,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung bei STERNAUTO! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns sehr wichtig, denn es zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und unsere Kunden glücklich machen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von STERNAUTO
Great collaboration with Robin Eidam. I totally recommend working with them. Robin is very proactive, polite and very professional. We bought a BYD Atto3 electric and the car came in great condition, as described
Dear Mr. Rares, thank you very much for your fantastic 5-star review. We're thrilled to hear that you had such a great experience with us. Your kind words means a lot to our team, and we truly appreciate your support. We look forward to welcoming you again soon! Your STERNAUTO Team
Wir waren für eine Veranstaltung in Leipzig, kaum dort angekommen ging die elektrische Schiebetür unseres Autos nicht mehr zu.
Nach einem Anruf bei Mercedes wurden wir mit Herr Gans verbunden.
Es kommt nicht mehr so oft vor, dass man so unkompliziert und schnell Hilfe bekommt.
Ohne Herr Gans hätten wir weder zur Veranstaltung gekonnt noch hätten wir wieder am nächsten Tag nach Hause fahren können.
Vielen Dank für alles!!
Mike + Leonie
Guten Tag Frau Wolf, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung zu unserer Werkstatt. Es ist unser Anspruch, Ihnen bei jeder Inspektion, Wartung oder Reparatur erstklassigen Service zu bieten. Das Sie unsere Servicequalität und die Kompetenz unseres Werkstatt-Teams so positiv hervorheben, erfüllt uns mit besonderem Stolz. Wir freuen uns, Sie weiterhin zuverlässig rund um Ihre Mobilität betreuen zu dürfen. Ihr Team von STERNAUTO
Extra aus Berlin angereist, tja Heute Personalmangel, keine Beratung. Danke! Da macht das Geld ausgeben Spaß!
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Anliegen zu klären. Kontaktieren Sie uns gerne unter info@sternauto.de, damit wir eine Lösung finden können. Ihr STERNAUTO Team
Von der Beratung bis zur Übergabe, alles Perfekt. Danke an Herrn Ohlert vom Autohaus Stern Leipzig.
Guten Tag Frau Gaudian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei STERNAUTO und der Beratung mehr als zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, dass wir Sie bald erneut bei uns begrüßen dürfen! Ihr STERNAUTO Team
Hallo Matthias Duerr,
wir schätzen Ihre 5-Sterne-Bewertung bei STERNAUTO sehr! Es ist schön zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundlichen Grüße
Ihr Team von STERNAUTO
Wir waren auf der Reise von Berlin zum Bodensee mit einem Zwischenstopp in Leipzig, als plötzlich die Motorkontrollleuchte gelb leuchtete. Bei Mercedes in Leipzig wurde ohne Probleme der Fehler ermittelt. Auf meine Bitte, den Fehler am Folgetag zu beheben, reagierte das gesamte Team sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wir konnten unsere Reise mit einem reparierten, einwandfrei funktionierenden Fahrzeug fortsetzen. Ganz herzlichen Dank an …
Guten Tag Herr Petermeier, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihren spontanen Besuch in unserem Haus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns Willkommen gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Das Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr STERNAUTO Team
Mann muss ewig hinterher telefonieren und dennoch passiert nichts. Nur leere Versprechen. Ganz schlimm dieser Felix. Ständig neue Ausreden. Unseriöser geht es nicht.
Guten Tag Herr Hilke, wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter info@sternauto.de in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen individuell besprechen können. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, um unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihr Team von STERNAUTO
Ich habe mittlerweile schon das 3. Auto hier im Autohaus gekauft. Mein Verkäufer Herr Koch Florian kann ich sehr empfehlen. Er hat mich super beraten und nimmt sich dabei immer viel Zeit und Ruhe auf alle Details , Fragen und Wünsche einzugehen. Ich bin mit dem Service wirklich äusserst zufrieden. Auch die Fahrzeugeinweisung mit der ganzen Technik wurde mir in Ruhe und ohne Zeitdruck durch einen netten Mitarbeiter erklärt und demontiert. Ich beda…
Vielen Dank, Sylke, für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Herrn Koch und unserem Team so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine individuelle Beratung und sind stolz darauf, dass Sie bereits Ihr drittes Auto bei uns gekauft haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei STERNAUTO willkommen zu heißen!
Wir haben vor Kurzem bei Sternauto in Leipzig (Richard-Lehmann-Straße 120) einen Gebrauchtwagen gekauft, komplett per E-Mail und Telefon, ohne vorherige Besichtigung. Der Kauf an sich verlief unkompliziert, allerdings war der Kundenservice bei der Übergabe leider enttäuschend.
Rückfragen, beispielsweise zu einem Winterradsatz oder zu den Serviceunterlagen, wurden entweder gar nicht oder erst nach mehrfacher Nachfrage beantwortet. Auch die Abwick…
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis bei STERNAUTO nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Besonders bedauern wir die Unannehmlichkeiten bei der Übergabe und den Kundenservice. Ihre Anregungen werden ernst genommen, und wir werden daran arbeiten, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ihr TEAM von STERNAUTO
Schnelle und professionelle Abwicklung, aber Mängel bei der Zustandsbeschreibung (Online-Kauf)
Ende März 2026 habe ich bei der Sternauto GmbH einen Mercedes EQE AMG mit einer Laufleistung von ca. 6.000 km erworben. Da ich auf die Seriosität eines großen Mercedes-Partners vertraute, kaufte ich das Fahrzeug ungesehen, nachdem mir telefonisch und per E-Mail ein „neuwertiger Zustand“ zugesichert wurde.
Positiv hervorzuheben:
• Die Kommunikation im …
Sehr geehrter Bernd Oberschmied, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Fahrzeugs nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise zur Zustandsbeschreibung und den Übergabebedingungen nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie dennoch viel Freude an Ihrem Mercedes EQE AMG haben.
Freundliche Grüße
Ihr TEAM von STERNAUTO
Leider klappt es mit dem Service bzw. Vereinbarungen noch nicht bei BYD . Da ist noch Luft nach oben !
Guten Tag Herr Kleinert, vielen Dank für Ihr Feedback. Es entspricht nicht unserem Selbstverständnis, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Unser Anspruch ist es, bei jeder Fahrzeugberatung, jedem Fahrzeugkauf sowie bei sämtlichen Werkstatt- und Serviceleistungen höchste Qualität und Transparenz zu gewährleisten.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen persönlich klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter info@sternauto.de damit wir die Situation im Detail prüfen und eine angemessene Lösung finden können. Ihr Team von STERNAUTO
Google