Null Sterne.
Sehr geehrte/r Herr/Frau BS,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher arbeiten wir stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Schreiben Sie uns doch gerne eine Nachricht mit Ihren Kritikpunkten/konkreten Verbesserungsvorschlägen an feedback@stellavitalis.de.
Vielen Grüße
Ihr Stella Vitalis Team
Null Sterne !
Nach einem Beinbruch muss meine Mutter in Kurzzeitpflege weil sie mit dem Rollstuhl zur Zeit leider nicht zuhause leben kann.
Nach langer Suche wurde ich angerufen das ein Platz frei wäre. Den Tag danach wurde ich angerufen und mir wurde in sehr unfreundlichem Ton von einer Dame mitgeteilt das der vereinbarte Tag nicht klappt, aber am nächsten Tag. Also habe ich alle Änderungen veranlasst und meine Mutter dann am nächsten Tag im Hei…
Sehr geehrte Frau Lehmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher arbeiten wir stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie unsere Einrichtung und den Kontakt so wahrgenommen haben.
Viele Grüße
Ihr Stella Vitalis Team
Ein Punkt ist schon zu viel.
Sollten sie jedoch ihre Angehörigen hassen ist es ein klare Empfehlung.
Konnten unsere Mutter leider erst nach zwei Tagen wieder rausholen bis wir was neues gefunden hatten...
Ansonsten hätte ich sie direkt wieder mitgenommen.
Sehr geehrter Herr Kermit,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie die Unterbringung Ihrer Angehörigen so erlebt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Einrichtung so wahrgenommen haben.
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher arbeiten wir stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir geben Ihre Kritik umgehend an die Einrichtungsleitung weiter. Schreiben Sie uns auch gerne eine Nachricht an feedback@stellavitalis.de, damit wir einen direkten Kontakt herstellen und Ihr Anliegen klären können.
Viele Grüße
Ihr Stella Vitalis Team
Schade, dass man mind. einen Stern geben muss, verdient hat die Einrichtung keinen einzigen und ist absolut nicht zu empfehlen. Alle bereits abgegebenen Rezensionen mit einem Stern kann ich absolut unterschreiben. Der Platz reicht nicht aus, um die desolaten Zustände des Hauses zu beschreiben. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Reparaturen werden nicht erledigt, dann ist keine saubere Wäsche vorhanden, ständig zu wenig Personal ohne Kommunik…
Sehr geehrte Frau Syben,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher arbeiten wir stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir geben Ihre Kritik umgehend an die Einrichtungsleitung weiter. Schreiben Sie uns auch gerne eine Nachricht an feedback@stellavitalis.de, damit wir einen direkten Kontakt herstellen und Ihr Anliegen klären können.
Viele Grüße
Ihr Stella Vitalis Team
Keine Empfehlung!
nicht mobile Bewohner werden tagsüber in den Speisezimmern vor laufendem TV "geparkt", damit durch eine Aufsichtsperson die Station abgedeckt werden kann. Es existiert ein immenser Personalmangel / Fluktuation unter den Pflegekräften. Schlimmer jedoch ist das unsägliche Verhalten der Verwaltung.... Alles was geht wird auf die Angehörigen abgewimmelt....
Nachtrag
Es gibt tatsächlich einen "Inhaber", der hier mitliest.... Der Inh…
Sehr geehrter Herr Krause,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unsere Einrichtung so wahrgenommen haben.
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher geben wir Ihre Kritik umgehend an die Einrichtungsleitung weiter.
Gerne stellen wir auch einen direkten Kontakt für ein klärendes Gespräch her, schreiben Sie uns dazu eine Nachricht an kommunikation@stellavitalis.de.
Viele Grüße
Ihr Stella Vitalis Team
Seitdem das Stella Vitalis Seniorenzentrum an der Seestraße eine neue Einrichtungsleitung hat, geht es leider drunter und drüber. Die Qualität der Pflege hat deutlich nachgelassen, und ich habe das Vertrauen in das Pflegeheim vollständig verloren. Aus diesem Grund habe ich meine Mutter schnellstens aus dem Heim geholt. Ich kann diese Einrichtung aktuell nicht weiterempfehlen.
Sehr geehrte Frau Marens,
es tut uns leid, dass Sie die Unterbringung Ihrer Angehörigen so erlebt haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich unter feedback@stellavitalis.de zurückmelden, damit wir die Möglichkeit haben zu Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Viele Grüße
Ihr Stella Vitalis Team10
Nichtmal das Licht funktioniert in der Obersten Etage des Demenzbereiches , eine Zumutung für alle dementen Bewohner einschließlich für das dort arbeitende Personal.
Sehr geehrte/r Herr/Frau R.F.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher arbeiten wir stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir geben Ihre Kritik umgehend an die Einrichtungsleitung weiter.
Viele Grüße
Ihr Stella Vitalis Team
Absolut nicht zu empfehlen.
Mir fehlen tatsächlich die Worte. Zustand des Hauses, Erreichbarkeit der verantwortlichen Personen,…
Der Laden ist so schlecht geführt, dass es körperlich weh tut. Außer das Geld einkassieren können die nichts.
Ich habe ein sehr schlechtes Gefühl, einen Angehörigen hier zurückzulassen. Wir sind bereits auf der Suche nach einem neuen Heim.
Für alle Suchenden: Finger weg!!!
Ich würde lieber sterben, als da „hausen“ zu …
„Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher arbeiten wir stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir geben Ihre Kritik umgehend an die Einrichtungsleitung weiter. Schreiben Sie uns auch gerne eine Nachricht an feedback@stellavitalis.de, damit wir einen direkten Kontakt herstellen und Ihr Anliegen klären können.
Viele Grüße
Ihr Stella Vitalis Team
Sehr geehrte Frau Rothe,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher freuen wir uns sehr, wenn unsere Einrichtung einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Schreiben Sie uns doch gerne eine Nachricht mit Ihren positiven Eindrücken an feedback@stellavitalis.de.
Viele Grüße
Ihr Stella Vitalis Team
Das Stella Vitalis wirkt auf den ersten Blick angenehm.
Mein Vater hat 8 Monate auf der Demenzstation gelebt.
Sehr wenig und wechselndes Pflegepersonaal. "Die sehr guten Pfleger kamen und gingen wieder".
Ich kann es nicht weiter empfehlen für
Demenz kranke Menschen. Man wird einfach vergessen und das ist sehr traurig.
Sehr geehrte Frau Muenchrath,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Einrichtung so wahrgenommen haben.
Wir arbeiten stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Schreiben Sie uns dazu doch gerne eine Nachricht mit Ihren Erfahrungen und Verbesserungsvorschlägen an feedback@stellavitalis.de.
Viele Grüße
Ihr Stella Vitalis Team
Die Zimmer sind einfach aber zweckmäßig ausgestattet. Das Essen sieht genießbar aus. Mir ist zwar bekannt, dass Pflegekräftemangel herrscht, aber Betreuung sieht für mich anders aus. Die Senioren werden im Aufenthaltsraum vor dem Fernseher "geparkt". Weitergehende Betreuung wird gerne auf Angehörige abgewälzt. Die Verwaltung ist wenig an Kommunikation mit Angehörigen interessiert. Anfragen, z.B. zur Pflegeakte, Erklärung zu Rechnungen werden entw…
Sehr geehrte Frau Böhner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Einrichtung so wahrgenommen haben.
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen.
Daher arbeiten wir stetig daran, uns zu verbessern und geben Ihre Kritik umgehend an die Einrichtungsleitung weiter.
Gerne stellen wir auch einen direkten Kontakt für ein klärendes Gespräch her, schreiben Sie uns dazu eine Nachricht an kommunikation@stellavitalis.de.
Viele Grüße
Ihr Stella Vitalis Team
Extrem unterbesetzt, sodass Versorgung nicht richtig sichergestellt werden kann. Dafür aber eine jährliche Preiserhöhung
Nicht zu empfehlen!!!!
Hier weiß die rechte Hand nicht was die linke Hand macht. Keiner fühlt sich zuständig. Extrem starker Personalwechsel. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Der Chef des Hauses ist eine Katastrophe.
Das Einzige was sehr positiv erwähnt werden muss, ist der soziale Dienst des Hauses!!!
Der Werbespruch:' Als wenn es unsere eigenen Eltern wären.....' können sie in die Tonne hauen.
Meine Mutter war eine der Evakuierungsgäste im Stella Vitalis und obwohl alles sehr überfüllt und eng war, wurden auch die externen Gäste genauso nett und liebevoll behandelt wie die Bewohner des Stella Vitalis. Natürlich waren auch Pflegekräfte des Münch Stiftes vor Ort, welche sich um ihre Bewohner gekümmert haben, auch im fremden Haus wie gewohnt absolut klasse, aber ich hatte nicht das Gefühl, dass die externen Gäste als Störung angesehen…
Eines der schönsten Häuser. Tolle Menschen mit dem Herz am rechten Fleck
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