Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Es gibt gemischte Bewertungen über das Autohaus. Einige Kunden waren mit dem Service, der Beratung und dem gesamten Ablauf zufrieden. Sie lobten insbesondere die Freundlichkeit und Kompetenz der Verkäufer. Es gab jedoch auch negative Bewertungen, in denen Kunden unzufrieden mit dem fehlenden Entgegenkommen, der Kommunikation und dem Service waren. Insgesamt scheint das Autohaus eine durchschnittliche Kundenerfahrung zu bieten.

Positive Punkte

  • ✅Freundliche und kompetente Verkäufer
  • ✅Schneller und zuverlässiger Service
  • ✅Gute Beratung

Negative Punkte

  • ❌Fehlendes Entgegenkommen bei Preisverhandlungen
  • ❌Mangelnde Kommunikation
  • ❌Verbesserungspotenzial im Kundenservice
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
90%
neutral
5%
Negative
5%
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44 Bewertungen
A
Andreas K

Riesen Auswahl an verschiedenen Gebrauchtwagen, Tageszulassungen, ReImporte. Nettes, zuvorkommendes Personal. Dankeschön, macht weiter so

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr König, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Schön, dass es Ihnen bei uns im Autohaus gefallen hat und Sie mit der Fahrzeugauswahl zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Start in die Woche und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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R
Rolf B

Auf der Suche nach einem gebrauchten Wagen, bin ich auf das Autohaus STARKE aufmerksam geworden, da diese genau den Wagen hatten den ich wollte. Wir haben dann bei Herr Kemec telefonisch einen Termin ausgemacht. Am 08.04 hatten wir dann die Besichtigung mit Probefahrt. Der Wagen war genau in dem Zustand wie beschrieben und so hab ich mich entschieden ihn zu kaufen. Sehr gefreut habe ich mich natürlich, dass der TÜV und die Inspektion vor Abholung…

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Becker, zunächst gratulieren wir Ihnen herzlich zu Ihrem neuen Auto und wünschen Ihnen allzeit eine angenehme Fahrt. Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und die damit verbundene "Sterne-Vergabe". Auch die Herren Kemec und Richter werden sich sehr über Ihren Beitrag freuen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, ein entspanntes Wochenende und bis bald bei uns im Autohaus. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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S
Simon Z

Mitarbeiter ignorieren einen, gehen an einem vorbei und halten lieber miteinander Schwätzchen anstatt einen Kunden anzusprechen.. auf Nachfrage ob ein gewisser Kollege da ist, gab es nur die Antwort, der sollte hier irgendwo rumschwirren und würde bestimmt gleich wieder da sein, anstatt nach diesem kurz zu fragen bzw durch zu klingeln.. Insgesamt leider sehr häufig eine sehr herablassende Art und Weise, wie mit einem umgegangen wird.. Dies habe…

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Zimmermann, zunächst möchten wir uns aufrichtig für den nicht so freundlichen Empfang entschuldigen. Dies ist normalerweise nicht unsere Art. Ihre Rückmeldung hat uns veranlasst, mit allen am Prozess beteiligten Personen zu sprechen. Ihre Darstellung des Vorgangs können wir jedoch so nicht bestätigen. Aus persönlichen und datenschutzrechtlichen Gründen möchten wir öffentlich nicht näher auf Ihre Beanstandungen eingehen. Sehr gerne möchten wir den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen persönlich klären und würden uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen würden. Unser Betriebsleiter, Herr Marcel Müller, steht Ihnen unter Tel. 05401 4809 - 21 jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig als zufriedenen Kunden begrüßen dürfen und freuen uns auf Ihren Anruf. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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I
Ich E

Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus STARKE und Herrn Konersmann kann ich nur empfehlen☺️ sehr freundliche und kompetent Beratung . Alle Fragen bezüglich unseres neuen Tiguans wurden ausführlichst beantwortet und alles verlief reibungslos und unkompliziert.😍

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen "Ich Einfach", wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen Ihren neuen Tiguan ausliefern durften und wünschen Ihnen stets eine sichere Fahrt. Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene "Sterne-Vergabe". Herrn Konersmann werden wir selbstverständlich über Ihre tolle Rückmeldung informieren. Viele Grüße, einen schönen Tag und bis bald bei uns im Autohaus. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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M
Martin S

Auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug wurde ich vor Ort super beraten. Ich werde hier auf jeden Fall mein neues Fahrzeug kaufen.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Martin Stucki, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Sehr gerne steht Ihnen unser Verkaufsteam jederzeit für weitere Angebote zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Wochenstart und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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C
Christopher M

Wir waren am Samstag bei VW Starke in Georgsmarienhütte zwecks Probefahrt mit einem Passat Variant GTE. Dort kümmerte sich Herr Thomann um unser Anliegen. Das Auto stand startklar auf dem Hof und nach wenigen Formalitäten konnten wir direkt mit der Probefahrt beginnen. Anschließend haben wir uns länger mit Herrn Thomann unterhalten. Er wirkte sehr kompetent, war äußerst freundlich und nahm sich auch viel Zeit. Es war sogar möglich spontan ein wei…

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen lieber Herr Marquardt, zunächst bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre ausführliche Bewertung. Schön, dass sich sich bei uns im Autohaus gut betreut und beraten gefühlt haben. Sehr gerne steht Ihnen Herr Thomann für weitere Angebot jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Start in den Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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N
Niklas H

Antwort des Unternehmens
Guten Abend lieber Herr Helmich, herzlichen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Darüber freuen wir uns sehr. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest und alles Gute für das neue Jahr 2024. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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N
Nils

Antwort des Unternehmens
Guten Abend lieber Nils, zunächst wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie ein fröhliches und gesundes neues Jahr 2023! Lieb, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Herzlichen Dank für die "Sterne-Vergabe. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Hülsmann & Tegeler - STARKE Automobilgruppe
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O
Oliver S

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen lieber Herr Stühlmeyer, herzlichen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr über Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Wochenstart und senden viele Grüße. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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I
Igor D

Hatten uns Mitte Juli einen Gebrauchtwagen ausgeguckt (damit die Rezension nicht emotional ausfällt sondern mit einem gewissen Abstand). Herr Ammoser als Verkäufer war zur Stelle und begleitete den Verkauf. Preislich gab es kein Entgegenkommen - am Nächsten Tag war das Fahrzeug online 500€ günstiger und "plötzlich" konnte ein günstigerer Preis realisiert werden. Der Kaufvertrag (über 20k€) wurde online geschlossen. Die Dokumente wurden von mir g…

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Durdin, herzlichen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Gebrauchtwagenabwicklung nicht zufrieden sind und würden den Sachverhalt sehr gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Unser Betriebsleiter, Herr Marcel Müller, steht Ihnen unter Tel. 5401 4809 - 21 jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig als zufriedenen Kunden begrüßen dürfen und freuen uns auf Ihren Anruf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Wochenstart, einen erholsamen Feiertag und senden viele Grüße. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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M
Michael W

Leider begegnete uns der Verkäufer, Hr. Ammoser, von Beginn an sehr desinteressiert. Es gab auch preislich 0,0 % Entgegenkommen. Die klare Botschaft war ein eindeutiges nicht nötig haben. Das ist das eigentlich ärgerliche und was uns im Rahmen unserer Möglichkeiten so getroffen hat. Hr. A. entblödete sich dann auch nicht einmal, uns mit dem Klischee von Käufern auf EbayKleinanzeigen zu vergleichen, die nach "letzter Preis" fragen. Dass es ande…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Familie Beischer, guten Tag Herr Weiß, herzlichen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Gebrauchtwagenberatung nicht zufrieden sind und würden den Sachverhalt sehr gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Unser Betriebsleiter, Herr Marcel Müller, steht Ihnen unter Tel. 5401 4809 - 21 jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig als zufriedenen Kunden begrüßen dürfen und freuen uns auf Ihren Anruf. Viele Grüße und wir wünschen Ihnen einen schönen Start in die Woche. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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P
Peter D

Sehr gerne dort mein Auto gekauft. Ganz tolle Beratung durch den Verkäufer (H. Konersmann). SERVICE STEHT IM VORDERGRUND! Kann ich nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Peter Decker, vielen Dank für Ihr entgegenbrachtes Vertrauen und dass Sie uns bewertet haben. Zu Ihrem neuen Auto gratulieren wir Ihnen herzlich und wünschen Ihnen viel Freude und stets eine unfallfreie Fahrt. Herrn Konersmann werden wir selbstverständlich über Ihre netten Worte informieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch uns senden sonnige Grüße. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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H
Heike M

Hatte seit Anfang April Interesse an einem Gebrauchtwagen. Es gab nur Versprechen auf Rückrufe, die niemals erfolgten. Nach persönlicher Vorstellung wurde mir mitgeteilt das das Auto verkauft war. Danke

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Michl, Ihre bei uns im Autohaus erlebte Situation möchten wir auf keinen Fall in Frage stellen. Seien Sie sicher, dass wir uns immer wieder selbst reflektieren und wir solche Themen aktiv angehen. Unser Betriebsleiter, Herr Marcel Müller, wird sich diesbezüglich noch mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir möchten uns nochmals aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chane geben würden. Wir wünschen Ihnen ein sonniges Wochenende und senden viele Grüße. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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M
Maxim H

Nur an den Verkäufer Nils Thomann wenden. Wenn es unmöglich zu sein scheint, ist es trotzdem möglich :)

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen lieber Herr Holtser, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback und die damit verbundene "Sterne-Vergabe". Herrn Thomann werden wir gerne über Ihren netten Beitrag informieren - auch er wird sich sehr darüber freuen. Sonnige Grüße, einen schönen Tag und bis bald. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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S
Silke H

Netter und reibungsloser Ablauf vom Kauf bis zur Übergabe. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Silke Hauschild, zunächst gratulieren wir Ihnen herzlich zum Kauf Ihres neuen Fahrzeuges bei uns im Autohaus. Wir wünschen Ihnen stets eine sichere Fahrt und viel Fahrspaß. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre "Sterne-Vergabe" - darüber freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße, einen schönen Wochenstart und bis bald. Ihr Team von STARKE Georgsmarienhütte - STARKE Automobilgruppe
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T
Tilo W

Super netter Kundenkontakt mit Herrn Ammoser, professionelle Abwicklung, absolut zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Tilo Wagner, herzlichen Dank für die topp Bewertung und Ihr Lob. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Alles Gute für Sie, allzeit eine gute und unfallfreie Fahrt und herzliche Grüße vom Hülsmann & Tegeler Team - STARKE Automobilgruppe
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Y
Y N

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Y N, toll, dass Sie uns bewertet haben und mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen lieben Dank für Ihre "Sterne-Vergabe". Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden viele Grüße. Ihr Team vom Autohaus Hülsmann & Tegeler - STARKE Automobilgruppe
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G
Günes T

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Tutam, vielen Dank, dass Sie uns mit "5 Sternen" bewertet haben. Wir freuen uns sehr darüber! Wir wünschen Ihnen einen entspannten Abend und senden viele Grüße. Ihr Team vom Autohaus Hülsmann & Tegeler - STARKE Automobilgruppe
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C
Christian R

Sehr gute Auswahl, gute Beratung und faire Preise. Freundliche Verkäufer mit schnellen und kompetenten Antworten.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen lieber Christian R., zunächst wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie ein fröhliches und gesundes neues Jahr 2023! Herzlichen Dank für "5-Sterne" und Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Hülsmann & Tegeler - STARKE Automobilgruppe
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N
Noah R

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Noah Rafael Soto, zunächst wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie ein fröhliches und gesundes neues Jahr 2023! Lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. DANKE für die "Sterne-Vergabe". Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Hülsmann & Tegeler - STARKE Automobilgruppe
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U
Umut S

Alles Top !!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sakir, zunächst wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie ein fröhliches und gesundes neues Jahr 2023! Wir bedanken uns ganz herzlich für "5-STERNE" und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Hülsmann & Tegeler - STARKE Automobilgruppe
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A
Ana

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen liebe Ana, zunächst wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie ein fröhliches und gesundes neues Jahr 2023! Lieb, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Herzlichen Dank für "5-Sterne"! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Hülsmann & Tegeler - STARKE Automobilgruppe
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P
Petra

Antwort des Unternehmens
Guten Abend liebe Petra, wir wünschen Ihnen ein fröhliches und gesundes neues Jahr 2023! Lieb, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Herzlichen Dank für die "Sterne-Vergabe. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Autohaus Hülsmann & Tegeler - STARKE Automobilgruppe
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P
Pascale

Antwort des Unternehmens
Guten Abend lieber Pascale, zunächst wünschen wir Ihnen ein frohes und gesundes neues Jahr 2023. Herzlichen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr über die "5-Sterne"! Alles Gute für Sie, liebe Grüße aus Georgsmarienhütte und bis bald, Ihr Team vom Autohaus Hülsmann & Tegeler - STARKE Automobilgruppe
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D
Dennis M

Gute Beratung und nette Menschen.

Antwort des Unternehmens
Guten Abend Dennis M., zunächst wünschen wir Ihnen ein frohes und gesundes neues Jahr 2023. Herzlichen Dank, dass Sie uns bewertet haben. DANKE für "5-Sterne". Alles Gute für Sie, liebe Grüße aus Georgsmarienhütte und bis bald, Ihr Team vom Autohaus Hülsmann & Tegeler - STARKE Automobilgruppe
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