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Google- 16 Bewertungen
Bewertungen
Wir hatten kein warmes Wasser mehr. Morgens angerufen, mittags kam ein sehr netter Mitarbeiter. Problem gefunden, Ersatzteil eingebaut und alles läuft wieder. Super Service. Vielen Dank
Schlecht telefonisch zu erreichen, die Arbeiten waren mangelhaft und nicht zufriedenstellend, Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht, Reklamation stellte sich als Kampf gegen Windmühlen heraus. Hinzu kam, dass zwei Mitarbeiter vor Ort waren, wobei der ältere den jüngeren ständig angeschrien hat. Bin letztendlich zu einer Fremdfirma im Kreis gewechselt und bin seit 2021 sehr zufrieden mit der Fremdfirma. Keine Empfehlung.
Habe im Januar 2026 mehrmals zu Fa. Stapel angerufen,um einen Termin für Abwasserpumpe Wechsel zu vereinbaren. Jedes Mal würde mir versprochen, von einer Dame, das sich morgen deswegen jemand meldet bei uns. Leider, bis März hat sich keiner gemeldet. Die Fa ist sehr unzuverlässig. Habe mich für andere Firma entschieden. Von der Fa. Stapel will ich nichts mehr zu hören.
Die Bewertung steht auffällig schnell wieder bei fünf Sternen, nachdem zuvor mehrere kritische Rezensionen nicht mehr sichtbar waren. Aus meiner Erfahrung rechtfertigen Telefon-Support, Terminabwicklung und Leistung diese Bewertung nicht. Nachtrag: Ihre Antwort ergibt nur dann Sinn, wenn dieser "Mitarbeiter" das ganze Unternehmen alleine verwaltet hat. Es ging um Ihren allgemeinen sehr schlechten Service und Erreichbarkeit.
Habe im Jahr 2024 eine PV - Anlage bei Firma Stapel gekauft und montieren lassen und war mit der Planung und Durchführung der Arbeiten bestens zufrieden. Jederzeit gerne wieder:) Besten Dank auch nochmal an Herrn Hennenberg für den grandiosen Support:)
Ich habe heute einen sehr netten jungen Mann hier gehabt der mir ein Eckventil in der Küche gewechselt hat sehr zuvorkommend sehr freundlich sauber ordentlich schnell sehr zu empfehlen
Ich hatte am Wochenende Probleme mit meiner Wasserversorgung. Herr Stapel hat sofort geholfen. So stelle ich mir einen wirklich guten Kundendienst vor. Heute ist die Rechnung gekommen: deutlich weniger, als erwartet ! eine exzellente Erfahrung! Vielen Dank!
Ein Dankeschön der Firma Stapel alles ist perfekt gelöst worden.Erst gab es Missverständnise aber dann hat die Firma sich richtig große Mühe gegeben.Haben alles versucht und jetzt ist alles perfekt Nochmal ein Dankeschön
Sehr empfehlenswert. Nicht nur eine kompetente Geschäftsführung, sondern auch immer nettes Personal.
Zu Anfang musste ich mehrmals anrufen, um an den zuständigen Mitarbeiter zu gelangen... Aber dann verlief alles einfach prima! Von der Angebotserstellung, über die Vergabe, Ausführung und Rechnungsstellung. Alles war top! Vielen Dank an Herrn Sch, Herrn L und die restlichen beteiligten Mitarbeiter! Der Kunde wurde z.B. in die Positionierung der Module miteinbezogen. Fand ich super! Bedingungslos weiterzuempfehlen!