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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.88 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 49 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
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48 Bewertungen
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1 Bewertung
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Wolfgang T

Sehr gute Beratung und freundliche Unterstützung

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Michal M

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Karin S

Man fühlt sich jederzeit in guten Händen. Seit über 20 Jahren werde ich kompetent und umfangreich beraten. Fragen zu allen Medikamenten werden ggf. recherchiert und beantwortet. Vielen herzlichen Dank an das Team!

Antwort des Unternehmens
Das freut uns aber sehr! Vielen Dank und auf die nächsten 20 Jahre !!
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Siegfried D

Wir sind schon über 20 Jahre Stammkunde bei der Stadtapotheke. Frau Ludwig und das komplette Personal sind alle sehr kompetent. Immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir geben glatte 5 von 5 🌟

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Selma H

Sehr unfreundliches und unhöfliches Personal. Frau Ludwig hat leider nichts von Freundlichkeit gehört. Vermutlich als erste Kundin um 8:00 Uhr bekam ich die freche, indirekte Antwort, dass sie -Frau Ludwig- noch nicht bereit für die Arbeit sei. Vielleicht könnte eine spätere Öffnungszeit dazu beitragen, dass das Personal besser auf den Kundenservice vorbereitet ist... vielleicht erwacht auch bis dahin „die Freundlichkeit“ von Frau Ludwig...

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hodzic, es tut mir leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht zufriedenstellend war. Ich nehme Ihr Feedback ernst. An diesem Morgen war ich wohl in betriebsinternen Widrigkeiten verstrickt. Kurz darauf war wieder alles klar. So "menschelt" es eben manchmal, nächstes Mal wird es mit uns sicher besser. Herzliche Grüße Eva Ludwig
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Hannibal B

Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank und herzliche Grüße
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Henri K

Die Stadt Apotheke in Kuppenheim ist die beste Apotheke im ganzen Umkreis. Dort gibt es nur fachkundige und freundliche Mitarbeiter. Eva Ludwig hat ihre Apotheke(n) fest im Griff und sie steht den Kunden auch selbst immer mit Rat und Tat zur Seite. Meine ganze Familie ist dort Kunde. Wir sind sehr zufrieden. Sollte mal ein Medikament nicht vorhanden sein, bekommt man es meistens noch am selben Tag, oder am nächsten Tag. Auch eine Lieferung im näh…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Henri Kreischer, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Service und der Beratung durch Eva Ludwig zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Fachkompetenz und Freundlichkeit, um unseren Kunden bestmöglich zu helfen. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in der Stadt Apotheke Kuppenheim!
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M. S

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Claus M

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Rudi G

Erstklassike Apotheke mit einer Top-Kundenbetreuung; dickes Lob an das freundliche Mitarbeiterteam rund um die Apothekerin Frau Ludwig, das zur Höchstform aufläuft, wenn es mal schwierig ist oder Medikamente (wie in der heutigen Zeit leider sehr oft) nur schwer zu bekommen sind.

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Maria

Aller beste Stadtapotheke!

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Sophie L

Alles prima 👍🏼

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Michael P

Die Apotheke unseres Vertrauens

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Seifenblasen M

Super unfreundliche Chefin. Ich war mit meinen Töchtern dort und die beiden wurden dermaßen unfreundlich angepampt, dabei hatten sie sich nur unterhalten. Das war mein letzter Besuch dieser Apotheke!

Antwort des Unternehmens
Es tut mir sehr Leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Es war nicht meine Absicht, Ihre beiden Kinder zu beleidigen. Ich sah meine Aufgabe darin Sie so schnell und gut wie möglich mit Arzneimitteln zu versorgen. Darauf habe ich mich in diesem Moment konzentriert. Ich hoffe, Sie kommen trotzdem einmal wieder zu uns. beste Grüße Eva Ludwig
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John R

Nette Kontakte und guter Service

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Alexandra H

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L. L

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Biggi
Verifiziert

Absolut inakzeptabel!!! Inhaberin Frau Ludwig ist absolut unfreundlich bis richtig beleidigend. Wir waren gute 10 Jahre Kunden bei ihr und hatte an uns nicht wenig verdient. Seit ca.2 Jahren ist dieses Gebaren für uns nicht mehr tragbar und haben nun eine Apotheke mit viel Kompetenz, Verständnis und Herz gefunden! Wir sind unendlich dankbar! Ich bin chronisch krank. Diese Behandlung ihrerseits und einigen Mitarbeiter musste und wollte ich mir nicht weiter bieten lassen!

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Nicole C

Sehr nett und zuvorkommend . Bin sehr zufrieden

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Mike M

Heute morgen 1 Kundin im Laden wurde beraten, ich stand 5 min am Tresen, Kollegin läuft an mir vorbei sagt Guten Morgen erledigt was im Laden und läuft wieder nach hinten an mir vorbei. Hinten im Laden reden 2 Kolleginen dachte mir nach 5 min super wie man hier bedient wird es gibt auch andere Apotheken wo man sein zeug kaufen kann, kann diesen Laden nicht weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Müller, es tut uns sehr Leid, dass Sie sich übergangen gefühlt haben. Das war sicher ein ganz unglücklicher Fall. Bei uns dürfen nur die pharmazeutisch ausgebildeten Mitarbeiter Kunden bedienen und beraten. Unsere Mitarbeiter mit den blauen Jacken sind für das Warenlager zuständig. Wir hoffen, dass dies die Situation erklärt und wir Sie zukünftig wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen dürfen.
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