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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.49 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 437 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
61%
Neutral
6%
Negativ
33%
Google
Google
411 Bewertungen
Jameda
Jameda
20 Bewertungen
Sanego
Sanego
6 Bewertungen
Y
Young-Mi K

Ich war vor ein paar Wochen wegen eines Radunfalls in der Notaufnahme, wo ich erst dran kam, als ich mit meinem Sohn telefonierte und mich beschwerte. Dann stand im Brief, es sei eine Sono gemacht worden, was gar nicht stimmte, so dass ich dazu nachgefragt hab und der Arzt dann 3 x 2 Sekunden an 3 Stellen drückte. Blut oral ist für das KH kein Notfall, während Leute mit Schnupfen aber dran kommen ???

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung in unserem Krankenhaus gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da wir stets danach streben, die bestmögliche Versorgung für unsere Patientinnen und Patienten bereitzustellen. Bitte beachten Sie, dass wir als Krankenhaus stets die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Patient:innen in den Mittelpunkt stellen. Jede Entscheidung, die wir treffen – ob sie sich auf die Behandlung, Medikation oder Entlassung eines Patienten oder einer Patientin bezieht – basiert auf medizinischer Expertise und den individuellen Bedürfnissen. Wir verstehen Ihre Frustration und Bedenken und werden Ihre Rückmeldung zur Kenntnis nehmen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd
C
Chris M

Sehr enttäuschende Erfahrung in der Notaufnahme mehr als 6 STUNDEN Wartezeit!!!!!!!! Meine Frau wurde mit dem Rettungswagen in die Notaufnahme gebracht. Nach etwa zwei Stunden wurde sie aus der Aufnahme in den Wartebereich geschickt – bis dahin hatte sich kein Arzt um sie gekümmert. Auch in den folgenden vier Stunden (insgesamt also über sechs Stunden Wartezeit) geschah trotz mehrfacher Nachfrage nichts. Und bis dahin gab es nicht mal eine Diagn

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Chris M., es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wie Sie bereits erwähnt haben, kann es durch ein hohes Patientenaufkommen zu längeren Wartezeiten kommen. Wir geben stets unser Bestes, um eine schnelle Behandlung durchzuführen, insbesondere bei Schmerzpatienten und Schmerzpatientinnen. Die von Ihnen beschriebene Wartezeit ist jedoch ungewöhnlich und wir werden dies prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an unserer Organisation arbeiten, um einen schnelleren Ablauf zu sichern. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute, bleiben Sie gesund!
M
Michaela M

Der Aufenthalt war sehr gut. Das gesamte Pflegepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Obwohl die Räumlichkeiten der C2 nicht mehr zeitgemäß sind, glänzt das gesamte Team mit Freundlichkeit, Fachkennnis. Großer Markel der Station. 2 Zimmer (alt und riecht nach Urin) teilen sich eine Toilette auf dem Flur. 1 Dusche so groß wie ein Abstellraum geht von dem Hauptgang ab, für alle und auch nicht sauber. Das Team der C2 macht alles gut. Mangel:

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Michaela Ma, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Pflegepersonal zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine großartige Bestätigung für unser Team, das sich stets bemüht, den höchsten Standard an Pflege und Freundlichkeit zu erreichen. Ihre Hinweise zum Essens geben wir auf jeden Fall weiter, danke diesbezüglich für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd
S
Sonnenschein

Ich war am Sonntag in der Notaufnahme, ich möchte mich ganz recht herzlich bei Frau Dr. Dehling bedanken, das Sie sich wirklich Zeit für mich genommen hst und das es so schnell ging mit der Magenspiegelung. Dann möchte ich mich auch sehr bedanken bei der inneren Abteilung, weder bei der Darmspiegelung und Magenspiegelung super nette Ärzte und Schwester getroffen. Vielen lieben Dank das es Euch gibt. Werde es auf jeden Fall weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Patientin, wir bedanken uns für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind und geben das Lob an unsere Ärzte und Ärztinnen und das Pflegepersonal der Notaufnahme und der Inneren weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund! Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd
A
Aleksandr D

Nachts in der Notaufnahme passiert nichts. Wir sind die einzigen Patienten und es ist seit 1,5 Stunden nichts passiert, obwohl sonst niemand im Wartebereich ist. Update: Wir haben uns abgemeldet und sind in ein anderes KH gefahren. In diesem Krankenhaus wird niemand behandelt. Maximale Unfreundlichkeit gibt es oben drauf. Zweites Update: Zwei Bandscheiben haben sich verschoben mit stärksten Schmerzen. Im Krankenhaus wurden wir um 3 Uhr nachts e

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Deryabin, es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Patienten den bestmöglichen Service zu bieten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen es ernst. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es, einen reibungslosen Ablauf für all unsere Patienten zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd
N
Natascha V

Heute war ich in der Notaufnahme es war nicht voll. Ich wusste nicht wie ich sitzen oder stehen sollte vor Schmerzen nach 3 Stunden warten hatte ich die Nase voll und wollte das man mir den Zugang entfernt und durfte mir noch anhören damit muss ich rechnen wenn ich i in die Notaufnahme bekomme , ja damit rechne ich aber leute die nach mir gekommen sind wurden schneller behandelt als ich. Frechheit

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Patientin, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wie Sie bereits erwähnt haben, kann es durch ein hohes Patientenaufkommen zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis! Wir geben stets unser Bestes, um eine schnelle Behandlung durchzuführen, insbesondere bei Schmerzpatienten und Schmerzpatientinnen. Die von Ihnen beschriebene Wartezeit ist jedoch ungewöhnlich und wir werden dies prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an unserer Organisation arbeiten, um einen schnelleren Ablauf zu sichern. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund! Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd
S
S. S

Ich wurde in Hilden an der Galle operiert. Egal auf wen man hier trifft, alle sind super freundlich. Ich hatte so eine Angst vor der OP und alle haben meine Angst erst genommen und sind sehr verständnisvoll mit mir umgegangen. Das einzige was mich persönlich gestört hat, waren die engen nicht schönen Zimmer auf der normal Station. Aber auch da wurde auf Nachfrage gleich eine Lösung gefunden. Gegen Aufpreis durfte ich ein Zimmer auf der privat Sta

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte:r Patient:in, es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine großartige Bestätigung für unser Team, das sich stets bemüht, den höchsten Standard an Behandlung, Pflege und Freundlichkeit zu erreichen. Sicherlich werden Ihre lobenden Worte unsere Mitarbeitenden sehr freuen. Wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und freuen uns! Mit freundlichen Grüßen, Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd
K
Karina K

Nach einem schweren Zungenbiss im Kindergarten, waren wir mit unserer Tochter auf der Suche nach Hilfe. Obwohl der Arzt im OP beschäftigt war, schob man uns sehr zügig zum anschauen dazwischen. Als schnell klar war, dass es genäht werden muss, waren wir unfassbar dankbar, wie empathisch, liebevoll und vor allem kinderfreundlich das Personal war. Egal ob Chirurgen, Anästhesisten oder Anästhesiepflege, wir wurden wirklich wundervoll betreut. Vielen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Patientin, wir bedanken uns für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind und geben das Lob an unsere Ärzte und Ärztinnen und das Pflegepersonal sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund! Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd
G
gulperimn

Einfach nur KATASTROPHE …😶👋

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte:r Patient:in, danke, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Damit wir im Detail verstehen können, was den negativen Kommentar ausgelöst hat, möchten wir Sie bitten, persönlich mit uns Kontakt aufnehmen. Für ein Gespräch stehen wir sehr gerne zur Verfügung. Alles Gute für Sie! Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd
L
lena

Sehr respektlose Helferinnen in der Gynäkologie, 3 von denen am Empfang des Bereichs lachen eine Patientin (meine Freundin) hinter ihrem Rücken aus weil sie vor schmerzen weint und machen sich über meine Freundin lustig weil sie mit in den Behandlungsraum wollte. Sie imitieren Stimmen von ihren Patienten und haben ebenfalls laut über die Patienten vor uns geredet. Sehr respekt- und schamlos, wirklich null Empathie und keinerlei Einsicht.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte lena, es tut uns leid, dass Sie bzw. Ihre Freundin mit der Betreuung durch unser Personal unzufrieden waren. Wir sind grundsätzlich daran orientiert, unseren Patienten und Patientinnen eine professionelle und schnelle, aber vor allem freundlichen Beratung zu bieten. Sollten wir uns dabei im Ton vergriffen haben, möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Freundin alles Gute! Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd
A
Arezoo R

Ich war drei Tage als Patientin im Krankenhaus und mein Mann hat mich mehrmals mit dem Auto besucht. Der Krankenhausparkplatz hat weder eine Schranke noch gut sichtbare Schilder. Später kamen sieben Strafzettel über jeweils 53 €, nur weil er ein- und ausgefahren ist. In einer Notlage fühlt sich so etwas wie Abzocke an. Man sollte Patienten und Angehörige nicht zusätzlich belasten – mehr Transparenz wäre dringend nötig.

E
Emad O

Meine Frau war drei Tage stationär im Krankenhaus, ich musste sie mehrmals mit dem Auto besuchen. Der Parkplatz hat keine Schranke und keine gut sichtbare Beschilderung. Im Nachhinein bekam ich sieben Strafzettel à 53 €, nur weil ich ein- und ausgefahren bin. In einer solchen Notsituation fühlt man sich regelrecht abgezockt. Mehr Transparenz und Fairness wären hier dringend notwendig.

J
Justyna W

Ich war heute mit meiner Tochter zum Zähneziehen da und wir sind sehr zufrieden. Die Betreuung, die wir erhielten, war wunderbar! Die Ärzte waren mir und meiner Tochter gegenüber sehr nett und verständnisvoll. Die Ärzte überprüften meine Tochter ständig und fragten sie, ob alles in Ordnung sei. Nachdem sie das Krankenhaus verlassen hatte, sagte meine Tochter, dass sie trotz der Angst, die sie vor der Operation hatte, noch einmal hingehen wolle, w

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Widenka, wir bedanken uns für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter mit der Behandlung zufrieden sind und geben das Lob an unsere Ärzte und Ärztinnen und das Pflegepersonal der Fachabteilung weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund! Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd
D
Diana F

Vergonha de hospital Como é possível um hospital não fazer o curativo num dedo Só vergonhoso

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Regina R

Seid vorsichtig und überprüfe deine Medikamente, denn das Personal hat mir die falschen geben wollen . Von dem riesigen blauen Fleck der trambose spritze vom pfleger abgesehen hatte keiner Ahnung von copd 3d

N
Nina N

Nach einem bedauerlichen Unfall wurde ich in die Klinik gebracht, und von Anfang an war ich von der außergewöhnlichen Fürsorge der Ärzte, Schwestern und Pfleger beeindruckt. Ihr Engagement und ihre Empathie waren bemerkenswert. In keinem anderen Krankenhaus, das ich bisher erlebt habe, bin ich einer solch positiven Atmosphäre begegnet. Selbst meine Besucher waren überwältigt von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Ich

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Nüchtern, wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Danke Ihnen sehr für die positive Bewertung! Mit den besten Grüßen, Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd
P
Petra K

Diesen einen Stern gebe den hervorragenden Ärzten der Klinik. Besonders die Ärztin der Intensivstation und der Stationsärztin auf C2.Einfach top die Beiden.Die Pflege allerdings meiner wirklich uralten und hilflosen Mutter war eine Katastrophe. Jeden Tag hatte ich irgendwelche anderen Probleme, die nicht gelöst wurden, vom Pflegepersonal. Es wurde täglich einfach schlimmer, so dass ich meine Mutter quasi mit Zwang entlassen habe lassen. Nie wied

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Petra Köthe, Es ist uns eine Ehre zu hören, dass Sie die Arbeit unserer Ärzte schätzen. Jeden Tag bemühen wir uns, herausragende medizinische Versorgung zu bieten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Pflege und Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es immer, eine sichere, saubere und einladende Umgebung für alle unsere Patienten und Besucher zu schaffen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd
K
Kerstin D

Ich musste Zähne stationär gezogen bekommen. Die Pflegekräfte, die Ärzte und alle waren sehr nett. Nur der Narkosearzt schien nicht zwischen rechts und links unterscheiden zu können. Dadurch hatte ich ein blaues, leicht geschwollenes Auge und das, obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass es rechts nicht geht. Ansonsten war ich zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Patientin, wir bedanken uns für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung - zwar mit Einschränkung, die wir natürlich weitergeben werden - zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund! Ihre GFO Kliniken Mettmann-Süd