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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.71 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 731 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
68%
Neutral
5%
Negativ
27%
Google
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699 Bewertungen
Jameda
Jameda
19 Bewertungen
GoLocal
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13 Bewertungen
K
Katja M

Ich wurde ambulant am Handgelenk operiert und habe mich sowohl in der Vor- als auch in der Nachsorge gut aufgehoben gefühlt. Ok, die Wartezeiten können lang sein, aber es ist immerhin ein Krankenhaus und Notfälle können dazwischen kommen. Daher muss man das einplanen, wenn man dort einen Termin hat. Ein Punkt Abzug gibt's, weil leider keine Röntgen- oder MRT-kontrolle stattgefunden hat, sondern nur manuelle Kontrolle. Hier hätte ich mir ein bis

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Lisa H

Ein stern, weil ich keine null geben kann. Unmöglich, man braucht hilfe weil man schmerzen hat, wird nicht richtig untersucht und nicht ernst genommen, weil man noch Jung ist und keine Rückenprobleme haben kann. (Bandscheibenvorfall, oder Muskelfaserriss) Wissen wir nicht, wurden ja nicht ernst genommen. Und für so eine „Hilfe“ zahlen wir steuern?? unglaublich dieser laden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Heller, wir bedauern, dass Sie nicht gemäß Ihrer Erwartungen behandelt wurden. Leider können wir den geschilderten Fall anhand der uns vorliegenden Informationen nicht nachvollziehen. Wir möchten Sie daher einladen, sich unter qm@joho.de mit uns in Verbindung zu setzen, um die Situation gemeinsam zu besprechen und mögliche Missverständnisse zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr JoHo-Feedback Team
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Ivana S

Die beste Krankenhaus in Deutschland da habe ich Bandscheibenvorfall operiert und muss ich sagen ich war sehr zufrieden Personal immer hilfsbereit und sehr nett und die haben auch besten Experten ich bin dankbar für alles. Was haben haben die für mich gemacht.

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Gertraud W

Mein Lebensgefährte, 100 % schwerbehindert mit Gehbehinderung wurde vom Hausarzt wegen massiver Wassereinlagerungen in den Beinen zur Entwässerung ins Joho eingewiesen. Wegen der schmerzenden Beine wurden viele Untersuchungen veranlasst, aber keine Entwässerung. Danach hat man den Patienten nachts um ca. 2:00 Uhr ins Taxi gesetzt, ohne Transportschein. Hat ihm sogar geholfen die Beine ins Auto zu heben, weil er das alleine nicht kann. Wie er o

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L. S

Ich war 5 Tage in der Station für Wirbelsäule, super ärzte, tolles Pflegepersonal, top Reinigungspersonal

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rackletschorsch

Musste heute mit meinem kleinen wegen einer Kopfplatzwunde in die Notaufnahme des JoHo. Es wirkte alles sehr organisiert und nach eingespielten Abläufen. Der Empfang sah uns, schickte uns gleich weiter Richtung Notaufnahme. Dort angekommen sind wir von der Anmeldung direkt zur Triage geleitet worden, danachwieder zur Anmeldung, dort wusste die Dame schon bescheid und nach kurzer Aufnahme der Daten ging es auch schon zur Ärztin. Das Ostermontagtea

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Markus K

Ich bin voll unzufrieden mit dem Joho. Meine Frau wurde eingeliefert und untersucht , war alles in Ordnung aber beim Entlassung am 4. Tag gaben die uns die Papiere. Wir hatten einen Termin beim Hausarzt und meinte, Sie hatten einen Herzinfarkt gehabt steht im Brief aber natürlich in Arzt Form die hatten mir oder meine Frau nicht gesagt das sie einen hatte. In den 4 Tagen wurde das Bett nicht mal frisch gemacht trotz mehrmals Aufforderung keine In

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kübel, wir bedauern, dass Sie mit der Betreuung Ihrer Frau und der Informationsweitergabe unzufrieden waren. In Ihren Aussagen erkennen wir jedoch Widersprüche zu unseren Recherchen. Wir laden Sie ein sich unter qm@joho.de bei uns zu melden, damit wir Ihnen diese erläutern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr JoHo-Feedback-Team
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Sunny

Ich möchte mich auf diesem Weg bei Frau Theobald und ihrem Team in der Notaufnahme bedanken. Ihr habt mich nach meinem Autounfall letzte Woche sehr gut versorgt und ich bewundere Eure Professionalität, Ruhe und die Engelsgeduld🙏 ,trotz dem viel los war( wohl wie immer). Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und ein Lächeln bekommen💛 vielen Dank!

Anonymer Bewerter

Pertrochantäre Femurfraktur wurde vor einem Jahr trotz fehlenden Deckgewebes (Kontraindikatin!!) mit Gamma-Nagel versorgt.13 Monate Schmerzen bis Schenkelschraube entfernt wurde. Der Chirurg selbst zeigte sich nicht einmal an meinem Krankenbett!! Er wechselt zwischenzeitlich die Klinik.

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Daniel D

Unsere Mutter wurde auf der Palliativstation begleitet – für die einfühlsame und liebevolle Betreuung durch die Pflegekräfte dort sind wir sehr dankbar. In dieser schweren Zeit haben sie uns wirklich unterstützt. Leider gab es auch sehr enttäuschende Erlebnisse. Als wir am Empfang nach einer möglichen Ermäßigung für die Parkgebühren gefragt haben – auf diesen Hinweis hatte uns die Seelsorgerin aufmerksam gemacht – wurden wir von der Dame am Scha

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr „Daniel“D.D.Jemand“D.“, zunächst möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid zum Verlust Ihrer Mutter aussprechen. Es freut uns zu hören, dass Sie Mutter auf unserer Palliativstation gut betreut und dass Sie sich in dieser Phase gut begleitet gefühlt haben. Auf die anderen Punkte können wir in diesem Rahmen nicht eingehen, da uns entsprechende Daten fehlen. Wir werden die von Ihnen geschilderten Situationen aber im Allgemeinen mit den Bereichen evaluieren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr JoHo-Feedback-Team
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Cheche M

Receptionist was rude she keep hanging my call . O start

Antwort des Unternehmens
Dear "Cheche Mcqueen", Thank you for your feedback. We would like to emphasize that we do not hang up on calls under any circumstances. A respectful and professional approach is very important to us. If there was a misunderstanding or technical issue, we sincerely apologize. Please be assured that we are looking into the matter internally. Best regards Your JoHo-Feedback-Team
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S B

Ich musste dort ein Röntgenbild machen lassen, da das Röntgenbild der dazugehörigen Gemeinschaftspraxis defekt war und wurde dementsprechend vom Medicum 2 dorthin geschickt. Als ich dort ankam, war ich erstmal im Gebäude A wo man mir sehr ungehalten und unhöflich am Empfang den Weg zu Gebäude C erklärte. Als ich dann in die entsprechende Abteilung angekommen bin und der Dame an der Anmeldung zum Röntgen meine Sachlage erklärte, ich sie darauf h

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau S B, wir bedauern, dass Sie offensichtlich in unserem Krankenhaus und bei unserem Kooperationspartner RNS negative Erfahrungen gemacht haben. Um den Fall genauer prüfen zu können, möchten wir Sie bitten sich unter qm@joho.de mit uns in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr JoHo-Feedback-Team
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Ayman

Guten Tag, wir möchten uns von Herzen bei der Station 3 für ihren großartigen Einsatz bedanken. Ein besonderer Dank gilt dem Stationsarzt, der uns mit seiner ruhigen und einfühlsamen Art so viel Trost und Verständnis entgegengebracht hat. Ihr Engagement und Ihre Fürsorge bedeuten uns sehr viel, und wir sind zutiefst dankbar für alles, was Sie getan haben. Auch mein Vater hätte Ihre Bemühungen und Ihren Einsatz sehr geschätzt. Vielen Dank für

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Marc D

Nachdem ich 7 Stunden auf eine terminierte OP gewartet habe und am Ende 24 Stunden ohne Essen und Trinken, wurde mir gesagt dass die OP verschoben werden muss. Ohne mir eine Begründung zu nennen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ditthardt, es tut uns sehr leid, dass Sie eine so belastende Situation durchleben mussten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Die Verschiebung eines operativen Eingriffs sollte stets klar kommuniziert und nachvollziehbar begründet werden. Dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine respektvolle und transparente Patientenkommunikation. Wir werden den Vorfall intern prüfen, um die Ursache zu klären und sicherzustellen, dass sich eine derartige Situation in Zukunft nicht wiederholt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Qualitäts- und Risikomanagement
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Jones D

St. Josefs-Hospital Wiesbaden – Licht und Schatten Früher war das St. Josefs-Hospital in Wiesbaden für mich immer die erste Wahl, wenn es um einen Krankenhausaufenthalt ging. Damals war wirklich alles top – von der Organisation über die Ausstattung bis hin zum allgemeinen Eindruck. Leider hat sich mein Bild in den letzten Jahren deutlich verändert. Schon im vergangenen Jahr musste ich das Krankenhaus wegen einer Verletzung aufsuchen und hatte d

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Jones "Jonsey" Dasht Kian, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die medizinische Betreuung durch unser Ärzteteam und die Pflegekräfte positiv wahrgenommen haben – das Lob geben wir gerne weiter! Zu Ihrer Anmerkung zur Wartezeit in unserer Notaufnahme möchten wir klarstellen, dass für jeden Patienten eine Ersteinschätzung anhand eines standardisierten Verfahrens durchgeführt wird, welches die Behandlungsdringlichkeit anhand bestimmter Symptome und Kriterien festlegt. Die von Ihnen angegebene Wartezeit von 5-6 Std. kann in einem Notaufnahmebetrieb- insbesondere bei Patienten mit geringerer Behandlungsdringlichkeit und anschließender Verlegung- durchaus als angemessen betrachtet werden. Eine Verlegung erfordert zudem eine sorgfältige Koordination mit der aufnehmenden Klinik, was den Prozess zusätzlich beeinflussen kann. Bezüglich der Atmosphäre und des Zustands des Hauses möchten wir Sie darüber informieren, dass sich unser Krankenhaus aktuell im Umbau befindet. Wir sind uns bewusst, dass dies während der Bauphase Herausforderungen mit sich bringt, arbeiten jedoch daran, unseren Patienten auch in dieser Zeit eine möglichst angenehme Umgebung zu bieten. Das Thema Sauberkeit ist uns sehr wichtig. Unsere Reinigungsqualität wird täglich überprüft und wir werden die Kontrollen insbesondere in der Notaufnahme noch weiter verstärken, um unseren Standard zu halten. Ihre Kritik zur Freundlichkeit an der Information nehmen wir zur Kenntnis. Unser Anspruch ist es, dass sich alle Patienten und Angehörige bereits bei der Aufnahme gut aufgehoben fühlen. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen unser Team noch stärker für den empathischen Umgang in stressigen Situationen zu sensibilisieren. Viele Grüße Ihr JoHo-Feedback-Team
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F

Eigentlich kommen wir tatsächlich gern ins JoHo, da unsere beiden Kinder dort geboren wurden. Gern empfehlen wir es weiter! Allerdings haben wir nun gemerkt, wie eine einzige Frau dieses Gefühl von „wir fühlen uns aufgehoben“ zu HOFFENTLICH NICHT WIEDER verändern kann! Letzte Nacht vom 29.3-30.3 mussten wir zur Notaufnahme, vielleicht schaut ja jemand der Personalabteilung nach, und gibt der Dame in Sachen Menschlichkeit nochmal ne Schulung. Uns

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte „F“, wir bedauern zu hören, dass Sie bzw. Ihr Mann mit der Kommunikation und Behandlung in unserer Zentralen Notaufnahme nicht zufrieden waren. Wir laden Sie ein sich unter qm@joho.de bei uns zu melden, sodass wir die Situation mit Ihnen nachbesprechen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrem Mann alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr JoHo-Feedback-Team
L
Lutz W

Super ärztliche Betreuung. Höflich und kompetent. Hochwertige Beratung. Bin zufrieden.

F
Frank L

Ich wurde schon einmal 2011 in dem Wirbelsäulenzentrum operiert, und nun noch einmal. Ich kann nur lobende Worte finden für die Station, die Pfleger, die Ärzte und Schwestern sowie die Operateure.

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Björn Z

Hatte heute einen Termin zum Gespräch für die Entfernung meiner Platte, die nach einem Schlüsselbeinbruch vor zwei Jahren an der BGU eingesetzt wurde. Habe zweieinhalb Stunden gewartet bis ich dran gekommen bin, um mir dann vom Arzt erzählen lassen müssen, dass sie solche Entfernungen gar nicht mehr machen, wenn die Platte nicht schon durch das Joho eingesetzt wurde. Das war für mich (in Kombination mit der langen Anfahrt) einfach hochgradig ver

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Ratter Bratter, wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen in unserem Haus gemacht haben. Wir sind froh, dass Sie auch eine Nachricht direkt an uns gesendet haben, damit wir Ihnen eine differenzierte Rückmeldung geben können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Qualitäts- und Risikomanagement