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Bewertungen
Es sollte in einem Zeitfenster von 14.00 bis 21.00 Uhr geliefert werden. Der Anruf kam um 8:40 Uhr! Dort war ich auf der Arbeit und hatte kein Empfang! Die Ware wurde dann natürlich nicht zugestellt. Laut Aussage deren ist Ikea dran schuld. Schön auf andere abschieben.
Auch ich war etwas nervös aufgrund einiger Bewertungen... Völlig UNBEGRÜNDET!! Ich habe bei Ikea etwas bestellt und einen vorgeschlagenen Liefertermin gewählt mit Zeitspanne 7-14 Uhr. Es wurde am Tag des Termins ca. 8.45 Uhr angerufen und die Anfahrt innerhalb der kommenden Stunde angekündigt. Und eine halbe Stunde später kamen 2 nette Spediteure und haben alle Teile in die Wohnung getragen und wunschgemäß abgestellt. Alles reibungslos, terminger…
Es sollte in einem Zeitfenster von 14.00 bis 21.00 Uhr geliefert werden. Die Ware wurde nicht zugestellt, obwohl sie seit Tagen der Spedition übergeben wurde. Auch bei einem Anruf bei ikea wurde mir zugesichert das die Ware wie vereinbart zugestellt wird. Es ist eine absolute Frechheit. Gerade heutzutage gehört es zum guten Ton dem Kunden kurz bescheid zu geben wenn etwas nicht klappt.
Ich habe bei Ikea ein Paar Möbelstücke bestellt. Am gewünschten Tag war leider nix da die Rampe von Auto war kaputt. Ich habe nach Bescheid (per E-Mail) IKEA Kundenservice + Spedition per E-Mail nach einen erneuten Termin gefragt. Am zweiten Mal hat alles Wunderbar geklappt. Meiner Meinung: heutzutage ist man verwöhnt dass alles sofort gelingen muss und leider verlernt man zu warten. Und was betrifft polnischen Mitarbeiter: ja das ist eine andere…
Meine Küche von Ikea wurde heute von der Firma montiert. Ich kann diese nur empfehlen, es verlief alles reibungslos.
IKEA-Lieferung 14.00 - 21.00 Uhr, eintreffen gegen 18.30 Uhr. Halbe Stunde vorher kam die Anmeldung. Freundlich und motiviert kamen die beiden Herren daher, und das am Freitag Abend. Also alles gut.
Я заказала в Икеи мебель на 700€ + доставка 100€. Заказ должны были привезти сегодня с 14:00 до 21:00. Сейчас время 21:20, никаких звонков, сообщений, никакой информации. НИЧЕГО!!!! Сервис просто ноль, полнейший. Я никогда не сталкивалась с таким. Я купила, все оплатила, выбрала день и время НЕПРОСТО ТАК. Я освободила время под доставку и теперь должна еще освободить какой-то день???? А как людям работать, кто вообще это допускает и как ИКЕА сотр…
Absolut schlecht! Termine und Lieferzeiten werden überhaupt nicht eingehalten. Ich habe für die Anlieferung und Montage meiner Küche extra zwei Tage frei genommen und ein Halteverbot organisiert, welches ca. 100€ gekostet hat. Ich habe am Liefertag (Lieferzeit 14:00 Uhr-21:00 Uhr) bis 23:30 Uhr gewartet und es kam keine E-Mail und noch nicht mal ein Anruf, dass die Lieferung nicht möglich ist. Die Montage kann demzufolge auch nicht stattfinden. D…
Am 17.12. einen Geschirrspüler bestellt online. Am 18.12. kam die Versandbenachrichtigung vom Händler. Erwartete Ankunft (mehrere Mails): 23.12. - 25.12. Weihnachten, verständlich. Am 27.12. kam dann mal der Anruf, mit der Aussage, dass der Liefertermin der 03.01.25 ist.... Drei Wochen Warten.... Ohne Entschuldigung, ohne Erklärung, ohne NICHTS. Hieß dann: "die Fahrer rufen eine Stunde vor Ankunft an". Ankunft war stadarterweise von 8 bis 12 gele…
Mehrfach Termine abgesprochen und von den Fahrern nicht eingehalten... Telefonsupport hilft auch nicht weiter. Ein Stern ist noch zu viel!
Sehr zufrieden, Lieferung im Auftrag von IKEA erfolgte pünktlich und sehr freundlich. DANKE, für den freundlichen Service.
Im Rahmen einer IKEA Lieferung wurde diese Spedition eingesetzt. Die Jungs haben sich eine gute Stunde vor vereinabartem Liefertermin telefonisch gemeldet und waren sehr hilfsbereit und freundlich. Gerne wieder!
Sehr gespaltene Meinung zu dieser Spedition, da wir in den letzten Wochen mehrere Lieferungen bekommen haben. Einmal waren die Jungs bei einer Großlieferung (Ikea Küche) sehr bemüht und trotz schwieriger Anlieferungssituation sehr ideenreich und haben alles problemlos gemeistert. Bei der nächsten Lieferung unserer Waschmaschine ging jedoch einiges daneben. Ohne Voranmeldung stand der LKW plötzlich vor dem Haus aber unser Eingang wurde nicht gefun…
Organisation dieser Firma ist unterirdisch. Wir hatten eine Tischplatte aus Holz bestellt, Lieferung sollte durch die Spedition Roth erfolgen. Erster Liefertermin zwischen 12:30 und 16:30 Uhr. Kurz vor 16 Uhr kam eine Mail, dass die Lieferzeit auf 16 bis 20 Uhr verschoben wurde, kein persönlicher Anruf oder ähnliches. Da wir etwas vor hatten und da nicht mehr Zuhause waren, versuchten wir die Spedition telefonisch zu erreichen. Nach zweimal 10 M…
Diese Spedition soll eigentlich mein Sofa liefern. Beim ersten Termin am 28.07. kamen sie vor der Zeit, theoretisch hieß es auch, dass sie vorher anrufen würden … naja, kein Anruf. Am 02.09. war ein neuer Termin und es kam niemand. In zwei Tagen ist nun wieder ein neuer Termin … ich bin gespannt und sehr verärgert. Update 04.09.: die zwei Tage sind rum … habe nun für morgen wieder einen neuen Termin. Bereits eine Woche mit meinem Baby ohne Sofa. …
Meine Ikea Küche wurde von dieser Firma geliefert und montiert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Ergebnis. Die Monteure waren sehr nett und konnten kleine Probleme, die es anfangs gab, super lösen und ein Kompromiss mit mir finden. Ich würde diese Firma jedem weiterempfehlen! :)
Wir erhielten heute eine Lieferung (Ikea) durch die Spedition Roth. Das geplante Lieferdatum und auch das Zeitfenster wurden eingehalten. Der Anruf erfolgte 45' vor Eintreffen der Spedition, diese war auf die Minute pünktlich. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und stellte prompt die Lieferung an den gewünschten Ort. Vielen Dank für Ihren hervorragenden Service🍀...