Soulhouse GmbH in Hamburg Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 28 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen.

Positiv: 89%
Neutral: 4%
Negativ: 7%

Google: 21 Bewertungen
Kununu: 7 Bewertungen

Dino W

Leider konnte ich eine über die Homepage angebotene Paarmassage nicht wie vorgesehen buchen. Im Buchungsprozess wurden mir zwar zwei Masseure angezeigt, auswählen konnte ich jedoch nur einen. In der Hoffnung, dass dies so richtig sei, habe ich die Massage trotzdem angefragt. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass an dem gewählten Standort keine Paarmassage möglich sei, da kein geeigneter Raum (frei) zur Verfüg…

Antwort des Unternehmens

Hallo Dino, vielen Dank für dein Feedback. Wir können deine Frustration gut nachvollziehen. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir deutschlandweit alle Studios, Expert*innen und Kund*innen koordinieren und als zentrale Anlaufstelle fungieren. Aus Kapazitätsgründen ist es uns daher leider nicht immer möglich, individuelle Buchungen für einzelne Kund*innen vorzunehmen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Sofern das Formular zu einer Buchungsanfrage erscheint, ist in diesem Fall nur ein Experte zu deiner ausgewählten Zeit verüfgbar und eine Paarmassage nicht möglich. wir haben uns bei dir zwecks einer neuen Terminvereinbarung eine Mail zukommen lassen und hoffen sehr, dass wir beide eine geeignete Lösung finden. Vielleicht magst du dann nochmal deine Bewertung überdenken und uns eine Chance geben, dich von unserem Service zu überzeugen. Wir würden uns jedenfalls sehr freuen! Liebe Grüße dein Soulhouse-Team

Vor 4 Monaten auf

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Harald S

Antwort des Unternehmens

Lieber Harald, Oh nein, nur ein Stern 😔 Das tut uns wirklich leid – wir möchten, dass sich alle bei uns wohlfühlen. Magst du uns vielleicht kurz schreiben, was genau passiert ist? Dann können wir besser verstehen, was wir verbessern können und gemeinsam eine Lösung für dich finden! Liebe Grüße dein Soulhouse-Team

Vor 4 Monaten auf

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Odett W

Hatte sehr schnell und kurzfristig eine Lymphdrainage im Radisson Blu Dammtor bei Suzette gebucht und es war sehr gut. Ganz tolle Frau mit magischen Händen, habe mich sehr Wohl gefühlt. Konnte mich sehr gut entspannen. Vielen Dank und bis bald

Vor einem Jahr auf

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Anne-Kathrin B

In 50‘ Massage premium deluxe ankommen & abtauchen. Bisher so nicht erlebt. Top.

Magda-Lena B

DB Z

Für mich war es die zweite Massage im Soulhouse und ich bin begeistert. Sehr angenehme Massage & ein tolles Ambiente. Kann es jedem nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens

Wir freuen uns sehr über dieses Feedback und wissen deine Loyalität sehr zu schätzen, hab ein herrliches Wochenende!

Vor 2 Jahren auf

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Sandro D

Wir hatten eine Paarmassage bei Vitalii und waren begeistert. Sehr professionell und angenehm, das werden wir wiederholen.

Antwort des Unternehmens

Oh, das freut uns riesig, bis ganz bald!

Vor 2 Jahren auf

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Lisa-Maria B

Wir hatten eine Paarmassage bei Vitalii und waren begeistert. Sehr professionell und angenehm, das werden wir wiederholen.

Antwort des Unternehmens

Tausend Dank, ihr Lieben :-)

Vor 2 Jahren auf

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K. A

Antwort des Unternehmens

Thanks so much!

Vor 2 Jahren auf

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Sven K

Der Empfang im Radisson war - sagen wir mal holprig - und der gebuchte Sekt wurde leider trotz Nachfrage nicht gereicht. „Haben leider keinen da“! Dennoch Fünfsterne für Marc - eine super tolle Massage. Er hat sich voll auf mich und meine Bedürfnisse eingestellt. Echt ein toller Masseur! Daher verdient 5 Sterne!

Vor 3 Jahren auf

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Manuela L

Meine Kollegin und ich waren für 4 Tage im Best Western Hotel Böttcherhof in Hamburg auf Seminar und haben uns jeder eine 1h Ganzkörpermassage gebucht, gekommen ist der Michael. Es war die Massage unseres Lebens, total professionell, mit Tiefenwirkung und einfach hammermäßig… jederzeit gerne wieder, falls wir mal wieder in Hamburg sind. Danke nochmal für die volle Entspannung.

Antwort des Unternehmens

Liebe Manuela, tausend Dank für dieses Feedback, das wissen wir als junge Firma wirklich sehr zu schätzen. Wir hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen in einen unserer Hotels oder schon bald in einer Soulhouse Location. Alles Liebe!

Björn B

Martin S

Ich bin total begeistert von meiner Massage und war danach maximal entspannt. Raphael hat sich perfekt auf meine Probleme eingestellt und es war tatsächlich eine meiner besten Massagen. Meine hartnäckigen Verspannungen wurden deutlich gelockert und ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Ich kann Raphael nur wärmstens empfehlen und habe auch schon meine nächste Massage gebucht.

Vor 4 Jahren auf

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