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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 26 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
88%
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Negativ
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26 Bewertungen
S
Soly P

Extremely Disappointing Check-In Experience I’m honestly shocked by how unprofessional the Radisson Blu Hamburg handled our stay. We had a confirmed booking, and since we were due to arrive one day after the original check-in date, we called ahead to make sure this wouldn’t be a problem. The reservation clerk clearly confirmed that everything was noted and that our room would be kept for us. When we arrived, we were told the hotel was fully boo

Antwort des Unternehmens
Hi Soly, We truly understand how frustrating this situation must have been for you. We just wanted to kindly point out that your review has been posted on the page of the Spa service, which is operated independently and is not responsible for hotel check-in, reservations or room management at the Radisson. To ensure your experience reaches the correct team, we kindly ask you to remove this review here and repost it directly on the Radisson hotel’s page. This way, your feedback can be properly addressed by the people responsible. Thank you very much for your understanding, and we wish you safe and pleasant travels ahead. 🌿 Best regards, your Soulhouse-Support
T
Thomas

Sehr gute Massage, freundliches Personal und sehr angenehmes Ambiente, leider jedoch nur 20 statt der bezahlten 30 Minuten Massage, was schon eine große Verkürzung ist.

M
Mulle M

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt bei euch! :) Es war so gut wie leer und man konnte gut entspannen. Das einzige was man eventuell nochmal machen könnte ist paar Gummimatten auslegen in der Kabine und teilweise im Fußbad Bereich, es ist sehr rutschig. Ansonsten vielen Dank und wir kommen aufjedenfall wieder !

C
Christian S

Ich habe gerade eine Massage bei Mattae gehabt. Also wirklich krass. Er versteht sein Handwerk. Kann ich nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hey! Wow, danke dir für das tolle Feedback! 🙌 Wir freuen uns riesig, dass dich die Massage bei Matej so begeistert hat! Schön, dass du bei uns warst und bis ganz bald im Soulhouse! 🌟 Dein Soulhouse-Team 💛
N
Nele R

Ich hatte zuvor den Spa Bereich bewertet, den wir über einen Gutschein gebucht hatten. Wir hatten keine Massage und somit keinen richtigen Kontakt zu Soulhouse selbst. Auf meinen negativen Kommentar wurde sofort geantwortet und wirklich sehr lieb erklärt, dass wir eher die Räumlichkeiten vom Radisson Blue als die Dienstleistung vom Soulhouse in Anspruch genommen zu haben. Das war wohl wahr. Uns wurde eine sehr nette und Lösungsorientierte Email

F
Florian M

Die Massage bei Matej war fabelhaft! Sehr nette Kommunikation und eine Massage die individuell abgestimmt war. Gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo Florian, es freut uns sehr, dass es dir bei Matej so gut gefallen hat! Wir freuen uns, wenn wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen :)
M
Moerser o

Sehr gute und entspannende Aromaölmassage in einem schönen Ambiente.

Antwort des Unternehmens
Hey Moerser, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Aromaölmassage so gut gefallen hat und du das Ambiente genießen konntest. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen! Mit besten Grüßen, dein Soulhouse-Team
J
Jasmin

Die Massagen sind super! Der Fitness- und Saunabereich sind relativ klein.

A
Astrid G

Antwort des Unternehmens
Danke liebe Astrid für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)
J
Jacqueline G

Wundervolle Massage bei Tanja. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und danach sehr entspannt. Tanja ist perfekt auf meine Verspannungen eingegangen und hat einen großartigen Job gemacht. Es hat sich heute wieder bestätigt: Soulhouse ist meine Lieblingsadresse für Massagen in Hamburg!

J
Jana E

Leider wurde unsere Freude auf unser -Day Spa für 2 mit Massage- am 15.12.2024 getrübt. Im 2. OG, auf dem Weg zum Spa- Bereich roch es , aufgrund von Bauarbeiten, unangenehm nach Lösungsmitteln und Klebstoff. In dem doch sehr kleinen und engen Umkleideraum gab es nicht die Möglichkeit, sich entspannt umzuziehen. Es war eng, unruhig, überfüllt und sehr wuselig. Ausserdem stapelten sich bergeweise benutzte Handtücher in den Wäschesammlern und de

H
Heike V

Ich habe eine mobile Massage bei Suzette gebucht. Es war total schön. Eine klassische Massage mit perfektem Druck. Ich bin meistens sehr verspannt, hauptsächlich im Nackenbereich. Ich konnte mich entspannen und fallen lassen. Das war bestimmt nicht das letzte Mal!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und dass dir die Massage bei Suzette so gut gefallen hat. Wir freuen uns sehr darüber! - Soulhouse Team
R
Rebecca P

Eine so schöne, erholsame und vor allem respektvolle Massage! Duca ist nur zu empfehlen!!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber! - Soulhouse Team
V
Vanessa H

Die Massage für meinen Mann bei Markus war ein sehr schönes Erlebnis für die erste Massage auch ich kann nur sagen, das Vitali sehr entspannend ist. Meine Barrieren haben sich gelöst und ich wurde von Minute zu Minute weicher, lockerer und kam seit sehr langem mal wieder runter. Danke an die beiden für die schöne Zeit bei euch im Spa. Immer wieder gerne😌

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass es euch gefallen hat! - Soulhouse Team
B
Beatrix P

Klassische Massage bei Vitalii war sehr entspannend und angenehm. Gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass es dir sehr gefallen hat. - Soulhouse Team
L
Leona F

5 stars for Vitalii, it was very relaxing!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass es dir sehr gefallen hat. - Soulhouse Team
I
Iman F

Ich war bei Sandra für eine 30-minütige Massage und es war sehr angenehm und entspannend. Sie weiß gut, wo man Verspannungen hat und kriegt diese gut ausgeglichen. Immer wieder gerne‘

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass es dir sehr gefallen hat. - Soulhouse Team
Y
Yigit Y

It was a good experience but honestly, I would have expected more from a spa in Radisson. Spa opens after 16:00, so if you have an appointment earlier than that, you can’t combine your massage treatment with some sauna

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass es dir sehr gefallen hat. - Soulhouse Team
K
Kim B

Ich war nun schon einige Male bei Sandra zur Massage und komme immer gerne wieder. Sie ist nicht nur super sympathisch sondern ihre Massagen lösen bei mir auch die tiefsten Verspannungen. Ich kann sie wirklich nur empfehlen! :)

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass es dir sehr gefallen hat. Besuche uns sehr gerne wieder. - Soulhouse Team