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Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen, um meine große Unzufriedenheit mit den seit fünf Jahren von Ihnen eingebauten Fenstern zum Ausdruck zu bringen. Leider muss ich feststellen, dass die Qualität der Fenster in keinster Weise den Erwartungen entspricht, die ich an ein so kostenintensives Produkt gestellt habe. **Farbveränderung**: Die Fenster, die ursprünglich weiß waren, haben teilweise eine deutliche Gelbfärbung angenommen. Diese…
Haben wunderschöne Holzfenster verbaut. Wie bestellt, so geliefert. Auch Montage durch den lokalen Sorpetaler-Schreiner-Partner hat super geklappt.
Man kann dort stehen . Abladen geht zügig. Handyempfang he nach Anbieter katastrophal.
Ich abeite inzwischen seit über einem Jahrzehnt mit Fa. Sorpetaler erfolgreich zusammen. Jetzt ist es tatsächlich einmal zu einer Reklamation gekommen - eine Kleinigkeit, bei der ich dennoch die Unterstützung des Herstellers benötigte. Hier wurde mir sofort´und unbürokratisch weitergeholfen. Eine unverzügliche Terminabsprache mit meinem Kunden und Behebung der beanstandeten Kleinigkeit haben zu einer guten Kundenbindung und Zufriedenheit auf alle…
Beste Fenster und Türen. Hochwertige Hölzer. Fahrt einfach mal hin. Loht sich. Mitarbeiter und Kunden in einem Super Raum mit Blick in die Produktion.
Im Spätsommer 2023 haben wir begonnen, eine neue Eingangstür für unser 50 Jahre+ altes Holzhäuschen an der Möhne auszuwählen. Vor einer Woche ist die neue Tür montiert worden. Die lange Dauer lag an uns. Wir waren unschlüssig: wird sich die neue Tür optisch einfügen? Soll sie wieder aus Holz sein oder was weniger lebendiges aus Metall mit Holzoptik? Was bringt das an Verbesserung (Sicherheit, Dämmung)? Regionalität des Produzenten: schön und gut…
Solch eine Fr.au hat einen Jo.b?? Vor einigen Wochen haben wir online einen Katalog (Fenster) angefordert. Wir m.usst.en dazu unsere Postansch.rift angeben, gesagt, getan. Wochen später immer noch keine Post, also mal angerufen und nachgefragt. - Fr.au K...er - meldete sich und wurde direkt pat.zig und behand.elte uns von oben her.ab. Wer wir seien und wer die Fenster ein.baue. Wir selbst war unsere Antwort. (Was unser Famil.ienbetrieb nebenbei b…
Wir haben Fenster von Sorpetaler und ich werde mich wahrscheinlich noch jahrelang darüber ärgern können. Wir haben, trotz mangelhafter Beratung, 2021 für die Fenster entschieden. Die Entscheidung haben wir notgedrungen getroffen, da durch Corona und Hochwasser kaum Fenster zu bekommen haben. Auch bei Sorpetaler war bei der Beratung spürbar, dass man eigentlich wegen Reichtum die Türe schließen wollte. Anfragen wurden ignoriert, teilw. wurden fal…
Qualität, Verarbeitung, Material, Preis sehr gut hatten letztes Jahr die untere Etage neue Fenster, dieses Jahr die 1. Etage plus Haustür, alles super geklappt, Einbau - Schnelligkeit, Sauberkeit, Passgenauigkeit - alles wirklich exakt und super, zum Einbauteam BG Beils Holzmanufaktur sei gesagt, Klasse, vor allem für die fachmännische Lösung zum Thema Holztreppe, andere waren daran gescheitert, fachlich super und handwerklich wirklich klasse gel…
Bereits im Jahr 2012 haben wir für unsere selbstbewohnte Bestandsimmobilie (Natursteinfassade) im Erdgeschoss unsere Fenster von Sorpetaler anfertigen und durch Werkhof Witten verbauen lassen. Im Vorfeld haben wir Sorpetaler besucht und uns beraten lassen. Wir wurden freundlich empfangen und umfänglich und kompetent beraten. So entschieden wir uns für 9 dreiflüglige Fenster und zwei Türen. Die Montage erfolgte zügig und ohne große Probleme durch…