Söffge in Bremen Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.96 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 80 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 73%
Neutral: 8%
Negativ: 19%

Google: 80 Bewertungen

Klaus J

First Class....Unternehmen und Arbeitgeber in Bremen....

Vor 25 Tagen auf

Google

Henrik S

Fahrerin des VW blockiert minutenlang den McDrive und diskutiert ohne Ende mit dem Personal. Das ist halt schade.

Axel S

Heike M

Nie wieder!!!! Für die Fensterreinigung inkl. Rahmen unserer Doppelhaushälfte (117 qm) wurden 7 Stunden in Rechnung gestellt (im letzten Jahr wurden für die komplette Hausendreinigung 15 Stunden berechnet). Ein Arbeitsschein wurde nicht von mir unterschrieben, liegt der Rechnung aber mit einer unlesbaren Kundenunterschrift bei. Ich habe mir jetzt ein Angebot eines anderen Fensterputzers eingeholt, der 2 Stunden ansetzt.

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Müller, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Abrechnung Fragen aufgeworfen hat. Bitte beachten Sie, dass wir eine Glasgrundreinigung durchgeführt haben, die deutlich aufwendiger ist als eine klassische Glasreinigung. Dabei werden nicht nur die Scheiben, sondern auch Rahmen und schwer zugängliche Verschmutzungen gründlich gereinigt, was einen höheren Zeitaufwand bedeutet. Dennoch bedauern wir, dass es hier zu Missverständnissen gekommen ist. Die Abstimmung mit Ihnen hat bereits stattgefunden, und wir haben intern Maßnahmen ergriffen, um solche Unklarheiten in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Herzliche Grüße Ihr Söffge Social Media Team

Silvia C

Emine D

Bremenin ez güzel firmasi söffge Dankeschön

Dennis R

Janet R

Наталія М

Sandra B

Jan M

Super Service und zuverlässig !

Anife S

Micha

Svenja M

Michael L

Gute Kommunikation, alle Informationen von der Objektleiterin bekommen, bleiben im Kontakt

Seble A

Ramona E

M F

Regina S

Meine Mutter hat über 28 Jahre bei Söffge gearbeitet und ist nun in Rente gegangen. Zum Abschied gab es nur einen Anruf der Projektleitung. Das ist traurig und zeigt keinerlei Wertschätzung!

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Spohn, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten uns hiermit aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es war in keiner Weise unsere Absicht, Ihnen nach mehr als 28 Jahren in unserem Unternehmen keinen ordentlichen Abschied zu bereiten. Wir haben Sie als überaus zuverlässig, sorgsam, hilfsbereit und freundlich kennen und schätzen gelernt. Als Zeichen unserer Anerkennung hat Ihnen unsere zuständige Objektleitung persönlich einen Blumenstrauß und einen Einkaufsgutschein übergeben. Wir bedauern zu tiefst, was passiert ist und hoffen Sie sehen uns dies nach. Wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen, unseren Prozess zu überprüfen. Es ist uns wichtig, dass uns so etwas nicht noch einmal passiert. Es grüßen Sie herzlich Arne Söffge Boris Söffge

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