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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.44 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 27 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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27 Bewertungen
H
Handtuch-Paradies d

Habe letzte Woche zwei neue Linsen bekommen. Das Ergebnis stellt mich sehr zufrieden. Marburg kann ich mit bestem Gewissen empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Linsen so zufrieden sind. Schön, dass Sie uns mit bestem Gewissen weiterempfehlen können! Alles Gute und weiterhin viel Freude mit Ihrer klaren Sicht! Ihr Team von Smile Eyes Marburg
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Alexandra K

Ich hatte vor knapp einem Jahr meine OP mit der Smile Methode und bin sehr zufrieden.Alles ist super organisiert und das Personal und die Ärzte alle durchweg sehr nett, freundlich und gut gelaunt. Montag habe ich meine Nachuntersuchung nach einem Jahr und freue mich schon drauf.Ich habe lange überlegt und den Schritt nicht einen Tag bereut 😃🍀.DANKE bitte weiter so 🙋🏼‍♀️

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Kühn, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer SMILE-OP so zufrieden sind und den Schritt kein einziges Mal bereut haben.  Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben – genau das ist unser Ziel. Wir freuen uns, Sie bald zur Nachuntersuchung wiederzusehen! Alles Gute und weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Sehen! Ihr Team von Smile Eyes Marburg
C
Christian W

Es ist leider nicht möglich hier jemanden zu erreichen. Mehrere Email-Anfragen Abstand von mehreren Wochen werden nicht beantwortet. Innerhalb der vom Anrufbeantworter genannten Geschäftszeiten nimmt entweder niemand oder trotzdem er Anrufbeantworter ab. Daran ändert sich auch nach mehreren Tagen und Anrufen zu verschiedenen Uhrzeiten (innerhalb der Geschäftszeiten) nichts.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Winter, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns erlebt haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Erreichbarkeit und Service. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden intern prüfen, woran es lag, dass Ihre Anfragen nicht beantwortet wurden. Gern möchten wir das klären und Abhilfe schaffen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten nochmals an marburg@smileeyes.de oder rufen Sie uns unter +49 6421 586 14 68 an – wir melden uns schnellstmöglich zurück. Wir sind zu folgenden Zeiten telefonisch erreichbar: Montag: 09:00 - 12:00 Uhr Dienstag: 09:00 - 12:00 Uhr Mittwoch: 09:00 - 12:00 Uhr Donnerstag: 09:00 - 12:00 Uhr Freitag: 09:00 - 12:00 Uhr Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Team von Smile Eyes Marburg
M
M.

Vom ersten Kontakt bis zur letzten Nachuntersuchung war das gesamte Team von Smile Eyes gleichzeitig äußerst freundlich und professionell. Die Augen wurden mehrere Stunden untersucht, um anschließend die bestmögliche OP-Variante bestimmen zu können. Es entsteht nicht das Gefühl, dass es nur um den (sicherlich beträchtlichen) Profit geht, sondern auch um das bestmögliche Ergebnis für den Patienten. Es wurden sämtliche - auch kostengünstigere - Al

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Kontakt bis zur letzten Nachuntersuchung bei uns gut aufgehoben gefühlt haben – genau das ist unser Anspruch. Ein besonderes Dankeschön auch für die lieben Worte an Frau Messerschmidt-Roth, Herrn Pfeiffer und Prof. Sekundo – Ihr Lob geben wir sehr gern weiter. Dass Sie heute besser sehen, als erwartet, ist für uns das schönste Kompliment. Alles Gute weiterhin und vielen Dank für Ihre Empfehlung! Ihr Team von Smile Eyes Marburg
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Sascha B

Ich hatte am 05.07.2024 und am 12.07.2024 eine ICL OP Beidseitig gehabt unter Vollnarkose hat alles wunderbar geklappt und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt das gesamte Team der Augenklinik Marburg und von Smileeyes Marburg sind alle Super Freundlich und sehr Kompetent mir wunde alles wunderbar erklärt. Ich Kann die Marburger Augenklinik und die Smileeyes Klinik Marburg nur jedem weiterempfehlen. Schreibe diese Bewertung das 1 mal Ohne B

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Bryk, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – und Glückwunsch zum neuen Lebensgefühl ohne Brille nach 30 Jahren! Es freut uns riesig, dass bei Ihrer ICL-OP alles reibungslos verlaufen ist und Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob an das gesamte Team der Augenklinik und von Smile Eyes Marburg geben wir mit großer Freude weiter. Dass Sie Ihre erste Bewertung ganz ohne Brille schreiben konnten, bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung! Alles Gute für Sie! Ihr Team von Smile Eyes Marburg
F
For t

Einfach ein Traum! Alles gut gelaufen! Komme in 20 Jahren wieder!😍😍⭐️⭐️⭐️

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns riesig, dass alles so gut gelaufen ist – und in 20 Jahren sind wir natürlich gern wieder für Sie da! Ihr Team von Smile Eyes Marburg
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Angelica S

Ich hatte Anfang Oktober meine Laser-OP in der Klinik und bin mehr als zufrieden. Habe mich jederzeit sehr wohl und sicher gefühlt. Wirklich sehr großen Dank an das ganze Team sowie Prof. Dr. Sekundo und Frau Dr. Messerschmidt-Roth.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihren Behandlungserfolg und das tolle Ergebnis. Danke, dass Sie bei uns waren! Viele Grüße, Ihr Smile Eyes Team Marburg
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Lyn L

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Viele Grüße, Ihr Smile Eyes Team Marburg
C
Chris

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, Ihr Smile Eyes Team Marburg
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Ralf R

Wir, meine Lebensgefährtin und ich, haben uns beide bei Prof. Sekundo die Linsen tauschen lassen. Wir sind beide sehr zufrieden und schon jetzt 2 Wochen nach der OP begeistert vom Ergebnis. Alles war wirklich top, die Beratung von Frau Dr. Messerschmidt-Roth und von Frau Nehme, die Planung, Durchführung alles sehr professionell. Beim ganzen Team merkt man, daß alle mit Herz dabei sind. Vielen Dank, wir können nur eine klare Empfehlung aussprechen

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Reich, wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Lebensgefährtin so zufrieden bei uns waren. Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre Zeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Viele Grüße, Ihr Smile Eyes Team Marburg
M
Manuel R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! :)
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Photostudio L

War soeben zu einem Beratungsgespräch in der Augenklinik. Es ging alles relativ zügig. Der behandelnde Arzt und die Oberärztin sowie alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte waren sehr, sehr nett und emphatisch. Wurde getropft und und sehe (vorübergehend) etwas verschwommen, aber es ist mir ein Bedürfnis, mich für diesen Arztbesuch zu bedanken. Trotz Personalmangel und erheblichem Arbeitspensum waren alle sehr freundlich, professionell und so

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! :) Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
B
Bernd M

Super Beratung und Behandlung ‼️ Habe mir vor zwei Jahren Multifokallinsen „einbauen“ lassen. Sollte jetzt für die nächsten 90 Jahre ausreichen! Bin sehr zufrieden und würde es jederzeit wieder so machen. Danke an das supernette und kompetente Team.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! :) Wir freuen uns über das tolle Feedback.
M
Malte L

Ich habe mir bei der Smile Eyes Augenklinik in Marburg meine Augen lasern lassen und bin super zufrieden. Das Team ist sehr kompetent und sowohl Prof. Sekundo als auch Frau Dr. Messerschmidt-Roth haben sich viel Zeit genommen und mich gründlich beraten. Es wurden viele Untersuchung gemacht, um das optimale Ergebnis zu erreichen und die OP lief problemlos. Und was soll ich sagen: Ich habe auf beiden Seiten ein perfektes Ergebnis (0.0dpt) erhal

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank! Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und das positive Feedback. Schön, dass Sie rundum zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Die Zufriedenheit unserer Patienten liegt uns besonders am Herzen. Daher freuen wir uns sehr über Ihre Worte. Ihr Smile Eyes Team Marburg
C
Conny R

Hallo zusammen. Ich schreibe das gerade mit einem verbundenen frisch operierten Auge. Hatte heute meine 2 Augen Op in Marburg. Nach reichlicher Überlegung( fast 1 Jahr) hatte ich mich jetzt dazu entschieden, bei Smile Eyes Marburg, den Linsensaustausch beider Augen vornehmen zu lassen. Schon letzte Woche, 1 Tag nach der 1 OP am linken Auge, bin ich überglücklich und stolz OHNE GLEITSICHTBRILLE aus der Klinik marschiert, und war Fassungslos und ü

Antwort des Unternehmens
Liebe Conny, herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Es ist wirklich das, was die meisten unserer Patienten sagen: "Warum habe ich so lange gewartet?" Wir wünschen dir auch mit dem zweiten Auge eine genau so schnelle Erholung und bald einen wunderbaren Urlaub! Deine Augenexperten von Smile Eyes Marburg
M
Michael S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! :)
P
Peter P

Ich habe mich für einen Linsentausch entschieden weil ich keine Brille mehr tragen wollte, ich trage seit ca. 12 Jahren ständig eine Gleitsichtbrille die mich eigentlich schon immer nervt, also dieser wohl überlegte Schritt. Die komplette Vorbereitung seitens Smile Eyes war super, alles wurde sehr gründlich und in Ruhe gemacht ( sehr viele Untersuchungen und Tests und natürlich das konfigurieren der Linsen ).Die beiden OPs ( pro Auge ca.20 min) l

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Petersen, vielen Dank für diese tolle und ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass sie so zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr Smile Eyes Team Marburg
C
Ca

Habe meine Augen mit der Smile-Methode lasern lassen. Vom Beratungsgespräch, über OP bis zur Nachkontrolle - das Team ist unglaublich freundlich und kompetent, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Natürlich kommt es unter Umständen zu längeren Wartezeiten vor Ort, das ist aber überhaupt nicht schlimm. Denn das Ergebnis zählt und dort ist man auf jeden Fall in professionellen Händen! Ich bin überglücklich diesen Schritt gewagt zu haben und k

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrer Entscheidung so glücklich sind und rundum zufrieden sind bei uns. Wir wünschen Ihnen alles Gute & eine schöne, gesunde Weihnachtszeit. Ihr Smile Eyes Team Marburg :)
K
Katarina I

Gute Behandlung. Leider extrem lange Wartezeiten vor Ort. Man muss sehr viel Zeit mitbringen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre Bewertung. Gerne würden wir erfahren, warum sie sich für drei Sterne entschieden haben. Wir würden uns über eine Kontaktaufnahme sehr freuen. Liebe Grüße vom Smile Eyes Team in Marburg
M
Matthias W

War zum zweiten Mal dort. Nach der Erstberatung nun zur Voruntersuchung. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir ausführlich die Vorteile und Nachteile der verschiedenen Lasermethoden erklärt auch meine Nachfragen zu implantierbaren Kontaktlinsen (ICL) und zum Linsentausch (IOL) wurden vollends beantwortet. Habe mich nun für eine Smile-Op entschieden. Gebe danach gerne nochmals ein Update.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! :)