- Positiv
- 54%
- Neutral
- 2%
- Negativ
- 44%
Google- 76 Bewertungen
Jameda- 3 Bewertungen
Sanego- 3 Bewertungen
Bewertungen
Ich habe über 4 Monate auf den Termin meines Sohnes gewartet. 3 Werktage vor dem Termin habe ich dann eine Absage erhalten, mit der Begründung dass aufgrund kapazitärer Gründe keine Neupatienten mehr aufgenommen werden...
Ich kann nur positives berichten, die Terminvergabe online hat wunderbar geklappt und vor Ort waren die Mitarbeiter*innen kompetent und sehr freundlich. Wartezeit war auch ok.
In einem sehr schwierigen Fall, der meine Mutter betraf, hat uns die Augenarztpraxis Smiles in Berlin-Tegel in außergewöhnlicher Weise unterstützt. Die einfühlsame Betreuung, die professionelle Hilfe und das großartige Engagement des gesamten Teams haben uns tief beeindruckt und waren in dieser Situation eine enorme Hilfe. Dafür möchte ich mich auf diesem Wege von Herzen bei allen Mitarbeitenden bedanken. Leider kann ich hier nur fünf Sterne verg…
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wo wartet man heutzutage nicht? Dennoch ist die Leistung letztendlich entscheidend. Mein Mann und ich waren am 24.07 auf Empfehlung bei „smile eyes“ in Tegel und können diese Erfahrungen keineswegs teilen. Auch wir mussten ein wenig warten, aber wurden nett und herzlich empfangen. Sowie am Emfang als auch beim Arzt Dr. Kuchenbecker, haben wir uns sehr willkommen und kompetent beraten gefü…
Ich war am 15.7.25 gegen 15 :00 Uhr zum ersten mal bei Smile Eyes. Ich stellte mich am Empfang an, es waren zwei Patienten vor mir. Dann kam ein weiterer Patient, dieser ging an der Reihe vorbei und stellte sich vorne an der rechten Seite am Tresen. Er sagte nichts und starrte die ganze Zeit auf den Bildschirm der Mitarbeiterin am Empfang. Als die beiden Patienten vor mir weg waren und ich wartete das sie mich nach ruft, da sprach der junge Mann …
Ärzte Zentrum nicht erreichbar. Mehrere Male über 5min in der Warteschlange verbracht. Am Ende habe ich aufgegeben.
Ich bin mit 3 von 4 meiner kinder schon kunde und habe heute angerufen um einen Termin für alle meine kinder zu machen.(was online für kinder nicht möglich ist) Am Telefon wurde ich angeschnautzt ,warum ich dafür anrufe,dass soll man gefälligst online machen.Die Frau am Telefon war total unhöflich. Zum Glück kam dann ein Mann ans Telefon,mit dem ich dann Termine ausmachen konnte.allerdings nur für meiner 3 Kids (nur die dort schon vorstellig ware…
Ich hatte am 11.6.25 eine Katarakt OP, die gut verlaufen ist. Von der Voruntersuchung bis zur OP war ich mehr als zufrieden. Es war eine gute Atmosphäre geprägt von Freundlichkeit und Kompetenz. Die Mitarbeiter gehen sehr fürsorglich mit dem Patienten um. Ein ganz herzliches Dankeschön M. Nixdorf
ich war positiv überrascht sehr zu empfehlen.Ein sehr nettes Team
Trotz meiner klaren Angabe, dass ich Druck in den Augen verspüre, wurde beim Termin kein Augeninnendruck gemessen. Das ist aus meiner Sicht ein grober Fehler und hätte nicht passieren dürfen. Ich fühle mich dadurch nicht ernst genommen😡
Ich wurde vom gesamten Team herzlich empfangen. Alle Mitarbeitenden waren ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Schon beim Betreten des OP-Raums spürte ich keinerlei Angst – ich fühlte mich sicher, gut aufgehoben und ernst genommen. Als türkische Frau mit Kopftuch habe ich in medizinischen Einrichtungen leider oft mit Vorurteilen oder rassistischen Erfahrungen zu kämpfen. Bei Smile Eyes war das ganz anders: Hier wurde ich mit Respekt behandel…
Schon ewig habe ich keine Praxis erlebt, bei der ich vom ersten Kontakt an so positiv überrascht wurde. In kürzester Zeit erhielt ich (Kassenpatient) einen Termin. Bei sämtlichen Kontakten (wirklich ausnahmslos) begegneten mir die Mitarbeiter äußerst freundlich und höflich und verbreiteten keinen Stress. Alle Untersuchungen und die Katarakt-Operation zeugten von hoher Professionalität. Am meisten beeindruckte mich der Doktor Kuchenbecker. Liebes …
Es gibt immer wieder negative Rezensionen, aber ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich absolut zufrieden bin, die Wartebereiche sind Modern ausgestattet mit viel Sitzplätzen. Das Personal am Tresen war sehr freundlich und hat mir gesagt das ich heute etwas länger warten müsste, auch wenn ich eine Stunde warten musste, ich finde es dennoch angemessen, da es sich dann mit der Behandlung ausgleicht.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich sehe mich leider gezwungen, meinem Unmut über die Zustände in Ihrer Praxis Ausdruck zu verleihen. Seit drei Wochen warte ich nun auf meinen aktuellen Termin – und dennoch sitze ich heute, wie bereits bei den vergangenen drei Terminen, wieder über zwei Stunden im Wartezimmer, ohne auch nur absehen zu können, wann ich endlich behandelt werde. Dies ist nun der vierte Termin in Folge, bei dem ich trotz fester Uhrz…
Dr. Najdjonow ist einer der besten Augenärzte, denen ich in Deutschland begegnet bin. Er ist nicht nur ein großer Profi auf seinem Gebiet, sondern auch ein äußerst aufmerksamer und einfühlsamer Arzt. Seine ruhige Art, sein strukturiertes Vorgehen und seine klare Kommunikation geben einem sofort das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Ein echtes Vorbild für die medizinische Praxis – vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!
Sehr zufrieden! Die Überschrift ist Programm und verdient volle 5*. Bereits jetzt, ca. 3 Wochen nach der OP möchte ich nie mehr auf den Effekt verzichten. Keine Brille, das Plus an Lebensqualität muss man erfahren. Besonders erwähnenswert ist die gute Beratung sowohl während der Voruntersuchung als auch im ärztlichen Beratungsgespräch. Namentlich gilt mein besonderer Dank Maria A. und Dr.Kuchenbecker. Meine uneingeschränkte Empfehlung für Smile E…
⭐️⭐️ Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit dem Team von Smile Eyes Berlin Tegel teilen. Von der ersten Beratung bis zur Nachsorge fühlte ich mich stets in kompetenten und fürsorglichen Händen. Das gesamte Team zeichnete sich durch Professionalität, Freundlichkeit und ein hohes Maß an Fachwissen aus. Besonders beeindruckt hat mich die moderne Ausstattung der Praxis und die transparente Kommunikation während des gesamten Behandlun…
Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung in diesem Zentrum. Ich kam pünktlich zu meinem Termin, aber musste lange warten, ohne jegliche Information. Nach einer Weile kam jemand und fragte mich unfreundlich, was ich dort mache. Der Arzt war unprofessionell und behandelte mich sehr unhöflich. Außerdem gab er mir eine völlig andere Diagnose als die Optiker, was für noch mehr Verwirrung sorgte. Zu allem Überfluss wollten sie mir 100 € für ein einfach…