Liebe Lore Faust,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Ihr Medivet Team!
Super Nette und professionelle Tierarzt Praxis!
Auch wenn der Grund unseres Besuches nicht schön war, möchte ich mich vom Herzen bei dem ganzen Team bedanken. Vom ersten Anruf bis zur Verabschiedung haben Wir uns sehr lieb behandelt gefühlt. Würde die Praxis vor allem Frau Dr. Braun und ihr Team zu 100% weiterempfehlen.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und darüber, dass Sie sich bei uns und besonders bei Frau Braun gut aufgehoben gefühlt haben. Es ist uns wichtig, jedem Tier die bestmögliche Betreuung zu bieten. Schön, dass Sie das so positiv erlebt haben!
Die Tierärztinnen sowie das Team sind sehr freundlich und kompetent. Dabei muss man nicht lange auf die Behandlung warten. Wir bedanken uns also für die freundliche und ausführliche Beratung!
Vielen Dank für die lieben Worte und das Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und wohl fühlen.
Liebe Grüße
Ihr Medivet Team
Ganz mieser Service....erst groß den Donnerstag als impftag anpreisen und dann wird man wieder weg geschickt weil ohne Termin nix gehen würde obwohl kaum Betrieb war....!
Vorsicht Abzocke!!!
Ich kann nur jeden warnen.Wollten für eine Untersuchung der Katze 600€.Frau Mihalova versuchte eine 86 jährige Dame unter Druck zu setzen und sagte die Katze würde den Tag nicht überleben.Da die Behandlung dort abgelehnt wurde,bekam die Dame am nächsten Tag Besuch vom Veterinäramt.Bei einem anderem Tierartzt für Untersuchung, Impfen und Chippen weniger als die Hälfte bezahlt.
Ich rate jedem vor diesem Unternehmen ab!!!!Einzig…
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck entstanden ist. Uns ist wichtig klarzustellen, dass wir als Tierärzte gesetzlich verpflichtet sind, nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abzurechnen. Wir halten uns streng daran, um transparent und fair zu bleiben.
Sollte bei uns der Verdacht bestehen, dass das Leben oder die Gesundheit eines Tieres akut gefährdet ist, sind wir zudem verpflichtet, das zuständige Veterinäramt einzubeziehen, stets mit dem Ziel, das Tierwohl zu sichern, niemals um Druck auszuüben.
Wir verstehen, dass tiermedizinische Behandlungen manchmal mit spürbaren Kosten verbunden sein können. Gleichzeitig gehört es zur Verantwortung jedes Tierhalters, seinem Tier die notwendige medizinische Versorgung zu ermöglichen. Unser Anspruch ist es, dabei immer das Wohl des Tieres an erste Stelle zu setzen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und würden den Fall gerne persönlich mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt unter https://www.medivetgroup.com/de-de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/beschwerde/.
Sehr aufmerksames und professionelles Team. Alles verlief ruhig, sorgfältig und stressfrei für unseren Hund. Die Impfungen wurden schmerzfrei und mit viel Einfühlungsvermögen durchgeführt. Wir sind mit unserer Hündin Monika sehr zufrieden – es ist schön, so einen liebevollen Umgang mit Tieren zu erleben. Vielen Dank!
Liebe Julia, herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du und Monika sich bei uns wohl gefühlt haben. Uns ist es sehr wichtig, dass die Behandlung so ruhig und stressfrei wie möglich verläuft. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Dein Medivet Team
Lieber Ivanov Ivan,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Praxis unzufrieden sind. Leider können wir bei Ihrer Bewertung nicht den Grund dafür entnehmen. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, um das Problem klären zu können.
Liebe Grüße
Ihr Medivet Team
Sehr freundliches Personal. Ich fühlte mich sofort wohl
War heute nochmals da. Nur super Personal. Man fühlt sich sicher
Liebe Renate,
vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass du dich so wohl bei uns fühlst. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße
dein Medivet Team
Sehr gute Tierärzte
Auch das gesamte Team sind sehr kompetent und freundlich
Ich war mit meinen beiden Wohnungskatzen zur Impfung in dieser Praxis. Bereits im Behandlungsraum fiel mir ein starker Geruch nach Erbrochenem sowie schmierige Rückstände auf dem Tisch auf. Ich habe dies dem Personal gemeldet – leider wurde es nicht ernst genommen.
Wenige Tage später zeigten beide Tiere gleichzeitig Symptome wie Appetitlosigkeit und Erbrechen. Da sie keine Außenkontakte haben, liegt ein Zusammenhang mit dem unhygienischen Zustan…
Sehr geehrte Frau L,
es tut uns leid, dass Sie sich in der Situation nicht ausreichend gehört gefühlt haben. Ihre Rückmeldung haben wir ernst genommen und intern geprüft - dabei konnten wir die von Ihnen geäußerten Bedenken nicht bestätigen. Dennoch bedauern wir sehr, dass bei Ihnen der Eindruck mangelnder Hygiene entstanden ist. Gerne laden wir Sie ein, Ihr Anliegen in einem persönlichen Gespräch in Ruhe mit uns zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Medivet Team
€101 for a travel check-up? It's a rip-off. According to Google check-up in Germany should be between 6-30 euro which would be correct as we paid for same €26 in Berlin 2 years back.
Should be 1 star only for this, additional star given for staff, they've been really nice there.
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Wir bedauern, dass Sie den Preis für den Reise-Check-up als zu hoch empfunden haben. Die Kosten richten sich bei uns nach dem individuellen Leistungsumfang und orientieren sich an der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT), welche außerdem erhöht wurde. Je nach Umfang der Beratung, der Reiseziele, notwendiger Impfberatung oder eventueller Bescheinigungen kann der Preis entsprechend variieren.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich empfunden haben. Sollten Sie noch Fragen zu den abgerechneten Leistungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit für eine Klärung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Medivet Team
Sehr nettes Team, einfühlsam und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt!
Das freut uns sehr zu hören! Vielen lieben Dank für Ihre herzlichen Worte. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben – genau das ist unser Ziel.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße
Ihr Medivet Team
Wir konnten spontan vorbeikommen, da unser Tierarzt geschlossen hatte. 7 Monate, old englisch Bulldog, am ganzem Körper Hautausschlag. Jedoch hatte die Tierärztin so etwas noch nicht gesehen. Es wurde Cortison gespritzt. Folgetag zu unserem Tierarzt, allergische Reaktion, mit Bluttest, weiter Cortison Behandlung.
Für den Notfall okay.
Liebe Stefanie,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist gut zu hören, dass Sie in der akuten Situation schnell Hilfe bekommen konnten. Bei ungewöhnlichen Fällen, wie dem beschriebenen Hautausschlag, ist es leider manchmal schwierig, sofort eine eindeutige Diagnose zu stellen – umso wichtiger war die schnelle Erstversorgung. Wir hoffen, dass es Ihrem Hund inzwischen besser geht und die weitere Behandlung beim Haustierarzt gut anschlägt. Alles Gute für Sie und Ihren Vierbeiner!
Liebe Grüße
Ihr Medivet Team
Ich bin mit dem Team an sich sehr zufrieden – alle Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und nehmen sich viel Zeit für Tier und Mensch. Der Umgang mit den Tieren ist sehr liebevoll, alle Fragen werden ausführlich beantwortet, und ich habe großes Vertrauen in die Diagnosen der Tierärzte. Besonders positiv ist, dass man hier auch spontan Termine bekommt und selten lange warten muss – das ist nicht selbstverständlich.
Was mir allerdings weniger …
Liebe Beate,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Team – das freut uns wirklich sehr. Es ist unser Anspruch, sowohl medizinisch als auch menschlich für Sie und Ihr Tier da zu sein. Umso wichtiger ist uns auch Ihr Hinweis zu den Abläufen und der Kostentransparenz.
Grundsätzlich bemühen wir uns, alle Maßnahmen im Vorfeld so klar wie möglich zu kommunizieren. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass während einer Untersuchung weitere medizinisch relevante Auffälligkeiten auftreten, bei denen wir nach tierärztlicher Einschätzung sofort handeln sollten – auch im Interesse des Tieres. Dennoch gilt: Eingriffe mit größeren Kostenfolgen erfolgen nur mit vorheriger Zustimmung, und genau daran möchten wir auch künftig konsequent festhalten.
Zur Preisgestaltung möchten wir anmerken, dass wir nach der Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzte (GOT) arbeiten, die gesetzlich festgelegt ist und für alle Praxen in Deutschland gilt. Dennoch ist uns bewusst, dass sich Tiergesundheit manchmal auch finanziell herausfordernd anfühlen kann – und genau deshalb setzen wir auf größtmögliche Transparenz und Beratung.
Wenn Sie zu einzelnen Fällen Rückfragen oder Klärungsbedarf haben, nutzen Sie gerne unsere zentrale Rückmeldeseite:
👉 https://www.medivetgroup.com/de-de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/beschwerde/
Ihr Medivet-Team Wiesbaden
Am liebsten gar keine Sterne.
Reine Abzocke ,uns wird dringend geraten das unsere Katze eine Zahnsanierung braucht,uns kam es komisch vor .2.Meinung eingeholt und auch zum Glück, nichts von Zahnsanierung.ein Abstrich wurde gemacht und nie eingeschickt.
Liebe Nelke N.,
wir bedauern, dass Sie Ihren Besuch bei uns als enttäuschend erlebt haben. Der Vorwurf der „Abzocke“ trifft uns sehr, da wir uns in unserer Praxis in Wiesbaden stets bemühen, medizinisch sinnvolle Empfehlungen zu geben, die auf gründlicher Untersuchung und tierärztlicher Erfahrung basieren.
Gerade bei der Zahngesundheit von Katzen kann es vorkommen, dass klinisch auffällige Befunde erst im Rahmen einer Zahnsanierung unter Narkose eindeutig bewertet werden können – insbesondere bei Erkrankungen wie FORL, die nicht immer auf den ersten Blick erkennbar sind. Eine Zweitmeinung ist selbstverständlich legitim, sollte jedoch idealerweise auf denselben medizinischen Grundlagen beruhen.
Bezüglich des Abstrichs bedauern wir, wenn es zu Missverständnissen kam. Ohne genaue Angaben zum Zeitpunkt und Tier können wir dies leider nicht im Detail nachvollziehen. Für eine individuelle Klärung bitten wir Sie, uns über unsere zentrale Feedback-Seite zu kontaktieren:
👉 https://www.medivetgroup.com/de-de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/beschwerde/
Ihr Medivet-Team Wiesbaden
Achtung! Preise sind ein Wucher. Voraus wird nicht genannt, was es kostet. Danach erstaunt man nicht schlecht! Keine Empfehlung.
Sehr geehrte*r Mono Stereo,
wir bedauern, dass Sie die Preisgestaltung in unserer Praxis als unangemessen empfunden haben. Bitte beachten Sie, dass wir – wie alle Tierarztpraxen in Deutschland – verpflichtend nach der Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzte (GOT) abrechnen. Diese ist gesetzlich geregelt und lässt keinen willkürlichen Spielraum zu.
Unsere Tierärzt*innen und das Team sind angehalten, Behandlungen und mögliche Kosten im Vorfeld so transparent wie möglich zu kommunizieren. Sollte dies in Ihrem Fall nicht ausreichend erfolgt sein oder Missverständnisse entstanden sein, nehmen wir Ihr Feedback ernst.
Gerne können Sie Ihre Erfahrung zur Klärung oder Rückmeldung an unser zentrales Qualitätsmanagement weitergeben:
👉 https://www.medivetgroup.com/de-de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/beschwerde/
Ihr Medivet-Team Wiesbaden
Miejsce super dla mojego pieska ,opieka I diagnozy dla czworonogów super
Hallo Darius, das klingt großartig! Wir freuen uns, dass du so zufrieden mit deinem Aufenthalt in unserer Praxis bist.
Wir freuen uns auf deinen Nächsten Besuch!
Liebe Grüße, dein Medivet Team
Eine Klasse Tierarztpraxis mit supernettem Personal zu den Tieren und den dazugehörigen Menschen. Habe durchgehend nur positive Erfahrungen gemacht. Kann diese Praxis nur empfehlen
Hallo Heike!
Vielen lieben Dank für deine so herzliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Tierarztpraxis und unserem Team so zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, sowohl den Tieren als auch den Menschen bestmöglich zu helfen. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Danke, dass du uns weiterempfiehlst – das bedeutet uns wirklich viel! Wenn du mal wieder Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein Medivet Team
Sehr zufrieden.Superliebe Tierärztin und Team😊
Sehr geehrte Frau Cerena,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unseren Tierärztinnen so zufrieden sind.
Liebe Grüße, Ihr Medivet Team
Bekommst den Termin um 14 uhr und wartest und du hörst das das Team in Pause ist. 14.20 hab im sauer mich aufmerksam gemacht. Gesetzliche Pause wird eingehalten. Da frage ich mich warum gibt man jemandem den Termin wenn mann eine Halbe Stunde Pause macht. Und noch das ganze Team.
Finde ich eine schlechte Organisation vom Team
Sehr geehrte Frau Dragica Topalusic,
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Besuch in unserer Praxis unzufrieden sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich Termine sowie Pausenzeiten aufgrund von Notfällen verschieben können. Gerade an Samstagen, an denen wir als fast einzige Praxis in der Umgebung so lange geöffnet haben, ist das Patientenaufkommen oft besonders hoch. Das kann unsere Abläufe zusätzlich belasten.
Trotzdem nehmen wir Ihre Kritik ernst, und hoffen auf eine kürzere Wartezeit beim nächsten Besuch.
Liebe Grüße, Ihr Medivet Team
Google
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