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Bewertungen
5 Sterne für SmartSelling! Die Bestellung war einfach, und die Lieferung kam super schnell – Schnelle Lieferung und guter Service. Der Kundenservice war freundlich und kompetent. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich hervorragend – Gutes Preis Leistungsverhältnis. Insgesamt eine erstklassige Abwicklung, hochwertige Produkte und faire Preise. Absolut empfehlenswert!
Das Notebook wies bei Erhalt Beulen auf. Zudem fehlten erforderliche Treiber, sodass ich das Gerät zurückschicken musste, damit diese nachträglich installiert werden konnten. Für den entstandenen Aufwand und die Mängel habe ich lediglich eine Entschädigung von 14 Euro erhalten. Diese halte ich angesichts der Umstände für deutlich zu gering
Ich habe auf Amazon bei diesem Verkäufer ein Windows-Tablet bestellt. DPD brachte es in einen Paketshop, der sehr weit entfernt und für mich ohne Auto nicht erreichbar war. Nachdem ich dies bemerkte, kontaktierte ich DPD telefonisch und vereinbarte eine erneute Zustellung, die mir zugesichert wurde – diese erfolgte jedoch nie. Da das Paket automatisch an den Verkäufer zurückging, zog dieser einfach und rechtswidrig 25 € für den Rückversand von …
Ein Stern ist auch zuviel: Sie haben mir ein Gerät verkauft, das es offenbar gar nicht gab. Drei Wochen lang hieß es, das Paket sei unterwegs, dann gaben sie zu, dass es noch gar nicht versandt worden war. Die Stornierung dauerte eine Woche, die Rückerstattung der Vorauszahlung weitere anderthalb Wochen. Insgesamt ein sehr mühsamer Prozess mit mangelhafter Kommunikation. Zeitweise wussten sie selbst nicht, was intern vor sich ging.
Refurbished Notebook bei SmartSelling über refurbed gekauft, jedoch früh Probleme (Akku bzw. Stromversorgung). Eine nachhaltige Lösung war nicht möglich (weder Reparatur noch Austausch). Am Ende wurde nur eine Zeitwertrückerstattung angeboten, wodurch ein Teil des Kaufpreises verloren ging. Kommunikation war in Ordnung, die Lösung jedoch aus Kundensicht nicht zufriedenstellend.
Ich habe über Backmarket bei SmartSelling bestellt, das Gerät hat zwar nicht ganz zum beschriebenen Zustand gepasst, es wurde jedoch direkt über Backmarket problemlos eine 10% Gutschrift gewährt, womit es absolut fair für mich gelöst wurde. Ansonsten war das Gerät perfekt verpackt und die kostenlose Hülle war ein schöner Goodie.
Ich habe hier einen Laptop für über 300 € gekauft und bin mit mehreren Aspekten der Bestellung, des Produkts und der Nachbetreuung unzufrieden. Bereits bei der Lieferung lag ein falsches Ladekabel bei, das nicht zum Gerät passte. Auf meine Meldung dazu hat der Verkäufer nur sehr eingeschränkt reagiert und keine ausreichende Lösung angeboten, was mich als Kunden enttäuscht hat. Noch problematischer war für mich die Ausstattung mit Windows 10, ein…
Gerät wurde wegen defektem Akku zurückgeschickt und auf Garantie getauscht, sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice. Durchwegs positive Erfahrung.
Wir haben einen Rechner bei SmartSelling bestellt, bei dem nach 9 Monaten bereits das Motherboard kaputt ging. Es war sehr schwierig, mit der Firma Kontakt aufzunehmen, weil man nur Mails aus der KI bekam, die einen beruhigen sollten, langatmig geschrieben und ohne jede Information waren. Ich glaube, ich hatte gar nie Kontakt zu einer echten Person in der Firma. Es handelte sich um einen Firmen-Notebook, wo schnelle Hilfe von Nöten gewesen wäre,…
Sehr enttäuschende Erfahrung mit SmartSelling über refurbed. Ich habe einen Laptop bestellt, der zunächst auch geliefert wurde. Leider stellte sich heraus, dass die SSD defekt war. Daher habe ich das Gerät im Rahmen der Gewährleistung zur Reparatur zurückgeschickt. Anstatt mein Gerät repariert zurückzusenden, wurde mir anschließend ein komplett anderes und deutlich günstigeres Laptop-Modell geschickt. Dieses habe ich selbstverständlich wieder z…
Besser spät als nie: Hatte ein 12" MacBook (1,3 GHz Dual-Core Intel Core i5) hier gekauft, was nicht oder nur teilweise der Beschreibung entsprach: Es hat am Gehäuse tiefe Kerben, die Abdrücke am Display waren wie beschrieben harmlos, die ungleiche Ausleuchtung an einigen Stellen nicht. Der Akku war nicht refurbished, denn er versagte einige Monate nach Kauf. Die Anfrage nach einer Preisminderung und Rückerstattung, ist nur ein Mausklick, wurde b…
Also entgegen der Erwartungen, dass das laut den Rezessionen von Google und Trustpilot eine Katastrophe wird, bin ich sehr erstaunt. Wir haben übe Refurbed bestellt. Lieferung hat super geklappt. Das Gerät ist wie beschrieben nur das Netzteil hat leider ein Problem und wird sehr heiß und quietscht. Aber da wird mir umgehend ein neues zugeschickt. Ich kann bisher nichts negatives zum Gerät und allem sagen
Zuverlässige und schnelle Lieferung! Habe sogar 2 PS4 Spiele umsonst bekommen. Immer wieder gern!
Ich habe mir vor Kurzem einen Laptop von einem Smart-Händler zugelegt. Die Fachkompetenz und die Unterstützung durch das Team waren wirklich beeindruckend. Trotz meiner speziellen Wünsche wurde mir schnell und freundlich geholfen. Die schnelle Lieferung und die hohe Qualität des Geräts haben mich begeistert. Es fühlt sich gut an, mit meiner Kaufentscheidung auch einen positiven Einfluss auf die Umwelt zu haben. Absolut empfehlenswert!
Ich hatte das Vergnügen, bei einem Smart-Händler ein generalüberholtes Smartphone zu erwerben. Die Fachkompetenz des Teams hat mich begeistert. Sie haben mir geduldig alle Fragen beantwortet und mir geholfen, das passende Modell zu finden. Auch der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos und effizient. Ich bin sehr glücklich mit meinem Kauf und kann diesen Service nur empfehlen!
Ich war auf der Suche nach einem neuen Laptop und entschied mich für ein gebrauchtes Modell. Die Erschwinglichkeit war ein großer Pluspunkt. Das Team hat mich hervorragend beraten und alle meine Fragen geduldig beantwortet. Die Lieferung erfolgte schnell und der Laptop funktioniert einwandfrei. Ich bin äußerst zufrieden mit dieser nachhaltigen und kostengünstigen Lösung!
Ich suchte nach einer kostengünstigen Lösung für ein leistungsstarkes Tablet und fand einen Smart-Händler, der genau das bot. Die Zusammenarbeit war ausgezeichnet! Das Team hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Fragen einzugehen und mir die besten Optionen vorzuschlagen. Das Ergebnis ist ein top Gerät, das meine Erwartungen übertroffen hat. Absolut empfehlenswert!
Vor kurzem benötigte ich ein neues Tablet für meine täglichen Aufgaben und entschied mich für einen Smart-Händler. Der Service war hervorragend! Die schnelle Lieferung und die faire Preisgestaltung haben mich wirklich beeindruckt. Ich kann die Unterstützung und die Fachkompetenz des Teams nur empfehlen, denn ich bin mehr als zufrieden mit meinem neuen Gerät.
Vor kurzem benötigte ich ein zuverlässiges Tablet für meine alltäglichen Aufgaben und stieß auf einen Smart-Händler. Die Auswahl war beeindruckend und ich wurde durch die kompetente Beratung optimal unterstützt. Das Team hat mir bei der Entscheidungsfindung geholfen und ich bin mit meiner Wahl sehr zufrieden. Die schnelle Lieferung und die Qualität des Gerätes haben mich restlos überzeugt. Definitiv empfehlenswert!