Die Installation und Inbetriebnahme in 2023 war sehr gut. Auch bei einem Batteriewechsel infolge eines Problems in 2024 war Kommunikation und Installation sehr zufriedenstellend. Dies wurde alles von Silithium durchgeführt.
Seit August 2025 warte ich nun auf einen weiteren Tausch eines Batteriemoduls. Das RCT Ticket über den Tausch des Moduls und die dazugehörigen Daten wurde am 12.08. an Silithium übermittelt. Eine Kommunikation mit Silithium kam erst nach einem Dutzend Anrufe zustande. Dabei wurde mitgeteilt, dass der Modultausch nicht mehr von Silithium durchgeführt wird, sondern dass der Service extern an "innowatt24" übergeben wurde. Auch auf Nachfrage bei Innowatt24 kommt kein weder telefonisch noch per E-Mail eine information zu Tausch.
Es ist sehr Schade, dass Bestandskunden nicht über einen solchen Schritt (Auslagerung) mit neuer Telefonnummer und E-Mail Anschrift informiert werden und der Service des neuen Dienstleisters in keiner Weise den Anforderungen entspricht.
Wir haben im August 2025 eine PV-Anlage von Silithium bekommen. Die Beratung von Herrn Unk war sehr professionell und keine Fragen sind offen geblieben. Er hat sich um alles gekümmert, sodass unsere Anlage bereits nach wenigen Wochen lief. Generell war der Gesamteindruck sehr positiv, die Montagearbeiten (Dacharbeiten, Elektriker) gingen ohne Probleme und zügig voran. Alle "Probleme" konnte man vor Ort sofort lösen. Kann Silithium nur weiterempfe…
Hallo Herr Ankerstein,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – darüber haben wir uns im gesamten Team sehr gefreut!
Schön zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit rundum zufrieden waren – von der ersten Beratung mit Herrn Unk bis zur schnellen und reibungslosen Umsetzung durch unsere Monteure. Besonders freut uns, dass Sie die Kommunikation und die unkomplizierte Abstimmung vor Ort als so positiv erlebt haben – genau das ist unser Anspruch.
Ihr Lob an Herrn Unk geben wir natürlich gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für uns immer auch eine schöne Bestätigung.
Wir danken Ihnen für das Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kraftwerk!
Beste Grüße
Ihr SILITHIUM-Team
Nach mehreren Problemen mit unserer PV-Anlage inkl. Batteriespeicher in den ersten 2 Jahren ist im Frühjahr diesen Jahres unser Batteriespeicher komplett ausgefallen. Bisher seitens SILITHIUM nach mehreren Monaten Ausfall keine Reparatur bzw. Ersatz oder Bereitschaft für Ausfälle aufzukommen! Die Firma übernimmt hier keine Verantwortung und wiegelt nur ab.
Derzeit kann ich nur jedem abraten hier eine PV Anlage mit Stromspeicher zu kaufen.
Innerhalb 3 Jahren nun zum 4ten!!! Mal ist der Stromspeicher defekt. Die ersten 3x wurden jeweils nach 2-4 Wochen ausgewechselt, den Ausfall hierfür zahlt natürlich niemand.
Nun ist seit über 4 Wochen der Speicher erneut defekt und lt. RCT müssen nun 3 Module getauscht werden. Nun stehe ich hier, neben einem Haufen Schrott...
Rückmeldung? Fehlanzeige!
Der Kunde…
Hallo Herr Rizzi,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern die wiederholten Ausfälle Ihrer Speicherlösung sehr – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, noch dem, was wir uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen.
Dass es über einen längeren Zeitraum zu keiner zufriedenstellenden Rückmeldung kam und Ihre E-Mails unbeantwortet blieben, nehmen wir sehr ernst. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir verstehen Ihren Ärger über die entstandenen Umstände, den Zeitaufwand und die wiederholten Ausfälle.
Umso mehr freuen wir uns, dass nun Bewegung in die Angelegenheit gekommen ist. Dass unser neuer Servicepartner Innowatt24 sich zeitnah bei Ihnen gemeldet und die Reparatur in die Wege geleitet hat, ist ein wichtiger Schritt. Wir hoffen, dass der anstehende Austausch bald erfolgen kann und Ihre Anlage dann wieder zuverlässig läuft.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung als Ansporn, unsere internen Prozesse – insbesondere im Servicefall – weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es, dass sich niemand in Ihrer Situation allein gelassen fühlt.
Vielen Dank für Ihre Geduld – und für die Chance, die Sache nun doch gemeinsam auf den richtigen Weg zu bringen.
Sonnige Grüße
Ihr SILITHIUM-Team
Ich bin von der Firma Silithium begeistert. Von der Kontaktaufnahme, Angebotserstellung, Projektleitung bis hin zur Montage und dem Anschluss (Elektrik). Die Monteure haben bei 40 Grad gearbeitet, waren aber dennoch sorgfältig und hinterließen die Baustelle sauber. Alle waren auch super freundlich. Besonders möchte ich auch Herrn Unk hervorheben. Von Anfang an hat er mich korrekt beraten und nicht wie einige Anbieter im Markt eine überdimensioni…
Hallo Herr Baxter,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung – und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so detailliert zu schildern.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei jedem Schritt – von der ersten Beratung bis zur finalen Inbetriebnahme – gut betreut gefühlt haben. Dass Sie den Einsatz unserer Monteure und die transparente Kommunikation während des gesamten Projekts hervorheben, bedeutet uns viel.
Ein besonderes Dankeschön für Ihre netten Worte über Herrn Unk – Ihr Lob geben wir natürlich sehr gerne an ihn und das gesamte Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns – wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Kraftwerk.
sonnige Grüße
Ihr SILITHIUM-Team
Versuche seit letzter Woche einen Ansprechpartner zu bekommen, leider antworten nur Anrufbeantworter und versprechen zurückzurufen, bis jetzt keinen einzigen Rückruf bekommen. Habe Probleme mit der PV Batterie - und benötige einen Elektriker von Silithium. Kundendienst ist Schrott
Vielen Dank an das !gesamte! Team von Silithium. Nach jahrelangem zögern haben wir uns 2024 für eine PV Anlage entschieden und auch dazu, diese mit Silithium zu planen und zu bauen. Auch mit Silithium einen regionalen Partner und Ansprechpartner zu haben hat uns dabei überzeugt. Wir haben es nicht bereut! Toller Service! Leistungsgerechte und kompetente Planung, abgestimmt auf unsere speziellen Bedürfnisse und Wünsche. Schnelle Installation (bei …
Hallo Herr Meyer,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für eine PV-Anlage entschieden haben – und dass wir Sie bei diesem wichtigen Schritt begleiten durften. Dass Sie unsere Planung, den Service sowie die Umsetzung vor Ort als so positiv erlebt haben, motiviert uns sehr. Besonders freut es uns, dass die Anlage vom ersten Tag an zuverlässig läuft – genau das ist unser Anspruch.
Ihr Lob geben wir natürlich gerne an das gesamte Team und besonders an Herrn Unk weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und sonnige Grüße zurück!
Ihr SILITHIUM-Team
Unsere PV Anlage wurde 2023 von Silithium errichtet. Die anfängliche Beratung durch Herrn Unk war angenehm unaufdringlich und kompetent. War zwar nicht der günstigste Anbieter, aber wir hatten von Anfang an einen sehr guten Eindruck. Die Monteure haben auch einen sehr guten Job gemacht, der zeitliche Ablauf war alles in allem sehr schnell und zuverlässig. Wir haben ein Satteldach mit knapp 45°, glatten Ziegeln und Aufsparrendämmung, was die Monta…
Hallo Herr Kostelac,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Unk, dem Ablauf der Montage sowie der Qualität unserer Arbeit insgesamt zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass Sie auch die transparente Kommunikation bezüglich der baulichen Gegebenheiten und der daraus resultierenden Zusatzkosten positiv hervorheben – genau so möchten wir arbeiten: ehrlich, vorausschauend und lösungsorientiert.
Das Lob geben wir selbstverständlich gerne an Herrn Unk sowie unser Montageteam weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kraftwerk und stehen Ihnen jederzeit gerne für zukünftige Projekte zur Verfügung.
Ihr Silithium-Team
Wir haben 2023 eine PV Anlage von Silithium bekommen. Wir waren von Anfang an mit der Beratung durch Herr Unk bestens zufrieden und auch die Montage der Anlage durch die verschiedenen Monteure hat ohne Probleme hingehauen.
Gerade haben wir unseren Speicher erweitert und auch hier war Herr Unk ein super Berater.
Wenn alles gut läuft, werden wir unsere ganze Anlage auch noch erweitern und ebenfalls wieder bei Silithium.
Super Leute, macht so weiter…
Hallo Herr Ehrhardt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Unk sowie mit der Montage Ihrer PV-Anlage und der Speichererweiterung zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter – besonders natürlich an Herrn Unk.
Sollten Sie sich dazu entscheiden, Ihre Anlage auszubauen, freuen wir uns, auch dieses Projekt wieder gemeinsam mit Ihnen umzusetzen.
Vielen Dank nochmals und weiterhin viel Freude mit Ihrer PV-Anlage!
Ihr SILITHIUM-Team
2023 habe ich unsere Photovoltaik Anlage durch die Firma Silithium umsetzen lassen. Da es bei uns baulich einige Herausforderungen gab, übernahm Herr Unk die Betreuung des Projektes - da Umsetzung erfolgte dann zu unserer Zufriedenheit.
Hallo Herr Müller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Lösung, die unser Team zum Bau Ihres Kraftwerks gefunden hat, zufrieden waren.
Wenn Fragen aufkommen oder Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals und weiterhin viel Spaß mit Ihrer PV-Anlage!
Ihr SILITHIUM-Team
Sehr kompetente und seriöse Beratung, Firma ist zu empfehlen. Leider kam letztlich kein Abschluss über eine PV-Anlage zustande, weil das Hausdach nicht über genügend geeignete Fläche verfügt.
Hallo Herr Schön,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine PV-Anlage anbieten konnten. Wir legen großen Wert darauf, nur Lösungen zu empfehlen, die wirklich sinnvoll und nachhaltig sind. Sollte sich in Zukunft eine geeignete Fläche ergeben oder sollten Sie andere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr SILITHIUM-Team
Hatte mich Ende 2023 für eine Investition in eine Photovoltaik Anlage interessiert. Über einen guten Bekannten wurde mit das Unternehmen SILITHIUM Smart Energy GmbH empfohlen. Es war mir von Anfang wichtig, einen Anbieter aus der näheren Region auszuwählen. Ende November hatte ich den ersten Telefonkontakt mit dem mir empfohlenen Berater Herrn Eduard Unk. Nur 2 Tage darauf erhielt ich bereits einen persönlichen Beratungstermin vor Ort bei mir. Da…
Hallo Herr Wiegand,
danke für Ihr tolles Feedback und Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planung, Umsetzung und Fertigstellung Ihres Projekts durch unser eigenes Team zufrieden sind und Freude an Ihrem neuen Kraftwerk haben.
Ihr Lob für unsere professionelle Arbeit motiviert uns sehr und wir geben dies selbstverständlich an die Kollegen weiter.
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals und weiterhin viel Spaß mit Ihrer PV-Anlage!
Ihr SILITHIUM-Team
Seit 2021 sind Produkte von Silithium bei uns installiert.
Die Installationen, zuletzt (11/24) die Erweiterung des Batteriespeichers durch Hr, Unk, wurden korrekt ohne Fehler und in hoher Qualität durch die Mitarbeiter von Silithium durchgeführt.
Der Support von Silithium ist ausgezeichnet. Die Support Mitarbeiter/innen am Telefon sind immer erreichbar waren immer hochkompetent und konnten meine Fragen (z.B.Probleme mit der Internetverbindung zum…
Hallo Herr Würth,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, der Installation und unserem Support so zufrieden sind. Ihr Lob, insbesondere an Herrn Unk und unser Support-Team, geben wir gerne weiter.
Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben!
Ihr Silithium-Team
Hallo Herr Unk,
ich möchte gerne zurückmelden, dass ich mit der Planung und Umsetzung des Projektes bisher sehr zufrieden bin, mich sehr über die Anlage freue und viel Spaß daran habe, den täglichen Stromfluss zu beobachten. Ich bin begeistert, dass trotz des grauen Wetters der letzten Tage doch ausreichend Strom vom Dach kommt.
SILITHIUM arbeitet sehr professionell. Vielen Dank dafür!
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planung und Umsetzung Ihres Projekts so zufrieden sind und Freude an Ihrer neuen Anlage haben. Der tägliche Blick auf den Stromfluss ist immer ein Highlight und zeigt, wie effizient das System arbeitet – auch bei grauem Wetter.
Ihr Lob für unsere professionelle Arbeit motiviert uns sehr, und wir geben Ihr Lob selbstverständlich auch an Herrn Unk weiter. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals und weiterhin viel Spaß mit Ihrer Anlage!
Ihr SILITHIUM-Team
Nach vieler eingeholter Angebote regionaler PV-Anbieter waren bei Firma -SILITHIUM smart energy GmbH- sowohl die Beratung, als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr überzeugend.
Am Ende fiel die Wahl auf dieses Angebot aufgrund der ehrlichen Kommunikation zu unserem Ansprechpartner Herrn Unk, die Transparenz des Angebotes und die beste Performance der angebotenen Produkte.
Auch die Planung der Anlage sowie die zeitnahe Montage, durch das hau…
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Beratung als auch mit der Umsetzung Ihres Projekts zufrieden sind. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Anlage und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Silithium-Team
Wir haben seit 2021 unsere Anlage und sind sehr zufrieden und haben heute unseren Speicher erweitert und können weiterhin Silithium wärmstens empfehlen. Besonderen Dank an Herrn Eduard Unk und seinem Team, wir werden Sie weiterhin empfehlen.
Hallo Herr Berger,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Unk so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Woche!
Ihr Silithium-Team
Es wurde mir ein Angebot unterbreitet wo es hieß "Notstrom" falls möglich. Also erst damit ködern und dann heißt es irgendwann es geht nicht. Mehrere Elektriker haben mir gesagt, dass es so nicht möglich ist. Dazu müsste ich selbst das Gerüst organisieren und die Kosten dafür kämen noch oben drauf, dabei waren sie so schon über 10.000 € teurer als ein anderes Angebot. Genauso habe ich starke Bedenken wegen der Tragfähigkeit des Daches, da die Gla…
Hallo Herr Stefan,
es tut uns leid, dass Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden waren. Bei der technischen Umsetzung achten wir immer darauf, dass wir die entsprechenden Vorschriften einhalten. Eine Notstromlösung erfordert eine entsprechende Hausinstallation, daher bieten wir dieses Paket nur an, „wenn möglich“. Bei der Dachmontage arbeiten wir nach dem Regelwerk des deutschen Dachdeckerhandwerks. Auch hier planen und bauen wir erst nach sorgfältiger Prüfung. Im Zweifel nehmen wir von kritischen Projekten Abstand.
Wir hoffen dennoch, dass Sie für sich eine passende Lösung gefunden haben.
Ihr SILITHIUM-Team
Sehr gute und umfassende Beratung direkt vor Ort. Der sympathische Berater, Herr Unk, hat unsere Fragen und Ideen sehr freundlich und kompetent beantwortet. Jedes Detail wurde genau erklärt.
Guten Tag Herr Müller,
wir freuen uns, dass Ihnen die Beratungsqualität von Herr Unk sehr gut gefallen hat. Gerne geben wir die lobenden Worte an der Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen einen guten Wochenstart.
Ihr Silithium-Team
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