Hallo holger ast,
wir haben Ihre negative Bewertung gesehen und möchten gerne mehr über die Hintergründe erfahren, damit wir uns verbessern können. Gerne können Sie uns per E-Mail an feedback@alloheim.de oder direkt über die Residenzleitung kontaktieren. Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich habe lange überlegt, diese Plattform zu nutzen, um über hier gesammelte Eindrücke zu berichten.
Meine Angehörige wohnt seit mittlerweile einem halben Jahr im Seniorenheim Lustgarten. Bei meinen Besuchen ist mir jedes Mal sofort aufgefallen, dass das Zimmer schon nur sehr oberflächlich geputzt war, was jedoch beim weitem nicht am schlimmsten war.
Ihre Bettlaken und ihre Bettwäsche waren häufig von mehreren Blutflecken überseht, sie selbst sah…
Hallo Paul,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung - wir nehmen diese selbstverständlich ernst. Die Pflege und Betreuung in unserer Einrichtung unterliegt strengen gesetzlichen Vorgaben sowie regelmäßigen internen Qualitätskontrollen. Sollten Sie berechtigte Anliegen oder Beobachtungen melden möchten, haben wir ein anonymes Hinweisgebersystem. Dieses ermöglicht es, potenzielle Pflegefehler oder andere ernste Vorwürfe sicher und vertraulich zu übermitteln: https://www.alloheim.de/compliance. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns zu einzelnen, anonymen Behauptungen nicht öffentlich äußern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Schade das man hier 1Stern geben muss.Selbst der ist die Würde nicht wert.Grundpflege Katastrophe,Sachen die jeden Morgen durchgeführt werden müssen werden erst auf Ansprache vom Bewohner durchgeführt und das vom Personal dann unfreundlich .Das Essen steht über 1stunde unabgedeckt im offen Speiseraum wo sich die Wurst schon kringelt und das Brot trocken wie Hundepuffer ist.1scheibe Brot 1scheibe Wurst.Da hat die Kuh auf der Weide besseres Essen.H…
Hallo Nicole Gröticke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung - wir nehmen diese selbstverständlich ernst. Die Pflege und Betreuung in unserer Einrichtung unterliegt strengen gesetzlichen Vorgaben sowie regelmäßigen internen Qualitätskontrollen. Sollten Sie berechtigte Anliegen oder Beobachtungen melden möchten, haben wir ein anonymes Hinweisgebersystem. Dieses ermöglicht es, potenzielle Pflegefehler oder andere ernste Vorwürfe sicher und vertraulich zu übermitteln: https://www.alloheim.de/compliance. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns zu einzelnen, anonymen Behauptungen nicht öffentlich äußern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Pflege ist dort ein Fremdwort, Leute werden verwahrlost, Wunden entstehen und werden nicht fachgerecht versorgt, Geld von den Bewohnern verschwindet
Alles in allem unter aller Sau, der Laden gehört geschlossen
Hallo Clayton Carmine,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung - wir nehmen diese selbstverständlich ernst. Die Pflege und Betreuung in unserer Einrichtung unterliegt strengen gesetzlichen Vorgaben sowie regelmäßigen internen Qualitätskontrollen. Sollten Sie berechtigte Anliegen oder Beobachtungen melden möchten, haben wir ein anonymes Hinweisgebersystem. Dieses ermöglicht es, potenzielle Pflegefehler oder andere ernste Vorwürfe sicher und vertraulich zu übermitteln: https://www.alloheim.de/compliance. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns zu einzelnen, anonymen Behauptungen nicht öffentlich äußern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ein Stern ist noch zu viel! Hier findet KEINE Pflege statt, sondern Körperverletzung! Die Angehörige Person konnte bei Einzug mit Hilfe stehen. Nach wenigen Wochen sind nun am ganzen Körper schwarze Druckstellen, die Person ist ausgetrocknet und hat jede menge Gewicht verloren. Kein Wunder....wer nicht selbst trinken kann ist hier verloren! Es wird dann einfach von den Mitarbeitenden Personen behauptet, es wäre abgelehnt worden zu trinken, wa…
Hallo Nathalie Ackermann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung - wir nehmen diese selbstverständlich ernst. Die Pflege und Betreuung in unserer Einrichtung unterliegt strengen gesetzlichen Vorgaben sowie regelmäßigen internen Qualitätskontrollen. Sollten Sie berechtigte Anliegen oder Beobachtungen melden möchten, haben wir ein anonymes Hinweisgebersystem. Dieses ermöglicht es, potenzielle Pflegefehler oder andere ernste Vorwürfe sicher und vertraulich zu übermitteln: https://www.alloheim.de/compliance. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns zu einzelnen, anonymen Behauptungen nicht öffentlich äußern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
R
Rosalie275.nathie@gmail.com R
Mein Angehöriger wurde nicht gelagert. Die Folge: Blutvergiftung wegen Druckstellen. Was für eine Einrichtung! Mit tut jeder leid, der hier leben muss!
Nein Alloheim auch ich werde mich nicht per Mail bei Ihnen melden!
Hallo Rosalie275.nathie@gmail.com Rose,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung - wir nehmen diese selbstverständlich ernst. Die Pflege und Betreuung in unserer Einrichtung unterliegt strengen gesetzlichen Vorgaben sowie regelmäßigen internen Qualitätskontrollen. Sollten Sie berechtigte Anliegen oder Beobachtungen melden möchten, haben wir ein anonymes Hinweisgebersystem. Dieses ermöglicht es, potenzielle Pflegefehler oder andere ernste Vorwürfe sicher und vertraulich zu übermitteln: https://www.alloheim.de/compliance. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns zu einzelnen, anonymen Behauptungen nicht öffentlich äußern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich möchte mich herzlich bei allen Mitarbeitern bedanken. Ihre liebevolle und achtungsvolle Arbeit hat alles Schwere leichter gemacht. Mein Mann war hier in den besten Händen, die man sich vorstellen kann.
Absolut O.K. Tolles Team und sehr liebes Pflegepersonal. Hier geben sich alle wirklich extrem Mühe.
Mein Schwiegervater wird gut behandelt und umsorgt, und er ist manchmal nicht der einfachste Mensch. 😉
Wir sind sehr froh, dass er es hier so gut hat, auch wenn wir immer aus Baunatal hierher kommen müssen, aber er ist hier mittlerweile so gut aufgenommen und perfekt integriert.
Wir sind sehr dankbar für die Pflege der Mitarbeiter. Wir haben abso…
Hallo Holger Minotto,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Diemelstadt danken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team und dessen Arbeit so zufrieden sind. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für zukünftige Bewohner und Angehörige - vielen Dank.
Wir sind stets offen für Ihr Feedback und freuen uns immer über Anregungen zur Verbesserung. Gerne können Sie sich hierfür an die Residenzleitung vor Ort wenden oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de senden.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihrem Schweigervater eine weiterhin angenehme Zeit bei uns!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Die 2 Sterne für die nette Pflegerin die uns heute ihre Anteilnahme ausgesprochen hat und mit der man auch vernünftig reden kann.
Ansonsten nur ein Stern!
Am 03.01.2025 Ist die Oma verstorben und keiner am Telefon hatte Mitgefühl im 2 Stundentakt hat eine sehr unhöfliche Pflegerin angerufen und nachgefragt: “wann wird Die denn abgeholt?” “Sie wissen schon das der Arzt um 12 Uhr da war”
Obwohl bekannt war das Bestatterin Frau V. Die Verstorbenen …
Hallo Chiara Höer,
zunächst möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid zum Verlust Ihrer Großmutter aussprechen!
Wir bedauern es sehr, dass Sie und Ihre Familie augenscheinlich negative Erfahrungen bei uns gemacht haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Daher haben wir intern bereits Maßnahmen ergriffen: In Gesprächen mit den beteiligten Mitarbeitenden sowie durch gezielte Schulungen möchten wir sicherstellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt.
Gerne bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch mit unserer Residenzleitung an, um Ihre Erfahrungen zu besprechen. Wenn Sie dieses Angebot wahrnehmen möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an feedback@alloheim.de und wir organisieren alles Weitere.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen, und wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Kraft und alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo Oliver T2020,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung für unser Seniorenzentrum "Lustgarten" zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Seniorenzentrum "Lustgarten"
Seit Februar ist meine Mutter in diesem Altenheim und es funktioniert absolut nichts! Das Essen ist schlecht, der Kuchen ist ein Witz und das Kaffee auf das man ausweichen könnte ist ständig geschlossen. Meine Mutter hat Minimum 50 Unterhosen die spurlos verschwunden sind. 2 große Wolldecken die wir mit Namen versehen hatten sind nie wieder aufgetaucht. Nach dem einnässen wird sie nicht gewaschen sondern lediglich umgezogen. Ist erst heute wieder…
Sehr geehrter Herr Demaeseneer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um die von Ihnen geschilderte Situation vor Ort zu überprüfen.
Zudem steht unser Leitungsteam zur Klärung bereits in Kontakt mit den Angehörigen der erwähnten Bewohnerin.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Leitungsteam vor Ort zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim-Team
Tolle Einrichtung mit einem schönen Garten, sehr tolle abwechslungsreiche Angebote der sozialen Betreuung.
Bewohner und Mitarbeiter haben ein gutes Verhältnis zueinander
Hallo Nicole Thöne,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Einrichtung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Residenz und den Leistungen des Teams vor Ort so zufrieden sind. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Seniorenzentrum "Lustgarten"
Ich war überrascht wie gut sich das Personal und die Bewohner verstehen, man merkt das sich die Leute hier wohl fühlen. Es gibt eine gute Kaffe mit allerlei leckerem und einen schönen Garten, um sich die Beine vertreten zu können. Die 5 Sterne sind daher angebracht, weiter so ^^
Hallo MR. M26,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung für unser Seniorenzentrum zu schreiben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die harmonische Atmosphäre zwischen Personal und Bewohnern sowie unsere Annehmlichkeiten wie den Kaffee und den Garten schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Seniorenzentrum "Lustgarten"
Auf der Website wird mit professioneller Pflege und Betreuung der Bewohner geworben. Leider merken wir davon nur wenig!
Das Bettlaken unsere Angehörigen ist JEDES Mal schmutzig. Entweder nass oder mit Blut befleckt. Es dauert Stunden bis es gewechselt wird nachdem wir es ansprochen haben. Die Tonne für die Schmutzwäsche ist IMMER voll!
Neue Wäsche kommt nur vereinzelt zurück.
Handtücher werden morgens eingesammelt und Nachmittags sind noch immer …
Hallo DeK,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihre Angehörigen augenscheinlich negative Erfahrungen gemacht haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an feedback@alloheim.de, damit wir uns Ihrem Anliegen persönlich annehmen können. Wir nehmen Ihr Feedback ernst.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Da ich selber pflegender Angehöriger bin, habe ich schon oft mit stationären Einrichtungen zu tun gehabt. Das Pflegeheim Lustgarten zeichnet sich durch tolle Mitarbeiter aus, die Ihren Job aus Überzeugung und mit Engagement machen, sich stets einbringen und immer nach Lösungen streben - weit über das normale Maß hinaus. Zudem ist die Einrichtung sehr hell und freundlich gestaltet und man spürt schon beim Eintreten, dass hier Leben und Abwechslun…
Lieber Herr Rednashcok, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Diemelstadt zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Sehr geehrter Herr Koch-Sander,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Diemelstadt so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Tolle Pflegeeinrichtung, geeignet auch für Ehepaare die ein Doppelzimmer benötigen! Es findet eine individuelle Betreuung und Pflege der Senioren statt! Wünsche werden jederzeit umgesetzt, das Team ist liebevoll, herzlich und die Leitung immer für neue Ideen und Anregungen offen! Einfach empfehlenswert!
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Diemelstadt so zufrieden sind. ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Die Residenz hat ein super Team, was sich tagtäglich wirklich viel Mühe bei der Pflege der Bewohner gibt. Natürlich gibt es immer Luft nach oben aber es wird schon sehr viel für alle Anwesenden getan. Wirklich toll!
Liebe Frau Visser,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Diemelstadt so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Sehr unmenschlich, noch nie sowas erlebt wie in diesem Heim. Furchtbar. Keine Empfehlung.
Liebe Frau Van Gastel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Diemelstadt so zufrieden sind und wir hoffen, Sie werden uns auch in Zukunft weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Google
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