Meine Tante hat 3 Jahre im Seniorenzentrum gelebt, weil wir die Pflege zuhause nicht leisten konnten, da sie bettlägerig war und in der Familie leider alle Vollzeit arbeiten.
In diesen 3 Jahren haben wir wirklich eine Menge erlebt.
Die Pflegerinnen und Pfleger im Seniorenzentrum sind wirklich toll und haben sich gut gekümmert. Allerdings hat meine Tante oft erzählt, dass nur sehr wenige Pflegerinnen und Pfleger da waren, besonders dann, wenn die…
Unhöflich behandelt und nicht ernst genommen!
Das Jakobi-Krankenhaus hat sich darum gekümmert, dass mein Vater in ein Heim darf. Doch schon beim ersten Gespräch wurde ich angelogen – mir wurde gesagt, dass das Bett bereits belegt sei. Nachdem das Krankenhaus erneut dort angerufen hat, war das Bett plötzlich doch wieder frei und ich sollte nochmals erscheinen. Vor Ort wurde mir dann gesagt, mein Vater sei nicht „doppelzimmer-tauglich“ – dazu wurde…
Hallo peter.t_fotos,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Einrichtung so erlebt haben.
Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre ernst und sind an einer sachlichen Klärung interessiert. Wenn Sie möchten, melden Sie sich gerne direkt bei uns via feedback@alloheim.de, damit wir den Vorgang intern prüfen und ggf. weitergeben können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo Xaverie NGO pigla,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung für unseren Standort.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen im Seniorenzentrum "Kardinal-Galen-Ring" augenscheinlich zufrieden sind.
Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin die bestmögliche Pflege und Betreuung zu bieten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anregungen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seniorenzentrum "Kardinal-Galen-Ring"
Meine Mutter war als bettlägerige Bewohnerin ein Jahr (November 2023 bis November 2024) im Alloheim Rheine, und das war ein großes Glück!
Vom immer freundlichen Empfang an der Rezeption über den sehr engagierten Sozialen Dienst, dessen Leiterin Frau Staggenborg organisatorisch vieles in die Wege geleitet und mich dadurch sehr entlastet hat, bis hin zu dem ausgesprochen kompetenten Pflegeteam auf Station 2, das meiner Mutter den Aufenthalt trotz …
Hallo Annette König-Herick,
zunächst möchten wir Ihnen unser tiefes Beileid für den Verlust Ihrer Mutter aussprechen.
Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Mutter sich bei uns wohlgefühlt hat und dass unser Team sie so gut betreuen konnte. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter und die Atmosphäre im Seniorenzentrum schätzen wir sehr.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
where is your website?
Dear Kamrun Nahar,
this is the link to our website: https://www.alloheim.de/pflege-rheine-kardinal-galen-ring
Kind regards,
Your Alloheim team
Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team in Rheine zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Als ich meine Nachbarin in der Kurzzeitpflege besuchte, wurde mir an der Information nicht nur ihre Zimmernummer genannt. Ein freundlicher Mitarbeiter des Hauses, der gerade in den Aufzug stieg, nahm mich mit und führte mich direkt zu ihrem Zimmer. Er selbst nahm nochmals den Aufzug, um zu seinem Ziel zu gelangen. Klasse!
Sorry aber das Essen und die Getränke gehen überhaupt nicht. Zudem viel zu wenig Personal. Es wird so extrem gesperrt das es schon nicht mehr zu ertragen ist. Bin so froh das ich für meine Mutter was anderes gefunden habe wo sie nun sehr zufrieden ist.
Sehr geehrter Bewerter,
Ihre Aussagen können wir so nicht nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Rheine ein engagiertes und kompetentes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Selbstverständlich erfüllen wir alle gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich unseres Personalschlüssels.
Bei unserem Speiseangebot können unsere Bewohner täglich aus verschiedenen Gerichten auswählen. Zudem gehen wir bei der Speiseversorgung auch auf besondere Wünsche und Bedürfnisse unserer Senioren ein. Unser Küchen- und Leitungsteam bietet zudem regelmäßig Gesprächsmöglichkeiten an, um auf Kritik oder Anregungen eingehen zu können.
Sollten Sie hierzu Fragen haben, kommen Sie doch gerne persönlich auf uns zu und vereinbaren mit unserer Residenzleitung einen Gesprächstermin.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Völlig unterbesetzt! Es kann sich nicht ausreichend um die Bewohner gekümmert werden!! Dafür bzw. dagegen kann allerdings nur der Betreiber etwas unternehmen! Man lässt die pflegebedürftige Person mit schlechtem Gewissen hier "betreuen". Ausweichmöglichkeiten gibt es ja leider nicht, da überall sehr lange Wartezeiten bestehen. Das Personal ist teils sehr bemüht und andererseits fragt man sich, ob der/die ein oder andere Personen nicht besser eine…
Sehr geehrter Bewerter,
Ihre anonymen Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Rheine ein engagiertes und motiviertes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Selbstverständlich erfüllen wir alle gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich unseres Personalschlüssels.
Darüber hinaus haben wir vor Ort eine kompetente und erfahrene Residenzleiterin. Die Kollegin ist für Kritikgespräche immer offen. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Daher sind wir sehr verwundert, dass Sie mit Ihrem Anliegen nicht persönlich auf uns zugekommen sind.
Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch vor Ort zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Hallo Frau Brockhues,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Einrichtung augenscheinlich so gut gefällt und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim-Team
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