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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 1.47 von 5 Sternen bewertet (Note “Mangelhaft”). Grundlage hierfür sind 77 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
12%
Neutral
1%
Negativ
87%
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77 Bewertungen
C
Cori n

Die Menschenwürde sollte unantastbar sein

B
Bibbi

Bin sehr zufrieden mit dem Haus und auch Personal. Meine Oma fühlt sich sehr wohl und aufgehoben. Wenn sie Hilfe braucht ist immer jemand für sie da.Top zufrieden

Antwort des Unternehmens
Hallo Bibbi, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie und Ihre Oma mit uns zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anregungen oder Feedback haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne per E-Mail unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Wir wünschen Ihrer Oma eine weiterhin angenehme Zeit bei uns und bedanken uns für das Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
J
Jörg O

Sehr nettes Personal!

J
Jürgen B

Meine Mutter 96 ist dort nach OP zur Reha.Alles 2 Bettzimmer und sauber.Im EG Caffeteria,Frisör und Physio grosser Aufenthaltsraum.Im 1 Og und2 Ok auch 2 grosse Aufenthaltsräume.Es werden 1x die Woche Fahrt ins Zentrum zum.eu kaufen angeboten.Bingo wird auch gemacht.Einigen Bewohnern sieht man an das sie nich ganz klar sind.Das Heim ist sauber und von.penetrantwn Uringeruch habe ich nichts mit bekommen

Antwort des Unternehmens
Hallo Jürgen Becker, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Mutter sich in unserer Einrichtung wohlfühlt und auch Sie zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und ein angenehmes Umfeld. Bei Anregungen oder für weiteres Feedback stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team 💚
N
Noel L

Unser Mit Bewohner liegt da. Auf Station 2. Wurde gestern von seiner Betreuerin angerufen. Habe heute noch einmal angerufen um zu wissen ob er ins kkh gekommen ist. Hatte da eine völlig genervte Frau Schneider am Tel. Erst mal unmöglich in ihrer Art. Die Frau gehört weg aus der Pflege Pflege.schnoddrig gegen über bekannten Opa ist am 19.11. verstorben . War leider nicht mein richtiger . Aber wir sind mit ihm aufgewachsen. Schade R.I. P. Wir sin

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lamm, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie hier augenscheinlich schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und haben dieses zur Klärung an unser Leitungsteam vor Ort weitergeleitet. Generell beantworten unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort immer alle Fragen, egal ob persönlich oder am Telefon, freundlich und kompetent. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns dazu ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Dafür können Sie gerne mit unserer Residenzleitung vor Ort einen individuellen Gesprächstermin vereinbaren. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
M
Michael E

Kein Kommentar dazu.

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael Eichelhard, leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Frankenberg entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
M
Mareike N

Ich bin auch in der Pflege... Ihr gehört doch verklagt 🤮

Antwort des Unternehmens
Hallo Mareike Nachtwey, wir sind immer bemüht uns zu verbessern und wollen sowohl die Erwartungen unserer Bewohner und Angehörigen als auch die unserer Mitarbeiter treffen. Gerne würden wir mehr Details über Ihre Erfahrung wissen. Wenn Sie daran Interesse haben, können Sie uns, mit Verweis auf diese Bewertung, eine Mail an feedback@alloheim.de schreiben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
D
Dietet k

Ich hatte eine gesetzliche Betreuung in diesem, edlen Haus, der arme ist im November verstorben. Heute bekam ich einen Brief weitergeleitet: betrifft diesen Herrn, sodass anschreiben. Nurrdieser Brief war für einen völlig unbekannten Herrn bestimmt. Das ist ziemlich lachhaft. Was läuft hier nicht??

Antwort des Unternehmens
Hallo Dietet Klein, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist zum Zeitpunkt des Versandes leider ein kleiner Fehler in der Adressierung unterlaufen. Wir entschuldigen uns natürlich hierfür und bitten um Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Anliegen haben, melden Sie sich gerne bei uns via feedback@alloheim.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Seniorenzentrums „Ederbergland“
A
Alexander S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schmitt, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Frankenberg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein direkter und persönlicher Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
D
DrakePvP_HD

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Frankenberg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein direkter und persönlicher Austausch mit Ihnen sehr wichtig, um Ihre Kritikpunkte genau nachvollziehen zu können. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
L
Lena R

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Rüppel, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Frankenberg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein persönliches Gespräch mit Ihnen sehr wichtig. Kommen Sie dazu doch einfach auf unsere Residenzleiterin vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Joana V

Dort herrschen menschenverachtende Zustände. PS: Spart euch die Standart Antwort.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau von Holwede, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Frankenberg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie dazu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austasch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
B
Brutaleshaze 9

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Frankenberg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie dazu doch auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austuasch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
N
N. S

Unfassbar wie dort Menschen behandelt werden…..menschenunwürdige Zustände und das Personal sollte dringend ersetzt werden,solche Menschen sind definitiv fehl am Platz .jede Person die dort Angehörige untergebracht hat sollte sich einen Anwalt nehmen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Frankenberg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
M
MiniTobi

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Frankenberg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig.Kommen Sie dazu doch gerne auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
M
Marvin H

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hundt, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Frankenberg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig.Kommen Sie dazu doch gerne auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
A
aLive7331

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Frankenberg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
M
Maurice F

Es wäre besser für einen Angehörigen ihn zur Sterbehilfe zu bringen als in dieses Heim. Ich hoffe zu tiefst das die Pfleger die so demütigend mit den Menschen umgehen, selber später ein Pflegefall werden, und so, und schlimmer mit ihnen umgegangen wird.Nur Verachtung an diese Pfleger

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Fiege, leider sind Sie uns am Standort in Frankenberg nicht persönlich bekannt. Wir bedauern es sehr, dass Sie scheinbar schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen sehr wichtig. Kommen Sie dazu doch einfach auf unsere Residenzleitung zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
P
Pascal S

Habe durch bekannte erfahren was in diesem Heim abgeht. Es ist Menschen unwürdig sei es gegenüber den Bewohnern oder dem Personal.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Frankenberg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Erfahrungen mit unserem Haus sehr wichtig. Kommen Sie dazu doch gerne auf unsere Residenzleitung zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Jolin S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Seibert, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Frankenberg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein persönlicher und direkter Austausch wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team