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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.44 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 45 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
60%
Neutral
4%
Negativ
36%
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45 Bewertungen
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Erd M

Im Erdgeschoss geben sich die 3 Hauptverwalter mühe Präsenz zu zeigen. Was auf Station alles abgeht (falsche Medikamente, falsche Infos, ungenießbares Essen usw...) wird dann im Erdgeschoss wieder weggelächelt. Das ist kein gutes Haus in keinem Fall. Auf Station gibt es schätzungsweise nur 10% Personal, was auch etwas über den Tellerrand hinausschaut. Das alles bei mehreren 1000 € Kosten pro Monat 2 Sterne nur für die wenigen guten Leute! -2

D
Der T

1. ein sehr unangenehmer Fekalien Geruch über mehrere Wochen im Ganzen Hause, das geht gar nicht! 2. Eine 90 jährige Dame bekommt mehrere Tabletten am Tag verteilt und ihr kriegt es MEHRFACH nicht auf die Kette das vernünftig zu organisieren bei MEDIKAMENTEN?! Es wurde mal die doppelte Dosis beigelegt, tagelang fehlten andere wichtige Tabletten. Einfach unfassbar unprofessionell und gar Lebensgefährlich

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Herr/Frau Der Tester, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher arbeiten wir stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir geben Ihre Kritik umgehend an die Einrichtungsleitung weiter. Schreiben Sie uns auch gerne eine Nachricht an feedback@stellavitalis.de, damit wir einen direkten Kontakt herstellen und Ihr Anliegen klären können. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
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Marc P

Geht mit Mitarbeiter sehr schlecht um, Menschen werden unwürdig behandelt!!! Rechtliche Schritte werden eingeleitet.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Marc Pappi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher arbeiten wir stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Schreiben Sie uns auch gerne eine Nachricht an feedback@stellavitalis.de, damit wir einen direkten Kontakt herstellen und Ihr Anliegen klären können. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
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Sabine J

Schade, dass ich nicht weniger Punkte geben kann. In großer Not auf der Suche nach einem Kurzzeitpflegeplatz wurde am Telefon gesagt: "Schicken Sie die medizinischen Unterlagen, die Leitung entscheidet dann, ob es passt." Ich habe noch zweimal angerufen und die große Eile und Not geschildert. Auf den Rückruf warte ich jetzt seit 3 Tagen. Ein wir haben keinen Platz, wir haben keine Zeit, wäre für mir deutlich besser gewesen. So habe ich auf den Rü

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jansen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher arbeiten wir stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir geben Ihre Kritik umgehend an die Einrichtungsleitung weiter. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Erstkontakt so empfunden haben. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
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Laro S

Wohnbereich 2 einfach ein tolles Team , hier steht der menschliche Umgang im Vordergrund absolut empfehlenswert. Weiter so ihr lieben es hat uns sehr gefreut euch kennenzulernen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Herr/Frau Laro Sesrüg, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher freuen wir uns sehr, wenn unsere Einrichtung einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Schreiben Sie uns doch gerne eine Nachricht mit Ihren positiven Eindrücken an feedback@stellavitalis.de. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
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Doris G

Dieses Haus ist ein wahrer Glücksgriff!!! Auf der verzweifelten Suche nach einem Platz für meine 87-jährige Mutter, die nach einer Beinamputation nicht mehr in ihre Wohnung zurück konnte, habe ich ein extrem großes Entgegenkommen erfahren dürfen. Dadurch, dass die Krankenhausentlassung mehr als eine Woche früher als uns zuvor mitgeteilt stattfinden sollte und keine Reha-Maßnahme wie zuerst erklärt angeordnet wurde, stand ich unter erheblichem zei

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Ganser, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher freuen wir uns sehr, wenn unsere Einrichtung einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
J
Jürgen R

Sehr positiv überrascht bin ich vom sehr freundlichen und liebevollen Umgang mit den Bewohnern. Man ist jedoch nicht vor negativen Überraschungen hinsichtlich der Bezahlung sicher.

S
Sarah S

Also ich fühle mich hier seit 11 Jahren pudelwohl die Leitungskräfte sind absolut kompetent und immer Hilfsbereit. Den zwei 1 Sterne Bewerter kann ich definitiv nicht zustimmen.

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Antillus R

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Raucus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Einrichtung so wahrgenommen haben. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Damit wir uns daher zukünftig weiter verbessern zu können, schreiben Sie uns doch gerne eine Nachricht mit Ihren Erfahrungen an kommunikation@stellavitalis.de. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
P
Patricia R

Unfassbar was hier vor sich geht, wie kann man Mitarbeiter so behandeln. Profit wird hier groß geschrieben, der Mensch scheint hier nicht wichtig zu sein. Sowohl Personal als auch Patienten leiden darunter.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Rutkowski, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher arbeiten wir stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Schreiben Sie uns auch gerne eine Nachricht an feedback@stellavitalis.de, damit wir einen direkten Kontakt herstellen und Ihr Anliegen klären können. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
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Fabian Z

Du hast Lust auf 12 Tage am Stück? Auf Schlechte und verlogene Kollegen? Du möchtest einen Chef etage die an inkompetents nicht zu übertreffen ist ? Du möchtest vom Chef Erpresst ,belogen und verarscht werden dannnnn komm zu stella vitalis hier erlebst du Pflege auf untersten Niveau das einzige was die Chef etage kann ist ausbeuten Lügen und betrügen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zöller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher arbeiten wir stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Schreiben Sie uns auch gerne eine Nachricht an feedback@stellavitalis.de, damit wir einen direkten Kontakt herstellen und Ihr Anliegen klären können. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
M
Michelle L

Einfach alles in allem Top. Da kann man nicht meckern.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Lave, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Daher freuen wir uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen auch in Zukunft einen guten Eindruck hinterlassen zu können. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
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Nala M

Ich kann nur gutes über das Haus sagen,das Personal ist super nett und mega freundlich. Und auch das Essen ist die 5 Sterne wert. Ich würde das Heim immer wieder weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Meier, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher freuen wir uns sehr, wenn unsere Einrichtung einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
M
Margret B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Bleibtreu, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Einrichtung so wahrgenommen haben. Damit wir uns in Zukunft weiter verbessern können, schreiben Sie uns doch gerne eine Nachricht mit Ihren Erfahrungen an kommunikation@stellavitalis.de. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
J
Jürgen M

Das Team ist auch super ,mega freundlich und lustig . Kann man nur weiterempfehlen 🤩

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unsere Einrichtung einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Gerne geben wir das freundliche Feedback an die Kolleg:innen vor Ort weiter. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
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Bernd K

Gutes Seniorenheim mit sehr nettem Personal.Ein besonderes Lob fuer den Bereich Wiesengrund,Tante fuehlt sich wohl und ist besonders vom guten Essen begeistert.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kowalski, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher freuen wir uns sehr, wenn unsere Einrichtung generell einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Um uns zukünftig noch weiter zu verbessern, schreiben Sie uns doch gerne eine Nachricht mit Ihren Eindrücken und möglichen Verbesserungsvorschlägen an kommunikation@stellavitalis.de. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
S
Steffi A

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Avemann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden, Bewohner:innen und ihrer Angehörigen liegt uns am Herzen. Daher arbeiten wir stetig daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Schreiben Sie uns doch gerne eine Nachricht mit Ihren Kritikpunkten an kommunikation@stellavitalis.de. Viele Grüße Ihr Stella Vitalis Team
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Josef J

Ich war für ein paar Wochen dort zur Pflege es war alles Spitze die Pflege das Essen alles hervorragend jeder Zeit würde ich da wieder wenn's sein muss einkehren

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Jansen, vielen Dank für die positive Bewertung unserer Einrichtung in Alsorf. Wir freuen uns stets über positives Feedback und hoffen auch in Zukunft einen positiven Eindruck hinterlassen zu können. Mit besten Grüßen Ihr Stella Vitalis Team
G
Gina K

Die Zimmer sind sehr gepflegt und die Bewohner wirken sehr zufrieden. Die Sonnenallee ist super freundlich 😊

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Gina Kassem, vielen Dank für die Bewertung unserer Einrichtung in Alsdorf. Wir freuen uns über die positive Bewertung, die wir gerne an das Team vor Ort weitergeben. Liebe Grüße Ihr Stella Vitalis Team
S
S W

Sehr nette Begrüßung im Eingangsbereich

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r SW, vielen Dank für die positive Bewertung unserer Einrichtung in Alsdorf. Wir freuen uns stets über positives Feedback und hoffen auch in Zukunft einen positiven Eindruck hinterlassen zu können. Mit besten Grüßen Ihr Stella Vitalis Team