Mein Papa war einige Zeit in diesem Seniorenheim. Vorne weg, das Personal möchte ich zum größten Teil positiv bewerten, aber führungstechnisch, unterirdisch!! Papa hat fortschreitende Demenz und wurde zum 17.12.2025 "fristlos", ja sie lesen richtig, er wurde fristlos gekündigt, Grund wäre seine Tendenz zum Weglaufen, aber anstatt mit mir Gespräche zwecks Lösungen zu suchen, gab es die fristlose Kündigung, übrigens, die Rechnungen wurden immer pün…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie die Situation so negativ erlebt haben.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns aus Gründen des Datenschutzes und der Privatsphäre nicht zu individuellen Fällen öffentlich äußern können. Grundsätzlich ist es jedoch so, dass wir in unserer Einrichtung nur Bewohner betreuen können, deren Bedürfnisse wir fachlich und strukturell angemessen abdecken können. In Einzelfällen kann es daher – auch nach intensiven Gesprächen und sorgfältiger Abwägung – notwendig sein, nach einer besser geeigneten Versorgungsform zu suchen. Dabei stehen wir unterstützend zur Seite. Unser Ziel ist immer, eine sichere und passende Lösung für die betroffene Person zu finden und den Übergang bestmöglich zu begleiten.
Es tut uns leid, dass dieser Prozess bei Ihnen zu Unzufriedenheit geführt hat. Für ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Seniorenwohnparks Lauterecken
Wenn es nach mir geht kein Stern
Sehr unfreundlich, heimleitung und pflegedienstleitungen sehr unfreundlich.
Auf die Bewohner wird oft nicht eingegangen, und trinken hat meine Mutter auch oft keins Im Zimmer stehen
Guten Tag,
leider können wir Ihren Namen nicht zuordnen und daher nicht konkret Stellung beziehen. Was wir aber sagen können ist, dass unsere Mitarbeiter ihrer Aufgabe mit hohem Einsatz, großer Motivation, Liebe und Begeisterung nachgehen.
Deshalb bitten wir Sie: Falls Ihnen etwas bei uns nicht gefällt oder Sie uns etwas sagen möchten, kontaktieren Sie uns gerne per Anruf oder E-Mail. Es interessiert uns sehr, wenn jemand nicht zufrieden ist. Wir sind jederzeit gesprächsbereit, nehmen Ihre Anmerkungen ernst und suchen eine gute Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Seniorenwohnparks Lauterecken
Telefonische Erreichbarkeit, ist ein Glücksspiel, mehr schlecht als recht. Kommunikation zwischen dem Personal, ist bescheiden, A weiß meist nicht was B gesagt hat.
Und total überfordert.
Das Pflegepersonal ist ansonsten weitesgehend sehr nett.
Google
ReviewHero