Ganz tolle Betreuung, super Konversation mit den Angehörigen, einfach nur klasse 👍🏻
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Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Die Seniorenresidenz polarisiert in den Bewertungen stark. Während einige Kunden die moderne, saubere Einrichtung und das engagierte, freundliche Personal loben, gibt es auch erhebliche Kritik insbesondere an der Pflege in der Demenzstation. Die neue Heimleitung wird vielfach für die positive Entwicklung im Haus verantwortlich gemacht und als freundlich sowie kompetent beschrieben. Dennoch gibt es Berichte über personelle Engpässe und unzureichende Betreuung in bestimmten Bereichen, die insbesondere von einigen Angehörigen sehr negativ wahrgenommen werden. Die Erfahrungen der Kunden sind sehr unterschiedlich, mit einer Mehrheit positiver Bewertungen, aber auch ernsthaften negativen Berichten, die Bedenken wecken konnten.
Positive Punkte
- Die neue Leitung und das Personal werden als sehr freundlich und kompetent gelobt.
- Das Haus ist sauber, modern und bietet zusätzliche Dienstleistungen wie Fußpflege und Einkaufsmöglichkeiten.
- Es herrscht eine positive Atmosphäre mit engagierten und empathischen Teams.
Negative Punkte
- Erhebliche Kritik an der Pflege in der Demenzstation mit Berichten über mangelnde Betreuung und Hygiene.
- Berichte über die Heimleitung, die einst unfreundlich war und mit Rauswurf drohte.
- Personelle Engpässe führen zu gestresstem Personal, das teils unfreundlich ist.
- Hohe Miete und fehlende Betreuung im betreuten Wohnen wurden bemängelt.
Entwicklung Gesamtnote
Letzte 24 MonateBewertungen
Ich kann nur gutes berichten.Wenn irgendetwas war ,waren sie da.Ein sehr tolles Team. Immer freundlich ,sie machen ihre Arbeit mit Liebe.Mann war gut aufgehoben. Ich kann nur Danke sagen ihr seit toll.
Der einzige Grund für die zwei Sterne ist die Dame am Empfang. Sie war stets freundlich, hilfsbereit und einfühlsam. Sie war außerdem die Einzige, die sich nach dem Wohlbefinden der Angehörigen erkundigt hat. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Negativ aufgefallen ist mir, dass man im Heim häufig keine Auskunft erhalten hat. Teilweise war auf dem Wohnbereich niemand erreichbar. Wenn doch jemand erreichbar war, wurde man nicht immer freu
Die Wohnungen sind Klasse aber mehr leider nicht
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