Verteilung der Bewertungen

Positive
36%
neutral
0%
Negative
64%
Google
Google
14 Bewertungen
1
1186mrchris

Erfahrungen Großmutter nach OP mit Oberschenkelhalsbruch Positiv: kurzfristig verfügbar Negativ: Anscheinend hat die Verfügbarkeit Gründe - Großmutter sollte in einem Raum mit BENUTZTEM Bett untergebracht werden - Nicht zumutbare Versorgung (Essen/Trinken) - Nach 2 Tagen ins Krankenhaus (Notaufnahme) wegen Dehydrierung - Zustand hat sich innerhalb von 3 Tagen massiv verschlechtert, daher sofortiger Abbruch der Kurzzeitpflege (Zustand ein paar Ta…

Antwort des Unternehmens
Hallo 1186mrchris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie und Ihre Großmutter anscheinend negatives erlebt haben. Gerne würden wir uns persönlich mit Ihnen austauschen. Wenn Sie daran interessiert sind, können Sie uns gerne eine E-Mail an feedback@alloheim.de senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
GoogleGoogle
T
Tom T

Es ist immer das gleiche. Wenn hier sehr viele Rezensenten negativ berichten (mal sachlich, dann auch schon mal eher unsachlich), dann lässt sich daraus aber immerhin ein Querschnitt erahnen und der fällt für DIESES Heim sehr negativ aus. Anstatt nun aber auf die angesprochenen Defizite einzugehen werden als Antwort nur halb-gare Floskeln veröffentlicht. Es bleibt am Ende des Tages dabei. Allen Verantwortlichen ( hiermit meine ich vor allem die B…

Antwort des Unternehmens
Hallo Tom Taube, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben! Wir arbeiten bei unkommentierten und generellen Bewertungen durchaus mit Antwort-Leitsätzen. Da unser Bewertungsmanagement zentral gesteuert wird, erlauben uns diese Leitsätze, mehr Zeit für konkrete Kritik oder Verbesserungsvorschläge aufzuwenden. Wenn Sie Fragen zu diesem Prozess haben, wenden Sie sich gerne unter feedback@alloheim.de an uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
GoogleGoogle
N
Neil A

Dietrich Bonhoeffers "Theorie der Dummheit" wird in dieser Einrichtung realisiert! Re: Das Problem besteht darin, das dass Modell Altenheim ein Auslaufmodell ist! Ihr habt noch nicht kapiert das euer Job fürn A... ist und das genau die Menschen die heute pflegen, genau so in ein paar Jahrzehnten nicht selbst behandelt werden wollen! Lächerlich, was ihr da macht! Das ähnelt einem Viehtransport bzw. Massenabfertigung! Wenn ihr alt seid, wollt ih…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Hamm Bockum nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren Kritikpunkten ein persönlicher und direkter Austausch sehr wichtig. Kommen Sie dazu doch gerne auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den direkten Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
GoogleGoogle
R
Ralf J

Einmal, noch die ersten Erdbeeren essen und einmal noch den Preis dafür vergessen! Und nur das Eine ist gewiss, dass Alles doch ganz anders ist!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Janssen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Einrichtung und die Lage des Hauses so gut zusagen. Sollten Sie Fragen oder Anregungen hinsichtlich unseres Leistungsangebotes haben, steht Ihnen unser Leitungsteam vor Ort jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Kommen Sie dazu gerne auf die Kolleginnen und Kollegen zu. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
GoogleGoogle
E
Eyüp S

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Bockum so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
GoogleGoogle
G
Gerhard v

Leider nicht zu empfehlen.Habe meine Pflegeperson verlegen lassen.Keine Kommunikation mit den Angehörigen bei Einlieferung ins Krankenhaus 3x .Unfreundliche und faule -Leiharbeiter-.Patient liegt den ganzen Tag nur im Bett... und wird nicht mobilisiert. --- Schmuck verschwindet mysteriös---

GoogleGoogle
G
Gotze

Bewohner werden nicht richtig versorgt,essen und Getränke werden einfach vergessen anzurechnen.beste pflegeKräfte werden gekündigt, weil sie ihr Mund öffnen.wenn eure Angehörigen euch nix bedeuten dann könnt ihr sie gerne dort unterbringen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Ihre Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Hamm Bockum ein engagiertes und motiviertes Pflege- und Betreuungsteam. Die Kolleginnen und Kollegen arbeiten mit Herz und Leidenschaft und versuchen täglich, die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Selbstverständlich erhalten unsere Bewohner ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Speise- und Getränkeangebot, bei dem auch Wünsche und individuelle Bedürfnisse berücksichtigt werden. Bei Kritikpunkten haben wir darüber hinaus immer ein offenes Ohr. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Sollten Sie hierzu also Fragen haben oder noch einmal ein individuelles Gespräch wünschen, kommen Sie doch einfach persönlich auf uns zu und vereinbaren mit uns einen Gesprächstermin. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
GoogleGoogle
P
ParaBrahma

Dieses Haus ist nicht zu empfehlen, es wird überall eingespart, ob essen oder Mitarbeiter, zudem sind da fast alle miteinander verwandt so das Fehler schnell und gerne vertuscht werden oder Tatsachen werden soweit verdreht bis es für die wieder passt. Leider kann man keine 0 Sterne vergeben das hätte besser gepasst.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Ihr anonymen Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Hamm ein engagiertes und kompetentes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Unsere Bewohner können täglich aus einem reichhaltigen und abwechslungsreichen Speiseangebot auswählen. Dabei werden natürlich auch individuelle Wünsche und Bedürfnisse berücksichtigt. Wir sind sehr verwundert, dass Sie mit Ihren Anliegen nicht persönlich auf uns zugekommen sind. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
GoogleGoogle
M
Martina S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau S., wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Hamm nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein direkter und persönlicher Austausch mit Ihnen sehr wichtig, um Ihre Kritikpunkte genau nachvollziehen zu können. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
GoogleGoogle
B
Bena

Nicht mehr zum Empfehlen,die Fischer und die Notfallmanergin von Mulloheim haben dafür gesorgt das dort 80% der alten Kollegen gegangen sind.Um die Schüler wurde sich damals nicht gekümmert kein Wunder das bald seit 1 Jahr Aufnahme Stopp ist.Alloheim bleibt einfach der schlechteste Arbeitgeber in der Pflege

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Ihre anonymen Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Hamm Bockum ein engagiertes und motiviertes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Selbstverständlich erfüllen wir alle gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich unseres Personalschlüssels. Um unsere Auszubildenden im Betrieb kümmern sich extra dafür ausgebildete Praxisanleiter. Aber auch unser Führungsteam hat für alle Kolleginnen und Kollegen im Haus immer ein offenes Ohr. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
GoogleGoogle
D
Dušan K

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Krstic, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Hamm so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
GoogleGoogle
S
SABINE B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Bröking, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Senioren-Residenz "Bockum" und das Team in Hamm augenscheinlich so gut gefallen. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
GoogleGoogle
M
Manu C

Vielen Dank an das Team des Wohnbereiches 2 für die absolut kompetente und empathische Betreuung. Ihr seid SPITZE!

GoogleGoogle
B
Benno N

Habe meinen Nachbarn hier zur Kurzzeittpflege unterbringen können.Trotzdem es schnell gehen musste,von einem Tag auf den anderen,war bei unserer Ankunft schon alles vorbereitet.Vom Zimmer angefangen,der Essplatz hergerichtet,die nötigen Formulare,einfach alles bereit.Aber was viel wichtiger war,wir wurden sofort herzlich in Empfang genommen Obwohl das Personal bestimmt mit der täglichen Vormittagsroutine alle Hände voll zu tun hatte,nahm man sich…

GoogleGoogle