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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.22 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 826 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Neutral
1%
Negativ
18%
Google
Google
826 Bewertungen
H
Hoermann P

Zusammenarbeit war fachlich nicht akzeptabel. Wir haben den Vertrag gekündigt.

S
Sabine S

Leider sind wir zum zweiten Mal auf die Firma sellwerk reingefallen: Beim Verkaufsgespräch wird einem das Blaue vom Himmel versprochen und das war es dann aber auch schon! Nach 4 Wochen haben wir nach unseren Stellenanzeigen gefragt, weil wir nichts von sellwerk gehört haben. Die wurden dann zwar schnell gemacht, aber so haben sie auch ausgesehen. Eine interne Zusammenarbeit ist in dieser Firma nicht erkennbar, Beschwerden werden inkompetent bean

Antwort des Unternehmens
Hallo Sabine Schmidt, schade, dass Sie die Zusammenarbeit mit uns so negativ bewerten. Selbstverständlich haben wir Ihr Anliegen geprüft und konnten Sie als Kundin identifizieren. Die geschilderten Abläufe können wir in dieser Form jedoch nicht nachvollziehen. Nach unseren Unterlagen erfolgte die Bearbeitung Ihres Auftrags innerhalb der vorgesehenen Prozessschritte und die Umsetzung wurde zeitnah nach den erforderlichen Abstimmungen vorgenommen. Die von Ihnen beschriebene mehrwöchige Untätigkeit entspricht daher nicht den dokumentierten Abläufen. Ebenso überrascht uns Ihre Darstellung der Kommunikation. Während des gesamten Austauschs wurden uns keine Beanstandungen hinsichtlich der Umsetzung oder des Projektverlaufs mitgeteilt. Aus diesem Grund hätten wir uns gewünscht, bestehende Unzufriedenheiten bereits während der Zusammenarbeit direkt mit uns zu besprechen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Natürlich kann es bei Fragen zu Verträgen, Produkten oder Kündigungen zu Klärungsbedarf kommen. Unser Anspruch ist es, Kundenanliegen transparent und nachvollziehbar zu bearbeiten. Pauschale Aussagen über mangelnde Kompetenz oder fehlende interne Abstimmung können wir vor diesem Hintergrund jedoch nicht bestätigen. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
M
Martin R

Seit 3 Jahren Kunde mit SEO-Paket, es gibt einfach Monate wo nichts gemacht wird (laut Reporting) außer eine Websiteprüfung die vermutlich automatisiert durchgeführt wird. Das wurde beim Verkauf anders versprochen! Der Berater im Kundengespräch kann sich nur entschuldigen. Gern Kontaktaufnahme mit Lösungsvorschlag. Andernfalls prüfen wir rechtliche Schritte.

Antwort des Unternehmens
Hallo Martin Rößger, wir gehen davon aus, dass wir Sie anhand Ihrer Angaben bereits identifizieren konnten und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt im Detail zu prüfen. Uns ist wichtig, die angesprochenen Punkte nachvollziehen zu können und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Situation transparent mit Ihnen aufarbeiten. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk Hallo Martin Rößger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das persönliche Gespräch am 28.07.2026 mit uns genommen haben. Wie bereits besprochen, wurden die vereinbarten SEO-Maßnahmen umgesetzt und laufend begleitet. Dazu gehören unter anderem die kontinuierliche Überprüfung der Website, der Aufbau von Backlinks sowie die Auswertung der Performance. Gerade im Bereich Suchmaschinenoptimierung sind viele Maßnahmen nicht unmittelbar auf der Website sichtbar, sondern wirken langfristig auf die Auffindbarkeit und das Ranking in den Suchmaschinen. Wir können jedoch nachvollziehen, dass hier unterschiedliche Erwartungen hinsichtlich des Leistungsumfangs und der nachvollziehbaren Aktivitäten entstanden sind. Deshalb haben wir gemeinsam vereinbart, bis zum Ende der Vertragslaufzeit einen Suchwortwechsel vorzunehmen und die dazugehörige Zielseite nochmals zu überarbeiten. Auch wenn Sie sich bereits gegen eine Vertragsverlängerung entschieden haben, bedanken wir uns für die offene Rückmeldung. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
J
Julia Z

Antwort des Unternehmens
Hallo Julia Zein, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Sollten Sie künftig Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
C
Clemens B

Teuer und bringt nichts. Bekomme seit Dezember keine Kündigungsbestätigung, obwohl ich die bei "Jamie", das ist der nette KI-Assistent im Portal, eingereicht hatte. Und das Beste: Seitdem wir Sellwerk beauftragt haben, sind unsere SEO Daten deutlich zurückgegangen. Rechnungen werden von Sellwerk angemahnt, die NICHT in unserem Kundenkonto vorhanden sind. Sellwerk selbst ist nicht zu erreichen. Ein Anwaltsbüro Dr. Beckstein und Kollegen aus Nür

Antwort des Unternehmens
Hallo Clemens Brachtendorf, es tut uns leid, dass Sie die Zusammenarbeit mit uns so negativ erlebt haben. Bezüglich Ihrer Kündigung möchten wir den Sachverhalt jedoch richtigstellen: Die schriftliche Kündigungsbestätigung wurde bereits am 10.02.2026 an Sie versendet. Aus Datenschutzgründen werden wir die betreffende E-Mail-Adresse hier öffentlich selbstverständlich nicht nennen. In der Kündigungsbestätigung wurde die Beendigung der betreffenden Aufträge zu Juni 2026 bestätigt. Bis zu diesem Vertragsende wurden die vereinbarten Leistungen selbstverständlich weiterhin erbracht. Entsprechend waren auch die vertraglich vereinbarten Kosten bis zu diesem Zeitpunkt gemäß den geltenden AGB weiterhin fällig. Bitte prüfen Sie daher nochmals Ihr E-Mail-Postfach sowie gegebenenfalls Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Parallel stellen wir Ihnen die Bestätigung nochmals zur Verfügung und nehmen Kontakt mit Ihnen auf. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk Hallo Clemens Brachtendorf, wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal abschließend zu Ihrem Anliegen äußern und den Sachverhalt final einordnen. Da wir aus Gründen der Vertraulichkeit nicht auf alle Einzelheiten öffentlich eingehen können, möchten wir den Sachverhalt dennoch kurz einordnen: Die SEO-Kampagne wurde auf Basis einer gemeinsam abgestimmten Strategie gestartet und im weiteren Verlauf mehrfach an neue Erkenntnisse und Anforderungen angepasst. Dabei wurden Inhalte, Optimierungsvorschläge und strategische Empfehlungen von unserer Seite bereitgestellt und regelmäßig besprochen. Gleichzeitig hängt der Erfolg einer Suchmaschinenoptimierung auch von der vollständigen Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen sowie einem ausreichend langen Bewertungszeitraum ab, da nachhaltige SEO-Ergebnisse in der Regel nicht innerhalb weniger Monate entstehen. Unabhängig davon nehmen wir die von Ihnen angesprochenen administrativen Punkte sehr ernst. Die von Ihnen geschilderten Unstimmigkeiten bei der Zahlungszuordnung wurden inzwischen umfassend geprüft und korrigiert. Offene Forderungen bestehen nicht mehr, laufende Verträge liegen ebenfalls nicht vor. Auch die entstandenen Mahnkosten werden selbstverständlich von uns übernommen. Sollten noch Fragen offen sein, stehen wir gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
S
Sebastian K

Sehr seltsames Geschäftsgebaren. Ich habe eine Rechnung erhalten, mit der ich so nichts anfangen kann. Reklamation wurde ignoriert, stattdessen Zahlungsaufforderung. Hierauf nochmals angeschrieben, als Antwort kam eine Mahnung. Schluß jetzt! Ich halte Sellwerk für unseriös und kann von einer Geschäftsbeziehung nur dringend abraten.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sebastian Knebel, es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Den geschilderten Vorgang möchten wir so natürlich nicht stehen lassen. Da wir Sie anhand Ihrer Angaben bereits zuordnen können und Ihnen hierzu auch schon eine Eingangsbestätigung vorliegt, sind wir bereits dabei, Ihr Anliegen intern zu prüfen. Unser Ziel ist es, solche Unklarheiten schnell und transparent zu klären – insbesondere bei Rechnungsthemen. Wir melden uns daher zeitnah direkt bei Ihnen, um den Sachverhalt gemeinsam zu lösen. Uns ist eine faire und nachvollziehbare Zusammenarbeit sehr wichtig, und wir sind überzeugt, dass wir hier eine Klärung herbeiführen können. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk Hallo Sebastian Knebel, der Sachverhalt wurde inzwischen geprüft und schriftlich erläutert. Uns ist wichtig zu betonen, dass unsere Leistungen bewusst auf den digitalen Unternehmensauftritt ausgerichtet sind – mit dem Ziel, die Online-Sichtbarkeit von Firmen nachhaltig zu stärken. Viele unserer Kunden profitieren genau davon und arbeiten langfristig erfolgreich mit uns zusammen. Umso mehr bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall bislang nicht so wahrgenommen wurde. Die entstandenen Irritationen in der Kommunikation nehmen wir ernst. Genau deshalb hatten wir Ihren Fall intern priorisiert, damit alle Punkte für Sie abschließend und nachvollziehbar geklärt werden konnten. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
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Eduard H

Achtung. Webseite werden für teures Geld über ChetGPT erstellt. Ohne sich mal Gedanken zu mache was die KI geschrieben hat. Dafür wird Geld verlangt. Nach einem Jahr versuchen mit diese Firma bzw. einen Mitarbeiter zu kommunizieren. Habe ich das aufgegeben. Und alles bei dieser Firma Sellwerk gekündigt. Andere können dies besser und schneller. Und persönlicher. Das lustige war, bis die Unterschrift auf dem Laptop war, bemühten sich die Außendiens

Antwort des Unternehmens
Hallo Eduard Heinstein, es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrungen mit uns gemacht haben und aktuell unzufrieden sind. Da wir Sie anhand Ihrer Angaben bereits identifizieren konnten, können wir Ihnen versichern, dass wir uns intern umgehend mit Ihrem Anliegen beschäftigen. Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass die von Ihnen geschilderten Erfahrungen nicht den Rückmeldungen der meisten unserer Kundinnen und Kunden entsprechen. Ein Großteil berichtet von einer verlässlichen Betreuung, transparenten Prozessen und messbaren Erfolgen im Bereich Online-Sichtbarkeit und Kundengewinnung – genau das ist auch unser Anspruch. Umso wichtiger ist es uns, Ihren individuellen Fall sauber aufzuarbeiten und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir melden uns hierzu direkt bei Ihnen. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
T
Tatjana H

Ich kann dieses Unternehmen überhaupt nicht empfehlen. Aus 1.500,00 Kosten/Gebühren im Jahr, wurden plötzlich 3.000,00. Ich vermute ganz stark, dass die bockig sind/waren, da wir den Vertrag beendet haben. Hintergrund der Kündigung ist, dass die "gleiche" Leistung plus etwas mehr bei einem Mitbewerber nur 360,00 kostet! Die Antworten werden per KI geschrieben, reine Handarbeit erfolgt hier nicht mehr. Der Kundenservice ist ebenfalls nicht der bes

T
Thomas K

20 Jahre zahlender Kunde beim Müller Verlag/jetzt Sellwerk. Hier geht es leider nur noch um Verträge abschließen, danach bist du mit deinem Betrieb nur noch eine Nummer, aber nicht die Nr. 1! Die Kommunikation bezieht sich auf den jährlich neuen Vertragsabschluss, bei anderen Anliegen ist die Kommunikation sehr zäh. Es gibt auch keine wirklich seriösen Kontaktmöglichkeiten für Kunden wie zb. Telefon, email etc... Wenn du denkst du hast die Telefo

Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas Kühne, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr offenes Feedback. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie Ihre Erfahrungen zuletzt als so enttäuschend empfunden haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Betreuung und Erreichbarkeit entsprechen nicht unserem eigenen Anspruch. Unser Ziel ist es, unsere Kunden dauerhaft zu begleiten und bestmöglich bei ihrer digitalen Sichtbarkeit zu unterstützen. Dass Sie hier einen anderen Eindruck gewonnen haben, nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Leistungen, unsere Produkte rund um den digitalen Auftritt sowie unseren Service weiter zu verbessern, damit unsere Kunden langfristig davon profitieren. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
R
Rico B

Ich habe über den Chat mit Sellwerk komuniziert, dass hat alles sehr gut funktioniert. Die Betreuung was sehr gut und freundlich. Danke.

Antwort des Unternehmens
Hallo Rico Beyse, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Kommunikation mit Sellwerk. Es freut uns sehr zu lesen, dass der Austausch über den Chat für Sie so reibungslos funktioniert hat und Sie unsere Betreuung als freundlich und kompetent erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch: schnell erreichbar sein, verständlich beraten und unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig bei ihren digitalen Themen unterstützen. Als regionaler Partner für Online‑Marketing, Webauftritte und digitale Sichtbarkeit legen wir großen Wert auf persönlichen Service. Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung rund um Ihre Online‑Präsenz benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
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Daniel F

Antwort des Unternehmens
Hallo Daniel Fink, leider können wir Sie anhand der vorliegenden Angaben keinem bestehenden Kundenkontakt zuordnen. Gerne möchten wir den Sachverhalt klären. Bitte setzen Sie sich mit Verweis auf Ihre Bewertung direkt mit unserem Kundenservice unter kundenservice@sellwerk.de in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
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Oliver K

Ich kann nur jedem abraten eine Geschäftsverbindung mit Sellwerk einzugehen. Da das althergebrachte Telefonbuch mitlerweile zur Bedeutungslosigkeit verkommen ist, kann man es sich guten Gewissens leisten, keine überteuerte Eitragung zu bestellen. Sellwerk versucht sich in seiner Dienstleistung nun auch auf digitaler Ebene. Wer für minimale, unterdurchschnittliche Leistung viel bezahlen möchte, ist hier gut aufgehoben. Verträge verlängern sich sti

Antwort des Unternehmens
Hallo Oliver Knaller, die Vertragsinhalte, Laufzeiten und Verlängerungsregelungen sind Bestandteil der Vereinbarung und werden transparent kommuniziert. Dass Sie unsere Leistungen als unzureichend empfinden, bedauern wir, zumal viele unserer Kunden die digitalen Lösungen von Sellwerk zur Steigerung ihrer lokalen Sichtbarkeit erfolgreich nutzen. Wir gehen davon aus, Sie anhand Ihres Benutzernamens korrekt identifiziert zu haben. Gerne nehmen wir direkt Kontakt mit Ihnen auf, um Ihr Anliegen persönlich zu besprechen und mögliche Missverständnisse zu klären. Uns ist wichtig, eine faire und transparente Lösung zu finden und den Austausch mit Ihnen fortzuführen. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
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Robert R

Sehr gutes Unternehmen wo uns sehr geholfen hat mit Google weiter oben zu liegen. Auch sehr nette Ansprechpartner.

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Oktay K

Super Beratung

Antwort des Unternehmens
Hallo Oktay Kahraman, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch bei Sellwerk: individuelle, verständliche und vor allem wirkungsvolle Unterstützung für den digitalen Erfolg unserer Kunden. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Seite! Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
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L B

Da meine Bewertung angezweifelt und gelöscht wurde nochmal: Vorsicht! Ich habe mitbekommen, was hier abläuft. Es wird als das örtliche Telefonbuch aufgetreten und sehr geschickt um einen Eintrag geworben, der dann aber lediglich auf einer Webseite erscheint. Wir sind dagegen vorgegangen und hatten Glück dass wir mit anwaltliche Unterstützung da wieder raus gekommen sind.

Antwort des Unternehmens
Hallo L B, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine derart negative Erfahrung gemacht haben bzw. davon gehört haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Leider können wir Ihre Angaben und Bewertung keinem konkreten Vorgang zuordnen und Sie anhand Ihres Namens nicht als Kunden identifizieren. Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice unter kundenservice@sellwerk.de in Verbindung zu setzen – idealerweise mit Verweis auf Ihre Bewertung. Nur so können wir den Sachverhalt im Detail prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk Hallo L B, wir möchten uns nochmals zu Ihrer Bewertung äußern, da wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben. Ihre Vorwürfe nehmen wir sehr ernst – gerade weil Transparenz und ein vertrauensvoller Umgang für uns bei SELLWERK zentrale Werte sind. Da Sie sich auf Erfahrungen aus Ihrem Bekanntenkreis beziehen und wir keinen direkten Kontakt zu Ihnen herstellen konnten, sind uns leider die Hände gebunden, was die Prüfung des Sachverhalts betrifft. Wir möchten erneut betonen: Wir distanzieren uns ausdrücklich von jeglicher Form unseriösen Geschäftsgebarens und stehen für faire, nachvollziehbare Vertragsverhältnisse. Sollten Sie oder die betroffene Person den Vorgang doch noch mit uns klären wollen, stehen wir jederzeit unter kundenservice@sellwerk.de zur Verfügung. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk Hallo L B, leider können wir Sie anhand Ihres Namens weiterhin nicht als Kunden in unseren Unterlagen identifizieren. Ohne konkrete Angaben ist es uns daher einfach nicht möglich, den von Ihnen geschilderten Vorgang nachzuvollziehen oder zu prüfen. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Anliegen ernsthaft überprüfen und wir gemeinsam in den Dialog gehen, bitten wir Sie, sich eindeutig zu erkennen zu geben und uns direkt unter kundenservice@sellwerk.de zu kontaktieren – idealerweise mit Ihren vollständigen Kontaktdaten und Bezug zu Ihrer Bewertung. Nur so können wir den Sachverhalt nachvollziehen und im direkten Austausch klären. Uns ist ein fairer und transparenter Umgang mit unseren Kunden sehr wichtig. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
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Til M

Ich kann nur abraten, mit Sellwerk einen Beratungstermin zu vereinbaren, denn auch ohne Unterschrift wird einem danach eine Auftragsbestätigung zugesandt. Rückfragen werden grundsätzlich nicht beantwortet. Die Chat-Funktion ist offenbar nur dazu da, um Kunden abzuwehren und die mails von sellwerk kommen von einer "no-reply@..."-Adresse. So hält man sich die lästigen Kunden vom Leib und kann sich aufs Abkassieren konzentrieren. Die zahlreichen 1-S

Antwort des Unternehmens
Hallo Til Meintker, wir können Ihre Darstellung so überhaupt nicht nachvollziehen. Nach unserer Prüfung haben wir Ihren Chat erhalten und werden uns selbstverständlich noch einmal direkt bei Ihnen melden, um die Angelegenheit gemeinsam zu klären. Darüber hinaus standen wir bereits Ende letzten Jahres per E-Mail miteinander in Kontakt. Auch über diesen Weg hätten Sie jederzeit erneut auf Ihre zuständige Sachbearbeiterin zukommen können – unsere Ansprechpartner sind für unsere Kunden erreichbar und unterstützen gerne bei offenen Fragen. Uns ist es sehr wichtig zu betonen, dass Sellwerk einen fairen Umgang mit Kunden pflegt– Ihre Vorwürfe weisen wir entschieden zurück. Unser Ziel ist es, Unternehmen mit unseren Lösungen rund um digitale Sichtbarkeit, Online-Marketing und Auffindbarkeit im Internet nachhaltig zu unterstützen. Genau dafür arbeiten täglich viele Kolleginnen und Kollegen im direkten Austausch mit unseren Kunden. Gerne möchten wir den Sachverhalt im persönlichen Dialog mit Ihnen klären und Missverständnisse aus dem Weg räumen. Deshalb werden wir uns zeitnah bei Ihnen melden. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
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BOS M

Versprechen bei Sellwerk sind schnell gemacht, doch die Realität sieht anders aus. Sellwek versprach Wachstum, bessere Rankings und persönliche Betreuung. Stattdessen: keine Verbesserungen, ignorierte Anrufe und ein Google Maps-Profil, das mit der falschen Webseite verlinkt wurde. Ein Team ohne Struktur, ohne Koordination, nur Ausreden statt Lösungen. Geldabzocke und Massenabfertigung! Sie haben mir aktiv geschadet. Entwicklung? Ergebnisse? Int

Antwort des Unternehmens
Hallo BOS Magic Beautystudio, Onlineshop, Shcool, Ihre geschilderten Erfahrungen entsprechen keinesfalls dem Anspruch, den wir bei Sellwerk an unsere Betreuung und unsere digitalen Leistungen stellen. Unser Ziel ist es, Unternehmen mit strukturierten Online-Marketing-Lösungen, einer besseren Auffindbarkeit im Internet und persönlicher Unterstützung langfristig zu begleiten. Daher nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und möchten den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt gerne im Detail prüfen – insbesondere die angesprochenen Punkte zu Ihrer Betreuung, der Verlinkung Ihres Google-Profils sowie den Ergebnissen der Maßnahmen. Bitte wenden Sie sich hierzu mit Bezug auf Ihre Bewertung direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@sellwerk.de, damit wir Ihr Anliegen eindeutig zuordnen und gemeinsam eine Klärung herbeiführen können. Es ist uns wichtig, Missverständnisse auszuräumen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
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Denis M

Nicht erreichbar für mich als B2B-Kunden. Chatbot liefert ungenügende Antworten im Vergleich zu anderen Anbietern. Preise sind für den mangelhaften Kundenservice zu hoch.

Antwort des Unternehmens
Hallo Denis Mohr, schade, dass Sie unseren Service so wahrgenommen haben. Viele unserer Geschäftskunden schätzen gerade die persönliche Betreuung und die Unterstützung rund um ihre Online-Sichtbarkeit, weshalb wir Ihre Einschätzung so nicht ganz nachvollziehen können. Gerne würden wir Ihren konkreten Fall einmal genauer anschauen und prüfen, wo hier möglicherweise ein Missverständnis entstanden ist. Melden Sie sich dazu bitte mit Bezug auf Ihre Bewertung bei unserem Kundenservice unter kundenservice@sellwerk.de. Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
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Hendrik D

Vielen Dank an Frau Sandra Engl von SELLWERK für die kompetente und geduldige Beratung und Umsetzung des Auftrags. Trotz Schwächen im Kundenservice war die Vor-Ort Beratung sehr gut und freundlich. Sehr empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Hallo Hendrik Dikhoff, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Umsetzung durch Frau Sandra Engl so zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis ernst, denn unser Anspruch ist es, unseren Kunden in allen Bereichen den bestmöglichen Service zu bieten. Umso mehr freut es uns, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung mit SELLWERK gemacht haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Beste Grüße Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
D
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Aufpassen, Fingerweg.