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Google- 48 Bewertungen
Bewertungen
Diese Hausverwaltung hat vor einiger Zeit die Verwaltung unseren Mehrfamilienhauses übernommen. Ab diesem Zeitpunkt verkommt das Haus. Man hat den Eindruck: man versucht alles auszusitzen, um nichts zu machen. Jeder Mieter mit dem ich spreche ist genervt, so schlecht und unfreundlich wird man betreut. Ich bin selbst Eigentümer von Mehrfamilienhäusern und würde mich in Grund und Boden schämen so eine Hausverwaltung auf meine Mieter loszulassen. …
Sehr freundliche Ansprechpartner. Meine Anliegen wurden äußerst rasch und zuvorkommend bearbeitet.
Kundenbetreuung ist mittlerweile ziemlich gut und abgesehen von kleineren Probleme bei der Pflege des Hauses gibt es eigentlich nichts mehr zu beanstanden
Herr Tillmann, mein Ansprechpartner bei der Firma Seher, ist überaus hilfsbereit und freundlich in der Kommunikation, ausserdem sehr gut telefonisch erreichbar. Dies ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr auf dem hart umkämpften Kölner Wohnungsmarkt.
Ich wohne mit meinem Mann in einem Mehrfamilienhaus was von der Seher Immobilien verwaltet wird. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Egal um was es geht , wir bekommen immer zeitnah und sehr kompetente Hilfe. Wir sind sehr zufrieden. Ein großes Lob an das ganze Team.
Schlecht erreichbar und unfreundlich. Der ehemals zuständige Mitarbeiter hat sich immer Mühe gegeben und freundlich kommuniziert, um Probleme einvernehmlich zu lösen. Die neue zuständige Mitarbeiterin ist unfreundlich, wiegelt alles ab und man fühlt sich lästig und nicht ernst genommen mit seinem Anliegen. Man wird gezwungen sich zu wehren, dies bedeutet für beide Seiten nur unnötigen Ärger, langwierigen Schriftverkehr und zur Not, die Hilfe von…
Nie wieder! Leider habe ich noch nie sowas unseriösen erlebt. Mein zugeteilter Sachbearbeiter (welcher hier in den Rezensionen bereits namentlich genannt wurde) hat fast alle Anrufe, Rückruf Anfragen und Mails ignoriert. Leider habe ich auch mit den anderen Mitarbeitern schlechte Erfahrungen gemacht. Man hat mich am Telefon nicht aussprechen lassen, mir nicht richtig zugehört und immer schlecht gelaunt und patzig mit mir gesprochen. Auch die G…
Ich möchte meine voran gegangene Bewertung revidieren. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat sich zurück gemeldet und kümmert sich nun um mein Anliegen.
Leider gestaltet sich die Kommunikation sehr schwierig, Anfragen haben eine unzumutbare Bearbeitungsdauer (in unserem Fall nun schon der 5. Monat). Ein Versprechen, sich alsbald zurückzumelden wurde leider innerhalb dieser 5 Monate nicht einmal eingehalten. Service- und Mieterorientierung im Minusbereich!