Sehr freundliches und kompetentes Team.Es wird alles dafür getan, das man so schnell wie möglich mit den benötigten Hilfsmitteln versorgt wird.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unserem Service zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Kunden schnell und kompetent zu helfen. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!, Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Die Damen waren freundlich, aber leider nicht wirklich kompetent. Mir wurde eine Schiene für die linke Hand verkauft, obwohl ich beim Anprobieren schon bemängelte, dass sie seltsam sitzt - ich bräuchte eine für rechts. Habe es dann dank der Verpackung später selber noch einmal gemerkt und umtauschen können. Doch auch danach stimmte die Bandage nicht. Nachdem ich nochmal darum bat, dass man auf mein Rezept schauen würde, fiel es dann auf. mir konn…
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so offen mit uns zu teilen. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die unpassende Erstversorgung entschuldigen.
Sie haben absolut recht: Die Hilfsmittelbeschreibung und die Diagnose waren auf dem Rezept klar und eindeutig vermerkt. Leider wurde dies bei Ihrem ersten Besuch nicht korrekt umgesetzt. Erst bei Ihrem zweiten Besuch hat sich eine erfahrene Kollegin eingeschaltet und die für Sie passende Versorgung sichergestellt.
Wir haben diesen Vorfall intern ausführlich mit der zuständigen Mitarbeiterin besprochen. Wir haben diesen Fall genutzt, um gezielt auf die Wichtigkeit eines genauen Prüfens der Verordnung und einer sorgfältigen Auswahl der Hilfsmittel hinzuweisen. Zudem wird die nächste interne Schulung zu Bandagen und Orthesen für diese Mitarbeiterin verpflichtend sein, um ihre Kompetenz in diesem Bereich weiter zu stärken.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit und die richtige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sehr am Herzen liegt. Fehler wie in Ihrem Fall dürfen nicht passieren, und wir setzen alles daran, solche Erlebnisse künftig zu vermeiden.
Unser Regionalleiter für Brandenburg-West wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um sich auch persönlich bei Ihnen zu entschuldigen.
Vielleicht möchten Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Anspruch an Qualität und Service zu überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Sehr freundlich, hilfsbereit und vor allem äußerst kompetent.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Freundlichkeit und Kompetenz so positiv wahrgenommen haben. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Schnelle zufriedene Erledigung meines anliegends. Freundliches Personal
Guten Tag, vielen Dank für die großartige Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
So ein Freundliches Personal und die Beratung war echt super...
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine kompetente und schnelle Unterstützung. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Personal 1A, freundlich und super Beratung
Guten Tag, vielen Dank für Ihre netten Worte und die ausgezeichnete Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ein nettes ,freundliches und kompetente Team mit sehr viel Erfahrung und Sachverstand. Hab mir eine Epicondylitis - Spange abgeholt und zuerst wurde der Arm vermessen und dann die Spange angepasst. Vielen Dank
Guten Tag, das klingt großartig! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit dem Team hatten und die Epicondylitis-Spange gut angepasst wurde. Vielen Dank für Ihr Feedback! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich wurde sehr nett begrüßt.
Brauchte eine Bandage und wurde sehr kompetent mit sehr viel Auswahl beraten. Top!
Guten Tag, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Die kleine MA ist schon vor ihrer Seeger- Karriere sehr kooperativ aufgefallen.
Sie nimmt sich auch jetzt genügend Zeit für ihr Klientel, kann zT besser erklären wie ein Arzt, hat stets alles im Sortiment.
Schade, dass Zettelkram lt gesetzlicher Vorgaben für Pharma und Kassen so viel Zeit in Anspruch nehmen MÜSSEN.
Guten Tag, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Hallo Herr Gust, wir freuen uns sehr über die hervorragende Bewertung. Vielen Dank! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen...Ich wurde sehr gut beraten und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden...Ich hatte ein Rezept für eine zweiteilige(Capri und Strümpfe) Kompressionsversorgung...
Hallo Frau Sachs, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kompressionsversorgung zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Sehr nette und fachkundige Beratung.
J. D., wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten!
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