Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Eine Mischung aus positiven und negativen Bewertungen. Einige Kunden loben den schnellen und freundlichen Service, während andere von unzureichendem Kundenservice und fragwürdigen Geschäftspraktiken berichten.

Positive Punkte

  • ✅Schneller und freundlicher Service
  • ✅Angemessene Reaktion auf negative Bewertung

Negative Punkte

  • ❌Fragwürdige Geschäftspraktiken
  • ❌Mangelnder Kundenservice
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
56%
neutral
11%
Negative
33%
Google
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18 Bewertungen
A
Andreas F

Der Service ist leider über die Jahre immer schlechter geworden. Wenn man den Support anschreibt, weil man bei Verhandlungen nicht voran kommt, wird einem nur eine Dienstleistung für 69 € angeboten.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Fischer, wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, obwohl es uns leid tut zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass wir eine Handelsplattform für Domainkäufer und -verkäufer sind, und selbst nicht im Besitz der gelisteten Domains sind. Eine Einigung zwischen Käufer und Verkäufer kann nur dann zustandekommen, wenn sich beide Parteien einig sind. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht passiert ist, haben jedoch keinen Einfluss auf die Entscheidungen unserer Käufer und Verkäufer. Bei unserer Dienstleistung "Domain-Vermittlung" kann unser Team aus Domain-Brokern zwischen den Parteien vermitteln, Verhandlungsgespräche führen und so Einigungen erzielen, die sonst nicht zustandekommen würden. Einen Versuch wäre es daher wert, sofern die Preisvorstellungen nicht extrem weit auseinanderliegen. Auf unserer Plattform sind derzeit 24 Millionen Domains zum Verkauf gelistet. Wir hoffen, Sie finden über unsere Domainsuche eine alternative Domain, die Ihren Vorstellungen entspricht. Gern unterstützen wir Sie bei der Suche, wenn Sie dies wünschen. Beste Grüße, Ihr Sedo Team
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A
Ana P

Antwort des Unternehmens
Hi Ana Pony, Thank you for taking the time to give us your positive feedback. Best regards, Team Sedo
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J
Julia L

Immer wieder gerne!

Antwort des Unternehmens
Hi Julia Line, vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch auf Sedo.de. Viele Grüße, Dein Sedo Team
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N
Niko

One of the worst internet cancers. Acquiring domains and selling them with huge profits. Totally against what the internet stands for. STAY AWAY

Antwort des Unternehmens
Hi, We appreciate you taking the time to share your perspective, even though it seems there's been a misunderstanding about our company's operations. We value all feedback and would like to clarify our role in the domain industry. At [Your Company's Name], our primary goal is to facilitate a marketplace where domain buyers and sellers can connect. We aim to provide a platform for fair and transparent domain transactions. While some domain transactions may involve profitable sales, many others occur at market value. The internet is a diverse ecosystem with various stakeholders, including businesses, entrepreneurs, and individuals. We respect the principles of the open internet and believe that domain trading, when conducted ethically and transparently, contributes positively to the online landscape. We understand that perspectives on domain trading may vary, and we're committed to maintaining ethical practices within our platform. If you have any specific concerns or would like to discuss this further, please don't hesitate to reach out to our team. Thank you again for sharing your viewpoint, and we hope this message helps clarify our role and mission. Best regards, Team Sedo
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M
Messer b

Übelster Scam! Ich habe seit Jahren eine Domain besessen und dann hatte ich sie ein paar Tage nicht verlängert. Mein Provider hatte mir aber gesagt, dass ich dazu noch etwas Zeit hätte. Jetzt gehört mir die Domain nicht mehr und Sedo hat sie mir abgerippt. Anrufen kann man in dem Laden auch nicht, da der Bot einen nicht durchlässt. Eine rechtliche Prüfung behalte ich mir vor. Ich rate jedem dringend davon ab mit diesen Leuten zusammenzuarbeiten!

Antwort des Unternehmens
Hallo! Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, obwohl es uns leid tut zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass wir, die Sedo GmbH, eine Handelsplattform für Domainkäufer und -verkäufer sind, und nicht im Besitz von Domains sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Domain verloren haben. Es ist wichtig, im Falle von Domains die Verlängerungsfristen und Bedingungen Ihres Domain-Registrars genau zu beachten. Wir empfehlen immer, direkt mit Ihrem Registrar Kontakt aufzunehmen, um solche Angelegenheiten zu klären. Unsere Kontaktoptionen sind nicht auf Bots beschränkt, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen oder Anliegen zu klären. Sie können uns per E-Mail unter kontakt@sedo.de erreichen, und wir werden uns bemühen, so schnell wie möglich zu antworten. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir hoffen, dass Sie Ihre Angelegenheit mit Ihrem Domain-Provider erfolgreich klären können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Team Sedo
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Y
Yasin B

Hat sich sofort nach der Gründung meiner Firma sich die Website reservierten und will sie jetzt an mich verkaufen reine Abzocke !

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Yasin Bicen, wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, obwohl es uns leid tut zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass wir eine Handelsplattform für Domainkäufer und -verkäufer sind, und nicht im Besitz von Domains sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Domain nicht rechtzeitig reservieren konnten. Es ist wichtig, im Falle von Domains die Verlängerungsfristen und Bedingungen eines Domain-Registrars genau zu beachten. Wir empfehlen immer, direkt mit einem Registrar Kontakt aufzunehmen, um solche Angelegenheiten zu klären. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir hoffen, dass Sie Ihre Angelegenheit mit einem Registrar Ihrer Wahl klären können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen zu unserer Domain-Handelsplattform haben, oder Unterstützung beim Erwerb Ihrer Wunschdomain benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Team Sedo
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E
Ewgenij B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
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S
Sam B

Antwort des Unternehmens
Hi Sam, Thank you for taking the time to give us your positive feedback. Best regards, Team Sedo
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G
Gillian W

They have helped me very fast and kind with a transfer problem ;) would recommend

Antwort des Unternehmens
Hi Gillian, Thank you for your review. We are glad that our transfer service could help you. Please feel free to contact us at any time if you need assistance with any domain issues. Best regards, Your Sedo Team
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M
Marc P

Domain zum Festpreis gekauft. Der Kunde gab die Domain nicht raus und kann sie weiterhin online auf sedo verkaufen. Finde ich nicht seriös.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Yasin Bicen, wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, obwohl es uns leid tut zu hören, dass Sie Ihre Domain nicht kaufen konnten. Für uns ist es eines der wichtigsten Ziele, dass Domainkäufer- und verkäufer zu einer Einigung kommen. Die finale Entscheidung für einen Verkauf liegt nicht bei uns, sondern immer beim Domain-Inhaber. Wir arbeiten jedoch konstant daran, die Kommunikation und den Transfer zwischen allen Parteien so reibungslos wie möglich zu gestalten, um Abbruch-Situationen zu vermeiden. Sollte es doch einmal dazu kommen, greift unser Käuferschutz, damit bereits bezahlte Beträge umgehend erstattet werden und Sie wieder im Besitz Ihres Geldes sind. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wenn Sie zusätzliche Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie erfolgreich eine alternative Domain finden konnten und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen, Team Sedo
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A
Amir K

Antwort des Unternehmens
Hi Amir, Thank you for taking the time to give us your positive feedback. Best regards, Team Sedo
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W
Walter P

Antwort des Unternehmens
Hallo Walter Peka, vielen Dank, dass Sie sich die die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf Sedo.de. Viele Grüße Ihr Sedo Team
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A
Anife H

Tova mi e rabotnoto mqsto

Antwort des Unternehmens
Hi Anife, Thank you for taking the time to give us your positive feedback. Best regards, Team Sedo
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G
Guy V

Spent over 1,200 USD on a domain advertised for sale by Sedo, only for the transaction to be cancelled because 'the Seller was not authorized to sell the domain'. What kind of pathetic excuse is this? Shows a complete lack of due diligence on the part of this company. Meanwhile my card has been charged and I have yet to receive a cent back, furthermore I have sent numerous messages to Sedo directly over the past 4-5 days with no response - appall…

Antwort des Unternehmens
Dear Customer, We appreciate you taking the time to share your experience, although we're sorry to hear that you were unable to purchase your desired domain. It's one of our primary objectives to facilitate agreements between domain buyers and sellers. However, please note that the final decision for a sale always rests with the domain owner. Nevertheless, we are constantly working to make communication and transfers between all parties as smooth as possible to avoid any disruptions. In case such situations do arise, our buyer protection comes into play to promptly refund any payments made, ensuring you regain control of your funds. Your feedback is valuable to us, and we will utilize it to further enhance our services. If you have any additional questions or concerns, please do not hesitate to reach out to us. We sincerely hope that you have been able to successfully find an alternative domain, and we wish you all the best for the future. Best regards, The Sedo Team
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M
Maximilian R

Habe den Transferservice genutzt und dafür 60€ Provision gezahlt. Der Verkäufer stellt mir keine Rechnung aus und Sedo antwortet nicht mehr auf meine Nachrichten. Da brauch ich dann auch kein Treuhandservice Nachtrag: nach der Einsternbewertung auf google hat sich gleich jemand bei mir gemeldet und nach einigem hin und her (der Verkäufer hat zuerst eine völlig unzureichende "Rechnung" ausgestellt), habe ich am Ende eine Rechnung bekommen - daher…

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Rabl, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Transfer- und Treuhandservice für Domains. Es ist völlig verständlich, dass Sie sich ärgern, wenn Sie eine Rechnung benötigen und der Verkäufer keine ausstellt. Bei Sedo funktioniert es ja allerdings wie bei Ebay - der Verkäufer ist für die Ware und die Rechnungsstellung zuständig. Wir als Plattform sind der Mittler und stellen in erster Linie sicher, dass Sie Ihre gekaufte Domain erhalten. Wurde die Domain denn ordnungsgemäß transferiert und ist in Ihren Besitz übergegangen? Damit wäre ja zumindest ein großer Teil unseres Services abgedeckt und abgeliefert worden. Bei einer 1-Stern-Bewertung liest es sich ja so, als hätte nichts funktioniert. Ist das hier vielleicht gar nicht so? Dass Sie mittlerweile keine Antworten auf Ihre Nachrichten bekommen, darf natürlich nicht passieren. Gern möchten wir überprüfen, woran das liegt. Nur zur Sicherheit: Haben Sie auch im Spam-Ordner und im Transfer-Center nachgeschaut? Wenn Sie mögen, können Sie uns eine E-Mail mit dem Domain-Namen an shout@sedo.com schicken, dann schauen wir uns diesen Fall nochmal genau an und versuchen, das Problem zu lösen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, von Ihnen zu hören.
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D
Dan Z

One of the original domain parking & marketplaces companies. Nice location in the Cologne Mediapark, friendly staff, and always a great stand at Dmexco (frozen yogurt!).

Antwort des Unternehmens
Thanks for your feedback! Much appreciated.
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M
Marc V

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute Bewertung. Herzliche Grüße, Team Sedo
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