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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.77 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 108 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
69%
Neutral
4%
Negativ
27%
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80 Bewertungen
Trustpilot
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25 Bewertungen
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3 Bewertungen
D
Dennis S

Die AC Ladestation dort ist wahrscheinlich die teuerste weltweit, aber ansonsten ist es ganz nett.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie unseren Laden bewertet haben, gehen wir auch davon aus, dass Sie im Laden selbst auch gewesen sind. Kleiner Tipp: Unsere Ladesäulen sind für unsere Kunden kostenfrei! Ansonsten richten wir unsere Preise nach den Preisen unseres Anbieters und haben dort nicht so viel Spielraum. Viele Grüße, Ihr Team von S&E
Thomas T

Ich bin heute zum ersten Mal vor Ort gewesen. Der Laden machte erst einmal einen netten Eindruck. Leider wurde ich recht schnell enttäuscht. Das Personal war unfreundlich. Insgesamt habe ich mich an drei Leute gewendet. Einer wollte zunächst gar nicht. Keiner war in der Lage meine Fragen zu beantworten. Die Regale waren zum Teil leer. Ich bin aus Soest dorthin gefahren. Den Weg werde ich mir zukünftig ersparen.

A
Alexander S

Ärgerlich, sind aus Wuppertal nach Dortmund gefahren, leider durch Umbau, nur ca 1/4 des Geschäfts gefüllt.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Besuch. Tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht die volle Palette unseres Geschäfts vorführen konnten, jedoch hoffen wir auf Ihr Verständnis. Wir versuchen uns immer weiter zu entwickeln, um unseren Kunden ein gutes Einkauferlebnis zu bescheren. Aus diesem Grund bauen wir für Sie als Kunden um, dies braucht natürlich Platz. Ich hoffe Sie kommen noch einmal nach dem Umbau zu uns, damit Sie sich ein besseres Bild machen können. Viele liebe Grüße, Ihr Team von S&E
B
Bernd M

Sehr nettes Personal

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Das Kompliment geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Team von S&E
Smoke a

Ende Dezember Ware Online bestellt. Einige Artikel hatten 7 Tage Lieferzeit. Bis einschliesslich Gestern, den 23.01.2025 keinerlei Ware, keinerlei Mails zu meiner Bestellung, also keinerlei Infos! Gestern mal nachgefragt wo meine Bestellung bleibt. Dann wurde mir von der wirklich sehr netten Mitarbeiterin gesagt das ein Artikel nicht Lieferbar sei. Schade das sie dann den Ärger den S&E verursacht ausbaden müssen! Beim nachsehen auf der Seite ist

roland s

Ich habe dort gestern eine Anhängerkupplung für meinen T Roc gekauft und montieren lassen. Es hat alles sehr gut geklappt und die Anhängerkupplung wurde professionell eingebaut. Toller unkomplizierter Service. Danke

LO

Leider hält sich das Unternehmen nicht an die im Onlineshop angegebene Lieferzeit. Das bestellte Produkt war Lagerware, doch hat die Übergabe an DHL 6 Werktage gedauert. Das ist einfach zu viel, zumal es sich um ein kleines Päckchen handelt.

Bernhard D

Ich bin seit einige Jahren CO2 Tauscher und es hat bislang auch meist gut funktioniert. Aber jetzt warte ich schon zweieinhalb Wochen. Man hatte zwar versendet, aber offensichtlich falsch adressiert. Das Paket wurde an S&E vor zwei Wochen retourniert. Zwei Anfragen über das Kundenportal werden ignoriert und telefonisch erreicht man auch niemanden.

p s

Am 29.11.2024 Online Bestellung aufgegeben. Am 29.11.2024 Mail das Bestellung verarbeitet wird und Zahlung erfolgt ist. Am 4.12.2024 Mail geschrieben was denn nun mit meiner Bestellung ist! Bis Heute weder Antwort noch meine bestellte und bezahlte Ware erhalten! Wenn man überfordert ist, sollte man Mitarbeiter einstellen oder seinen Laden zu machen! Kann jedem nur Raten hier nicht Online zu kaufen. Wird ja hier leider auch mehrfach bemängelt. Hät

Peter S

Vom ersten Telefonat bis zur Besichtigung und Abholung unseres Eliseo waren wir immer gut aufgehoben bei Frau Vogelsang Sehr gute Beratung

M S

Wir raten dringlichst davon ab, einen Wohnwagen oder Ähnliches bei S&E zur Mängelbeseitigung etc. abzugeben!!! Vorneweg ist zu sagen: Der Herr Bernd Wendler sollte unbedingt als Ansprechpartner gemieden werden. Wenn er keine Ausreden mehr parat hat und man selber Kritik anzumerken hat wird man des Platzes verwiesen. Kundenservice und -zufriedenheit sind bei Garantiefällen ein Witz. Ist ja klar… es fließen keine 140€ Stundenlohn. Wir hatten mehrer

M. R

Wir hatten einen Termin wegen defekter SAT-Anlage am Wohnmobil. Termin wurde pünktlich eingehalten, der Fehler war schnell gefunden, ein Ersatz-LNB war auf Lager. Überraschend eine moderate Rechnung über die erbrachte Leistung. Wir können nicht meckern.

Kunde

Ich habe einen neuen Humbaur Anhänger gekauft. Zuhause angekommen wollte ich den Unterboden mit einer Konservierung schützen. Dabei stellte ich fest, dass die Querträger verrostet waren, Zinkabplatzungen an dem Hauptrahmen und auch am Achsträger. Ich schickte Fotos und eine kurze Erklärung über die Kontaktfunktion auf der Homepage an das Unternehmen. Tagelang keine Antwort. Auf telefonischer Nachfrage erklärte mir der Mitarbeiter, dass die E-Mail

J T

Ich empfinde das Personal vor Ort als nicht besonders kundenfreundlich.

Markus B

Ich habe meinen Wohnwagen dort zum TÜV und Gasprüfung gebracht. Dort sind Mängel bekannt geworden die auch fast zu meiner Zufriedenheit gelöst wurden aber..... Ich habe 3 Tage versucht dort jemanden zu erreichen. Die Nummer die ich hatte war von der Website aber da hörte ich immer "da sind sie in der falschen Abteilung"! Hin und wieder wurde ich auch ohne Erfolg weitergeleitet. Über den Ton der in den Abteilungen mit denen ich zu tun hatte (bis a

Ralf R

Hof stand voller Fahrzeuge. Wurde trotz 40 Verspätung bedient mit dem Hinweis, wenn es aufwendiger ist, müssen wir einen neuen Termin machen. Verständlich! Tolle, lösungsorientierte Kommunikation. Von der Kulanz ganz zu schweigen.

C
Christian B

Freundlich und kompetent.

L
Lando P

Bin auf der Suche nach einer Outdoor Küche hier gelandet. Zusammengefasst: Uneingeschränkt zu empfehlen. Tolles Einkaufserlebnis mit kompetenter Beratung. Fast alle Marken und Zubehör in der Ausstellung. Lieferung und Aufbau sehr fachgerecht. Ein Sonderlob an Wassouf (er hat ausdrücklich gesagt, dass ich ihn erwähnen darf). Für Grillfreunde in der Region ein hervorragender Anlaufpunkt. P.S. Ich freue mich schon auf's Seminar.