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Google- 17 Bewertungen
Bewertungen
Finger weg! Wir haben hier Geräte gekauft und hatten vermehrt Probleme damit. Der Außendienst ist wirklich sehr bemüht, aber die Werkstatt und die Geschäftsleitung ist unterirdisch.
Absoluter Wahnsinn, was sich in diesem unseriösen Geschäft abspielt. Verkaufen Geräte und können sie dann nicht mal innerhalb von 4 Wochen reparieren oder warten.
Hier auf keinen Fall etwas kaufen! Absoluter Saft-Laden! Bekommen nicht mal Garantieleistungen auf die Reihe. Chefin ist überheblich und abwertend, wenn sie mal Kritik bekommt.
Service entspricht nicht den Erwartungen und erfüllt nicht meine fachlichen Anforderungen! Hatte eine ALKO Motorsense zur Reparatur abgegeben. 7 Wochen ist nichts passiert. Angeblich wurden Ersatzteile benötigt/bestellt. Kein Anruf zum Bearbeitungsstand, keine telefonische Rückmeldung. Habe das Teil abgeholt und zur Fa. Kirschke gebracht. Nach 2 Tagen hatte ich sie funktionstüchtig zurück! Also: Finde den Fehler?
Ich hatte 2 Tauchpumpen bestellt. Leide ist nie eine Lieferung erfolgt trotz sofortiger Verfügbarkeit. E-Mails wurden nicht beantwortet. Am Telefon wurde Rückruf versprochen, der nie erfolgte. Ich mußte Paypal zur Klärung einschalten und hab so mein Geld zurückbekommen. Dafür danke an Paypal. Kaufen würde ich bei dieser Firma nie wieder etwas.
Was am Anfang nett und kompetent erschien entwickelte sich nach einem Problem mit dem gekauften Produkt zu einem Reinfall. Speziell geht es um einen Holzspalter Kegelspalter Jansen JSK-350 welchen ich bei SCHÄR Fachhandel GmbH & Co. KG gekauft habe. Es zeigte sich das Gerät bei weitem nicht die beworbenen Parameter erfüllt. Nach mehrmaligen Telefonaten meinerseits wurde immer wieder behauptet man sei mit dem Hersteller in Kontakt und arbeite a…
Reparaturen dauern ewig, Terminabsprachen werden nicht eingehalten sowie versprochene Rückrufe haben wir bis heute nicht erhalten. Abgesprochene Kostenvoranschläge werden deutlich überzogen. Firma ist nicht weiterzuempfehlen. Und nicht einmal den einen Stern wert.
Wer viel Geduld hat, ständig nachfragen möchte wo seine bestellte Ware bleibt, teilweise vergeblich auf einen Rückruf wartet, der ist hier richtig. Vier Steckschlüsselsätze bestellt (vorab bezahlt ) Anfang November 22 . Teillieferung ( 1Satz) erst nach mehrmaliger Nachfrage Ende Dezember erhalten. Der Rest wurde dann am 7.2.23 geliefert aber auch erst nach mehrfachem nachfragen. NICHT EMPFEHLENSWERT!
Sehr freundliche und kompetente Bedienung. Denn großen Mann meine ich . Den kleinen finde ich etwas kompetent los .