Meine Erfahrung mit diesem Autohaus und Volvo als Firma war katastrophal. Bei der Rückgabe meines Leasing-Volvos wurde ich mit unverschämten Kosten konfrontiert. Für drei Felgen mit z.T. leichten Kratzern wurde im ersten Gutachten je 800 Euro verlangt, im zweiten dann plötzlich 1.170 Euro pro Felge. Der Neupreis für diesen Satz Felgen inklusive (!!!) Reifen beträgt zum Vergleich ca. 2.000 Euro. Zudem wurde eine defekte Rückfahrkamera, die nie ric…
Sehr geehrter Herr Lohse,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Leasingprozess nicht zufrieden waren, und verstehen, dass diese Situation für Sie ärgerlich ist. Dennoch möchten wir den Sachverhalt wie folgt richtigstellen:
Ein Leasingvertrag entsteht zwischen der Bank des Fahrzeugherstellers und Ihnen als Kunde. Wir als Autohaus agieren hierbei als Vermittler und stehen Ihnen bei Fragen gerne als Ansprechpartner zur Verfügung. Als Sie Ihr Fahrzeug vor 10 Monaten bei uns zurückgaben, wurde – wie bei allen Leasingrückläufern – ein Gutachten nach den Vorgaben der Leasinggesellschaft erstellt. Dabei wurden Schäden festgestellt, die wir Ihnen in Rechnung gestellt haben.
Da Sie mit dem Gutachten nicht einverstanden waren, wurde der Fall an die Leasinggesellschaft weitergegeben. Diese hat einen unabhängigen Gutachter beauftragt und auf Basis dessen Gutachtens weitere Entscheidungen getroffen. Ab diesem Punkt hatten wir leider keinen Einfluss mehr auf den Vorgang, da die Abwicklung direkt über die Bank erfolgte.
Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir stets bestrebt sind, im Interesse unserer Kunden transparent und korrekt zu handeln. Ihren Vorwurf eines systematischen Betrugs weisen wir daher entschieden zurück.
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Klärung weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin eine gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ScanAutomobile
Sehr professionell, angenehm in der Beratung und ausführliche Einweisung bei der Fahrzeugübergabe. Herr Aigner hat immer sehr schnell, zuverlässig und präzise auf meine Emails reagiert. Auf jeden Fall zu empfehlen und bei einem derartigen Service hat sich auch die Anreise aus Köln gelohnt.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
I was pleasantly surprised by this Volvo dealership...the professionalism, the empathy with the customer, demonstrated by David, motivated me to write this review and give the five stars to Scan Automobile!
Thank you David once again for your seriousness and help!
All the best!
Thank you for your great review! We wish you a safe journey at all times.
Mit weitem Abstand das unverschämteste Autohaus welches wir kennenlernen durften. Auf freundlicher Anfrage das Fahrzeug Vorzeit vor Leasing Ende gegen einen Ablösebetrag abzugeben wurde der Mitarbeiter am Telefon Aggressiv. Es wurde ein fast 3x Höher Ablösebetrag gefordert als es die restlichen Raten hergeben.
Sehr Schade, wir als Unternehmen werden dort keine Fahrzeuge mehr bestellen.
Hallo Shala Group,
wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Die Gründe zu den von Ihnen genannten Punkten wurden Ihnen von unserem Team ausführlich erklärt. Selbstverständlich stehen wir Ihnen aber auch weiterhin zu Ihrer Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Team von scanAutomobile Kolbermor
Sehr geehrter Herr Mindaugas Apkevicius,
herzlichen Dank, dass Sie unser Autohaus positiv bewertet haben.
Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße,
Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor
Super Autohaus
Sehr geehrter Herr Hartauer,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße,
Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor
Hallo MTO TransCargo,
vielen Dank, dass Sie unser Autohaus mit 4-Sternen bewertet haben.
Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße,
Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor
Sehr geehrter Herr Heinz Bewersdorf,
herzlichen Dank, dass Sie unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben.
Beste Grüße & eine weiterhin sorgenfreie Woche,
Ihr Team der scanAutomobile GmbH
Ich habe mit Herrn Glaser eine sehr angenehme Erfahrung gemacht und war von der Probefahrt bis zur Abholung des Fahrzeuges rundum zufrieden. Herr Glaser hat uns super über den Prozess auf dem Laufenden gehalten und auch die Übergabe/Einweisung sehr kompetent und unkompliziert abgewickelt. Ich würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.
Sehr geehrte Frau Martina Lewis,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Team zufrieden waren.
Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße,
Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor
Sehr zu empfehlen.... ein dickes Lob
Sehr geehrter Herr Jochen Hieronimus,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben.
Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße,
Ihr Team der scanAutomobile GmbH
Hallo Max, v
ielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus positiv bewertet haben.
Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße,
Ihr Team von scanAutomobile
Sehr netter Service und Beratung.
Sehr geehrter Herr Martin Geschke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben.
Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße,
Ihr Team von scanAutomobile GmbH
Sehr geehrter Herr Sándor Pap,
herzlichen Dank, dass Sie unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben.
Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße,
Ihr Team der scanAutomobile GmbH
Top-Beratung!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und allzeit gute Fahrt!
Mittleres Autohaus mit massig Volvos. Alles was das Schwedenherz begehrt. Kompetente mitarbeiter. Sehr empfehlenswert!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Positiv:
Es gab auf dem Gelände Parkplätze. Die „Rezeption“ war sehr bemüht einen Verkäufer zu finden.
Wenn man über etwas nichts positives sagen kann soll man ruhig sein… 3 Stunden umsonst gefahren…
Sehr geehrter Herr Carsten Bristot,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer Rezeption zufrieden waren.
Gerne würden wir erfahren, was Ihnen bei Ihrem Autohausbesuch bei uns nicht gefallen hat. Für ein klärendes Gespräch stehen wir hierzu gerne telefonisch zur Verfügung. Generell empfehlen wir allerdings stets einen Termin im Vorfeld zu vereinbaren, da es sonst vorkommen kann, dass sich unsere Kollegen in einem Termin befinden können.
Beste Grüße
Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor
Top Autohändler für Leasing und Kauf. Sehr faire Preise und bester Service.
Immer wieder gerne hier! Danke Volvo
Sehr geehrter Herr Ole Connor,
herzlichen Dank, dass Sie unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße,
Ihr Team der scanAutomobile GmbH
Habe vor drei Jahren einen Volvo XC 60 D5 AWD gekauft. Gebraucht und ungesehen übers Internet mit Lieferung … Es gab 2 leichte Mängel, die sofort und kostenfrei behoben wurden. Mittlerweile ist der Wagen über 7 Jahre alt und bis auf Wartungen gab es null Defekte. Möchte mich wirklich nochmals für die reibungslose Abwicklung und den Service nach dem Kauf bedanken. Und den 5‘Ender gebe ich nicht mehr her, was ein Auto und der Sound 🥰 … bleiben Sie …
Sehr geehrter Herr Matthias Wittchow,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Volvo und unserem Service zufrieden sind.
Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße,
Ihr Team von der scanAutomobile GmbH
Hallo Fantastischer Als Super,
herzlichen Dank, dass Sie unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben.
Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße,
Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor
Tolles Service beim Empfang und in der Werkstatt, schnelle Bearbeitung und sehr nette und immer freundliche Mitarbeiter!
Qualität einfach nur top!
Sehr geehrte Frau Julia E. Baumgartner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Team und unserem Service zufrieden waren.
Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße,
Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor
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