Nettes Personal und hilfsbereit ein gesundes neues 2023
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Die SBK wird von den meisten Kunden positiv bewertet. Besonders gelobt werden das nette und hilfsbereite Personal sowie die gute Beratung am Telefon. Die schnelle und zuverlässige Abwicklung von Anliegen wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Kunden berichten auch von positiven Erfahrungen mit der Unterstützung bei speziellen Therapien und der Nutzung der SBK-App. Es gibt jedoch auch eine negative Bewertung, in der von hohen Zusatzkosten die Rede ist. Insgesamt scheint die Kundenzufriedenheit mit der SBK Düsseldorf hoch zu sein.
Positive Punkte
- Nettes und hilfsbereites Personal
- Gute Beratung am Telefon
- Schnelle und zuverlässige Abwicklung von Anliegen
- Unterstützung bei speziellen Therapien
- Nutzung der SBK-App
Negative Punkte
- Hohe Zusatzkosten
Bewertungen
Ich bin jetzt seit vielen Jahren bei der SBK treuer Kunde von klein auf an! ..Jetzt wo ich sie wirklich mal brauche ..sehe ich erstmal wie sie sind !erst genehmigen sie mir meine Schwangerschaft Haushaltshilfe wegen einer risikoschwangerschaft und dann Ur plötzlich nicht mehr?!.. und auch mehrfache Nachfragen warum.. kommt nur das ist so! das haben wir doch geschrieben! wo auch nur drinne steht das ist halt jetzt so.. die Gegebenheiten sind nicht
Seit meiner Mitgliedschaft immer sehr zufrieden gewesen. Als Krankenkasse sehr zu empfehlen. Berater am Telefon immer sehr freundlich und hilfsbereit
Bin seit über 20 Jahren Kunde und wurde immer bestens betreut. Der Berater Herr Xxxxx hat soweit ihm das möglich war alles erstattet, bzw darüber informiert was möglich ist
Ich finde es gut und sehr wichtig einen persönlichen nicht ständig wechselnden Sachbearbeiter zu haben. Beratung und Kontakt ist sehr freundlich und hilfreich.
Dankeschön an Herrn Xxxxx für die Vergangenheit. Fühlte mich gut aufgehoben und geleitet. Werde mich melden, wie es weiter geht und gegangen ist. Super Job.
Seit inzwischen mehr als 10 Jahren bin ich Mitglied bei der SBK und auch immer wieder mit den ab und an aufkommenden "Kleinigkeiten" in Kontakt mit der Geschäftsstelle oder der SBK allgemein. Egal worum es geht, ich bekam immer sofort eine klare, freundliche und für mich perfekt passende Antwort. Sei es die Erstattung von Abrechnungen, die Organisation einer Haushaltshilfe oder einfach die Beantwortung ganz allgemeiner Fragen: Es war immer ungla
Schnelle rasche Erledigung der Angelegenheiten freundlich und hilfsbereit immer nett .immer da wenn man sie braucht und sehr gut.immer wieder gerne würde ich SBK wählen.
Bin seit 1986 bei der SBK und immer zufrieden. Ein großes Dankeschön Georg Amhausend
Nach einem Eingriff am Herz im Krankenhaus, habe ich noch vor Ort mit Hilfe eines Mitarbeiters des Sozialdienstes eine Reha-Maßnahme beantragt. Der Antrag wurde vom Krankenhaus und der SBK so schnell bearbeitet, dass ich schon am nächsten Tag Bescheid wusste, dass die Rehabilitation genehmigt wurde. Das war u. a. auch dadurch möglich, weil ich in direktem Dialog mit der Internetseite der Siemens Betriebskrankenkasse stand. So eine schnelle Bearbe
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