„Als Hausverwaltung arbeiten wir seit längerer Zeit mit der Firma Saupe Facilities GmbH sehr gut zusammen. Die Firma Saupe sowie dessen Mitarbeiter sind freundlich, zuverlässig und kommunikativ zu uns und unseren Mietern, vor allem zeichnet sie eine stetige Hilfsbereitschaft gegenüber unseren Mietern aus. Zudem bringt die Firma Saupe Facilities GmbH ein technisches Verständnis und handwerkliches Geschick mit. Wir sind dankbar mit so einem kompete…
Da der komplett zurückgeblieben Saupe ja meint das es nicht stimmt das die Hecken immer nicht geschnitten sind.Bitte so sah es heute Morgen aus und so sieht es auch dauerhaft hier aus. Dieser Hausmeister erledigt garnichts seine Firma ist einfach nur lächerlich. Auf dem 3 Bild sieht man eine andere Firma die ihre Arbeit immer gut und zuverlässig erledigt. Die Äste die abstehen werden liegen gelassen und NICHT aufgeräumt es wird nur das nötigste g…
Ich kann über diesen Hausmeisterdienst absolut nichts Schlechtes sagen. Kümmert sich schnell und gut um die Dinge und bleibt auch bei Problemen an älteren Liegenschaften "dran".
Ist auch immer sehr freundlich zu mir und anderen Kollegen.
Kann ich daher nur empfehlen!
Hallo Herr Layritz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut mich, dass wir Ihnen und der Belegschaft helfen können und freuen uns auf unsere weitere gute Zusammenarbeit.
Sebastian Saupe
Top Service, top Arbeit und immer sehr zuverlässig! Mega netter Chef der sich persönlich um alles kümmert. Und wenn man auch kurzfristig nach Feierabend noch ein Anliegen hat, dann hat er auch dann ein offenes Ohr.
Lieber Andi,
Danke für 5 Sterne. Ich freue mich immer wenn ich weiterhelfen kann. Immer wieder gern...
LG
Sebastian Saupe
Absolut zuverlässige Dienstleister! Die Mitarbeiter sind freundlich und erledigen ihre Arbeit gewissenhaft und sorgfältig. Stets kompetente Hilfe, auch bei Notfällen.
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Wir sind immer wieder gern für sie erreichbar.
Sehr unfreundlicher Geschäftsführer schreit am Telefon und legt einfach auf. Nimmt seinen Job nicht ernst, im Frühling/Sommer werden keine Hecken geschnitten die Wege sind zugewachsen Wege werden nicht gekehrt alles dreckig. Im Winter wird nur die Hälfte geräumt Kinder rutschen aus tuen sich weh.
Nach Silvester wurde 2 Wochen nichts gemacht wurde nur bisschen zusammen gekehrt und alles liegen gelassen. Ich könnte noch so viel mehr aufzählen am li…
Sehr geehrter Herr Berch,
ich finde es sehr interessant wie sie die Situationen beschreiben und welchen Unmut Sie und ihre Frau im Haus verbreiten. Die Vorwürfe, dass Hecken nicht geschnitten und nicht gereinigt wird, weise ich entschieden zurück. Auch wir haben das Anrecht uns zwischen den Jahren etwas zurückzuziehen. Ich bitte dafür um Verständnis. Zum Thema Winterdienst sind wir beauftragt die Hauptwege zu räumen und zu streuen. Das habe ich nach Ihrem Anruf geprüft und weise auch hier die Vorwürfe zurück. Der angesprochene Weg wäre für Sie lediglich bequemer und geringfügig kürzer. Eine Information dazu haben sie bereits von der Hausverwaltung erhalten.
Das nach Silvester die Feuerwerkskörper nicht von den Verursachern aufgeräumt werden spricht für das geringe Niveau einiger Bewohner.
Weiter zu den Vorwürfen, ich würde Sie anschreien und einfach auflegen. Eine vernünftige Konversation mit Ihnen oder besonders Ihrer Frau ist offensichtlich nicht möglich, da Ihnen ausschließlich die eigene Meinung wichtig ist und Ihre Forderungen bei weitem nicht unserem Leistungverzeichnis entsprechen.
Ich bedanke mich dafür, mich zu Ihrer Rezession äußern zu dürfen und hoffe auf mehr Verständnis und eine wertschätzendere Art mit mir und meinem Team umzugehen. Ich nehme mir gern die Zeit mich mit Kritik auseinanderzusetzten, wenn das Gegenüber den Anspruch darauf hat.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Saupe
Anonym und ohne Kommentar? Sehr schade. Lassen Sie uns wissen wie wir uns verbessern können.
Leider geht nur ein Stern am liebsten würde ich keinen vergeben! Dieser Hausmeister ist super unprofessionell kümmert sich um so gut wie nichts im Haus und legt andauernd sein Telefon auf. Er hat sich aufgeregt warum ich ihn 8 mal angerufen habe.Daraufhin habe ich gesagt dass ich mein Baby abgeben habe und in Ruhe ihn anrufen konnte bzw. telefonieren konnte und ihn deswegen erreichen wollte.
Er möchte das der Hausverwaltung vergeben und uns eine…
Sehr geehrte Kundin,
ich bedaure sehr Ihren Unmut und die negative Bewertung. Wie ich Ihnen aber schon berichtet habe, konnten zwei meiner Mitarbeiter, sogar bei einem Termin vor Ort mit Ihnen persönlich, keinen Mangel feststellen. Im übrigen versuchten sie innerhalb von 3 Minuten 8 Anrufe wärend ich in einem längerem Gespräch mit einem Notfallkunden für eine Aufzugsbefreiung war. Ich erhalte für jeden Anruf eine Mitteilung und rufe grundsätzlich alle entgangenen Anrufe zurück. Daher bitte um etwas mehr Geduld und Rücksicht. Leider kann ich aber nicht für jeden zu jederzeit erreichbar sein. Notfälle haben Priorität.
Diesen Vorfall werde ich definitiv der Hausverwaltung melden. Ob es zu einer Abmahnung kommt entscheide nicht ich. Sie können sich dazu gern auch an Ihre Vermieter wenden und äußern.
Ich höffe sehr, das wir in naher Zukunft ein vernünftiges Gespräch führen können.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Saupe
Der Garten ist jetzt tip top gepflegt und auch die Einfahrt glänzt. Vielen Dank
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen immer wieder gern zur Verfügung
Absolut unflexibel
Wir bedauern Ihre negative Einschätzung. Unser Team arbeitet permanent daran Arbeitsabläufe zu verbessern und eine möglichst hohe positive Resonanz bei unseren Leistungsempfängern zu erreichen. Ich hoffe das wir auch Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Mit Freundlichen Grüßen
Sebastian Saupe
Danke schön. Immer wieder gern...
Wir Bedanken uns für Ihr Feedback und die positive Bewertung
Viele Dank für die positive Bewertung
Super Team, zuverlässig und kompetent.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich freue mich das wir helfen konnten...
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