Sarah Lück &amp; Dr. Anne-Lena Feller

Vivian

It's difficult to put into words how disappointed and frankly, upset I am. For months, I brought my baby in with concerns about his constant crying and discomfort. Each time, my worries were dismissed and attributed to me being a "first-time mom." I was made to feel like I was overreacting, and my baby continued to suffer. Switching to a new pediatrician was the best decision I could have made. As the new Dr. took my concerns seriously, and start…

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Vivian, zunächst sind wir sehr froh zu lesen, dass es Ihrem Kind inzwischen gut geht. Ihre Bewertung hat uns sehr getroffen. Die von Ihnen geschilderte Wahrnehmung man nehme Ihre Sorgen und die Beschwerden Ihres Kindes nicht ernst passt überhaupt nicht zu unserer ärztlichen Haltung und Arbeitsweise. Gerade bei den Nöten der Säuglinge nehmen wir uns viel Zeit und suchen sorgfältig nach Lösungen. Bisher haben wir im direkten Kontakt mit den Eltern dazu viel positives feedback erhalten. Leider können wir anhand Ihrer Rezension nicht nachvollziehen, um welchen Patienten/ welche Patientin es geht. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf, damit wir diesen scheinbar sehr unglücklichen Behandlungsverlauf nachvollziehen und vielleicht auch Missverständnisse klären können. Ansonsten wünschen wir Ihnen und Ihrem Kind weiterhin viel Gutes und Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Praxisteam

Bereits unsere zweite Kinderarzt Praxis, die erste hat geschlossen. Wir sind sehr sehr zufrieden mit Dr Lück, aber auch mit alle andere Ärztinnen die dort tätig sind. Das ganze Team ist effizient und bearbeitet Anfragen schnell und zuverlässig. Die Mitarbeiterinnen an der Tresse sind immer gut informiert und sehr freundlich. Ein Stern Abzug, weil es teilweise fast unmöglich ist, jemand telefonisch zu erreichen. Aber ich glaube, dafür kann die P…

Arnold I

Leider auch bei Notfällen nicht telefonisch erreichbar, aber man wird trotzt dem erst mal 15min in der Warteschleife gehalten um dann abgewiesen zu werden. Ich rate dringend einen anderen Kinderarzt zu suchen.

Klaudija G

Die Schwestern sehr unfreundlich und herablassend, genauso wie die Ärztin Frau Feller! Auch lange Wartezeiten trotz Termin. Ich werde mir eine andere Arztpraxis suchen.

Nico T

Also ich war heute da mit mein Sohn der ist 1 j 8monate der sehr krank ist und trotz Termin 2 Stunden warten mit ein kleines Kind was fast 40 grad fiber hatt un verständlich

Denise F

Super unfreundliche Schwester. Unglaublich herablassend! „ Nur weil ihr Kinderarzt keine Kapazitäten für ihr Kind mit Scharlach hat , können , wir sie nicht aufnehmen. Nein, das geht nicht …“ Hat mich nicht mal richtig ausreden lassen . Echt schlecht für einen Kinderarzt!!!

F M

Tolles Team!

Vanessa E

Sauber, nettes Personal und alles andere wie in anderen Praxen auch.

Nano A

Absolut unfreundlich und total unverschämt. Man kriegt seit zehn Jahren keinen Termin in der Praxis und wird wieder immer wieder aus Kapazitätsgründen angeblich nicht mehr rankommen können total nicht weiter zu empfehlen.👎👎👎👎👎👎👎👎👎🪨

Sarah J

Man kann bei der Praxis Anrufen wie man will, es nimmt keiner ab und Vorort muss man sich anhören das man nur mit termin rankommt das telefonisch abzuklären ist , ich muss immer ins Krankenhaus fahren, weil die Kinderärztin meiner Kinder keine Zeit hat bzw , man einfach nicht mehr rankommt, Unterlassene hilfeleistung ? Zählt es schon dazu? Aber es liegt nicht an die Ärzte sondern an dem Personal, aber leider sind die Ärzte dafür verantwortlich…

elisa k

Die Ärztinnen sind immer sehr nett und im Umgang mit unseren Kindern einfühlsam. Die Arzthelferinen jedoch sehr herablassend, besserwisserisch und unfreundlich. Zudem irgendwie diskriminierend. Wir warten eigentlich immer länger als alle anderen. Für ein Rezept 45 Minuten Wartezeit finde ich vergeudete Lebenszeit. Ja, ich verstehe, dass Termin Patienten zuerst dran kommen, auch verstehe ich, dass nach schlimme der Krankheit dran genommen wird, ab…

adisa h

diese arztpraxis ist nicht mehr was sie war seit die neue ärztin 👩‍⚕️ da ist und die schwestern gehen nicht mal rahn ans telefon unmöglich diese praxis letztens hate meine tochter starke bronchitis und die wollten mich nicht mal aufnehmen

Anne

Sehr zu empfehlen - Fürsorglich, super organisiert, schöne Praxis und vor allem machen einen sehr kompetenten Eindruck (überdachte Kinderwagenstellplätze sind auch vorhanden!)

Martyna E

Sowohl Frau Lück als auch Frau Feller gehen immer sehr liebevoll mit unserem Sohn Rio um und lassen sich viel Zeit und beantworten geduldig alle Fragen. Auch das Praxis Team ist immer sehr nett. Telefonieren ist schwierig, ja- wir sind aber mit etwas Geduld trotzdem immer durch gekommen und haben auch immer kurzfristig einen Termin bekommen.

Sedat B

Frau Inge Fritz ist eine wundervolle Kinderärztin! Sie ist freundlich, einfühlsam und hat stets ein offenes Ohr für das Anliegen der Eltern. Sie nimmt sich für die Untersuchungen die nötige Zeit und wirkt sehr beruhigend. Unser Kleiner und wir vertrauen Ihrer jahrelangen Erfahrung Voll und Ganz! Schon in den 90ern wurde selbst ich in dieser Praxis betreut, damals von Herrn Kegel, welches von Frau Fritz übernommen wurde. Allerdings kann es sein, d…

Melly

Meidet am besten diese "Ärzte". Nach dem Frau Doktor Inge Fritz die Praxis (zur Rente] verlassen hat, ging es hier steil bergab!!! Das Telefon dient scheinbar auch nur noch als Deko, tagelang geht Niemand ran, geschweige denn ein Rückruf... Die "Ärztin" verschreibt nicht mal mehr Nasenspray, diskutiert stattdessen mit besorgten Eltern und möchte schwachsinnigerweise das man alles privat aus eigener Tasche bezahlen soll, warum auch immer?! Kinderf…

elisa s

Leider keine gute Nachfolge für Frau Fritz. Wir haben die Praxis gewechselt. Empfand die neue Ärztin als wenig einfühlsam und absolut unverschämt.

Vor 3 Jahren auf