Sehr freundliche und sehr gute Beratung.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Guten Abend
Meine Mama und ich waren dort um nach Schuhe zu schauen. Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Modellen. Wir haben sogar passende Schuhe gefunden :) Außerdem brauchte ich Schuheinlagen und Bandage. Bandage war Top von Bauerfeind. Wurde gut beraten und mir wurden verschiedene Einlagen angeboten. Der Besuch hat sich gelohnt und falls wieder ein Rezeot kommen sollte gehe ich auf jeden Fall wieder hin
Hallo Serpil Yilmaz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns passende Schuhe gefunden haben und mit unserer Auswahl zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich auch bei der Beratung zu den Schuheinlagen und der Bauerfeind-Bandage gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr positives Feedback geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihren neuen Schuhen.
Herzliche Grüße
Sanitätshaus Zentner Scherer
Nettes und hilfsbereiten Person...Gute Produkte
Hallo Andrea x,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Dein Sanitätshaus Zentner Scherer
Ich war heute zum ersten mal selbst in der Filiale.
In der Vergangenheit konnte ich aus gesundheitlichen Gründen nicht persönlich in das Geschäft kommen.
Und hörte nur gutes.
Heute konnte ich mich höchstpersönlich von dem Super Service überzeugen.
Die Belegschaft ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Mitarbeiter sind fachlich kompetent.
Das Geschäft ist schön eingerichtet und sauber.
Bei diesem Unternehmen ist man gerne Kunde.
👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Hallo Jens Reinecker,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns nun auch persönlich besuchen konnten und sich Ihr positiver Eindruck bestätigt hat. Ihr Lob für unseren Service, die Freundlichkeit unseres Teams und die fachliche Kompetenz bedeutet uns sehr viel. Auch dass Sie sich bei uns wohlfühlen und unser Geschäft als angenehm und gepflegt wahrnehmen, ist für uns ein großes Kompliment.
Herzliche Grüße
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Unfreundliche Bedienung. Keine Begrüßung beim Eintreten, obwohl ich direkt gegrüßt habe. Bei Rückfrage was man wolle, Hinweis ich könnte mich setzen, aber sie wüsste nicht, ob sie mich noch bedienen könne. Sie würden in 20 Minuten ja schließen. Ich hatte ein einfaches Rezept. Mehr nicht. Nicht zu empfehlen!
Hallo Tracy Neureuther,
wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch nicht willkommen gefühlt haben. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Freundlichkeit. Gerade eine Begrüßung und ein respektvoller Umgang sind für uns selbstverständlich.
Auch Ihre Rückmeldung zur Situation kurz vor Ladenschluss nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich sollten wir auch in solchen Momenten transparent, höflich und lösungsorientiert handeln.
Gerne möchten wir den Vorfall intern aufarbeiten. Wenn Sie möchten, können Sie uns weitere Details zu Ihrem Besuch (info@zentner-scherer.de) mitteilen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Hallo Ljupčo,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Ich wollte gestern den Neigungswinkel meiner Orthese verstellen lassen. War nicht möglich. Das Personal ist total unkompetent. Mein Mann hat dann zu Hause die Orthese verstellt.
Wenn das für jedermann möglich ist, sollte es für Fachpersonal kein Problem sein.
Das war nicht das erste Mal, dass wir solche Erfahrungen gemacht haben.
Wollte eben meine Stümpfe abholen. 2 Kunden waren noch vor mir. Die Dame an der Kasse gab erst einmal 5min etwas in den Pc ein , ohne uns zu beachten. Kein guten Tag oder einen Moment bitte. Dann kam die erste Dame dran, mit ihr ging sie dann wortlos zum Stümpfe probieren. Ein älterer konnte kaum noch stehen, ich zeigte ihm dann vor er sich hinsetzen kann. Ich bin dann gegangen und probiere es in den nächsten Tagen nochmal mit der Hoffnung das d…
Hallo Tat Dro,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei uns als unaufmerksam und unfreundlich erlebt haben. Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst und werden das intern besprechen, damit wir unseren Service verbessern können. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service zu überzeugen.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Ich hatte ein Rezept für zwei paar Strümpfe, bei der ersten Anmessung habe ich mehrmals daraufhin ...weiter auf Das Telefonbuch
Beim ersten Termin startete der Scan, obwohl ich noch nicht korrekt positioniert war. Weitere Messungen oder Fragen zu meinen Beschwerden fanden nicht statt; auch meine Nachfrage nach einer Ganganalyse wurde abgelehnt. Lediglich die Schuhgröße wurde erfragt.
Bei der Abholung sah ich, dass die Einlagen deutlich zu groß waren. Eine Mitarbeiterin schlug vor, sie eventuell abzuschneiden. Erst nach dem Nachmessen durch ihre Kollegin stellte sich herau…
Hallo Nes,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie den Termin und den weiteren Ablauf als unzureichend empfunden haben. Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch, insbesondere was die Messung, Beratung und Passform betrifft. Dass es zu einer fehlerhaften Anfertigung gekommen ist und Sie sich nicht gut aufgehoben gefühlt haben, tut uns leid. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und nutzen sie zur internen Verbesserung unserer Abläufe.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
자세하고 친절한 설명 감사합니다.
Hallo Wooil Chang (Skyone),
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die ausführliche und freundliche Erklärung gefallen hat. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
소중한 후기 감사합니다! 자세하고 친절한 설명이 도움이 되셨다니 기쁩니다. 언제든 편하게 찾아주세요.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Es gab eine sehr nette und kompetente Beratung.
Hallo Saida Taraki,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als nett und kompetent erlebt haben. Gerne geben wir das Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Top Kundenservice und kompetente Beratung. Vielen Dank
Hallo R,
vielen herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserer Beratung zufrieden sind.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Sehr sehr nettes Personal, kompetent in der Beratung.
Hallo Herr Norbert Tetzlaff,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Immer wieder eine wunderbare Beratung und außerordentlich freundliche, kompetente Mitarbeiter vor Ort. Besonders Frau Koch und Frau Pagano sind super lieb und ich würde mich freuen, wenn Frau Koch häufiger in der Filiale wäre. Gerne für immer :)
Hallo N.E.
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihren lieben Worten. Gerne geben wir das Lob an Frau Koch und Frau Pagano weiter.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Danke an Frau Pagano und die nette Kollegin für die ausführliche Beratung und Empathie. Ich habe eine Bandage bekommen mit Anprobe ,sitzt sehr gut und Einlagen nach Abmessung bestellt. Auch über die anfallenden kosten wurde ich vorher aufgeklärt. Vielen Dank und weiter so.
Hallo Silli,
vielen Dank für die ausführliche 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, das wir Ihnen mit der ausführlichen Beratung weitergeholfen haben.
Ihr Sanitätshaus Zentner Scherer
Sehr nette Beratung, kurzfristige Bestellung der gewünschten Ware und schöner Laden
Das Sanitätshaus Zentner Scherer hat mich in jeder Hinsicht beeindruckt. Die Mitarbeiter, die dort tätig sind, zeichnen sich durch eine hohe Kompetenz und Hilfsbereitschaft aus. Sie sind nicht nur gut darin, komplexe Themen zu vermitteln, sondern auch in der Kommunikation mit ihren Kunden. Ich war besonders beeindruckt von ihrer Fähigkeit, zuverlässige Recherchen durchzuführen und proaktiv Rückrufe zu tätigen. Dieses hohe Maß an Professionalität …
Nachdem ich mehr als einmal hier war lohnt sich eine Bewertung. Das Geschäft es ist hell freundlich und sehr aufgeräumt,würden dort nicht einige
Artikel stehen ist es wie im 5 Sterne Hotel auch die Sitzecke fügt sich sehr gut ein.
Personal: nicht nur das Frau Schwan und ihre kleinere Kollegin sehr nett sind verfügt man über Fachkompetenz was Beratung angeht, durch die super Beratung findet sich immer das richtige Produkt. Der Kunde steht für be…
Hallo Maik Gerke,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung und die 5 Sterne. Es freut uns riesig, dass Du mit der Beratung und der Fachkompetenz von Frau Schwan und der weiteren Kollegen zufrieden bist. Gerne geben wir das Lob an die Kollegen weiter.
Dein Sanitätshaus Zentner Scherer
Absolut unfreundliches Personal in der Pfingstweidstrasse....nie wieder kaufe ich dort etwas
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