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Google- 20 Bewertungen
Bewertungen
Wir sind überaus zufrieden mit dem Sanitätshaus Thönnissen. Die Mitarbeiter am Telefon und auch bei der Auslieferung waren stets hilfsbereit und freundlich. Nach Zusendung der Verordnung war das Pflegebett innerhalb zwei Werktagen bei uns aufgebaut! Vielen lieben Dank an das ganze Team und weiter so 😉
Nach persönlicher Abgabe der Ärztlichen Verordnungen für meine Hilfsmittel im Büro Gückingen bis zur Lieferung vergingen mehrere Monate. Das Genehmigungsprozedere der Krankenkasse hielt sich in grenzen und war dafür nur unwesentlich verantwortlich. Mehrfache Anfragen von mir in Gückingen, ergaben keine konkreten Informationen zum Stand der Dinge. Auch das fest zugesagte Feedback eines Mitarbeiters erfolgte überhaupt nicht. ---- Ein Lob gilt den …
Ich kann nur gutes über Reha Team Aartal berichten. Mein Mann ist schon lange Kunde bei Aartal. Er hat viele Hilfsmittel zb. Rollstühle, Krankenbett und vieles mehr. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Es wird immer versucht, Reparaturen zügig durchzuführen. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.
Sehr freundliche, kompetente und zuverlässige Mitarbeiter. Es hat alles problemlos geklappt!
Der junge Mann von der Auslieferung war äußerst professionell und freundlich. Die Lieferung war pünktlich, und er brachte sie mit einem Lächeln. Seine Hilfsbereitschaft und sein Engagement sind beispielhaft. Ich kann den Service nur wärmstens empfehlen. Fünf Sterne!
Meine Schwester hatte eine herausragende Erfahrung mit dem Reha Team Aartal. Der Lieferant war höflich, geduldig und äußerst kompetent. Alle Fragen wurden umgehend geklärt. Sie fühlte sich bestens aufgehoben und individuell betreut. Solch ein Kundenservice ist heutzutage selten.
Der Service war exzellent! Der Auslieferungsfahrer war äußerst freundlich und hilfsbereit, sogar beim Umstellen einiger Möbelstücke für meine 80-jährige Mutter. Ein wirklich toller Einsatz.
Ein ausgemachter Termin zur Abholung eines Krankenbettes war angeblich nicht möglich weil der Fahrer mich nicht angetroffen hätte. Falsch, es hat ca. um 16 Uhr an der Haustür geschellt. Ich habe mich via Haustelefon gemeldet und es kam nichts obwohl ich jemanden Atmen gehört habe. Die 2 Besucher in meiner Wohnung haben das mitbekommen und haben sich schon sehr darüber gewundert. Am nächsten Tag rief die Disponentin an und teilte mir mit das der F…
Null Sterne ist noch zuviel für keinen Service / Kundendienst . Diese Firma ist nicht zu empfehlen.
Verkäuferin völlig überfordert und ohne jegliches Fachwissen....Ein Stern ist noch zuviel....
Wir waren super zufrieden mit dem Sanitätshaus! In einer wirklichen dringenden Lebenslage haben wir innerhalb von wenigen Tagen das Pflegebett erhalten und den Toilettenstuhl sogar "übers Wochenende" - Freitag bestellt, Montag geliefert! Super freundliche Mitarbeiter, kann ich persönlich nur empfehlen!
Am 02.02.24 habe ich ein Rezept für einen Toilettenstuhl abgegeben. Heute am 21.06.24 ist der Stuhl noch nicht geliefert. Also sage und schreibe 5 Monate. Dies sagt eigentlich schon alles über dieses Sanitätshaus.
In der Not keine Hilfe! Als Rollstuhlfahrer ist es essentiell, wenn ein Elektroantrieb nicht funktioniert, man unzählige Male anruft und eine Email mit der hilflosen Situation beschreibt und um Rückruf bittet, geholfen werden sollte. Selbst nach einer Woche kam keine Reaktion auf die Email oder ein Rückruf. Die Erstbestellung des Rollstuhls mit der E-motionunterstützung hat schon sehr sehr lange gedauert, die anschließende Einweisung war mangelha…
Im Grunde genommen würde ich keinen Stern vergeben. Angeblich ist keine Kontonummer von mir vorhanden für Rückzahlung der Kaution von Pflegebett! Anrufe von mir und meiner Mutter zwecks Rückzahlung sind nicht vermerkt worden! Auszahlung in BAR wird verweigert. Frau K. von der Buchhaltung hat mir vorhin zugesichert, dass die Rückzahlung heute erfolgen soll. Ich habe früher für all meine Patienten dieses Sanitätshaus empfohlen, werde dies in Zukunf…
Ich bin seit einigen Jahren Kunde beim Rehateam und kann die negativen Bewertungen absolut nicht bestätigen. Ich werde immer sehr nett und zuvorkommend behandelt, das Team ist kompetent und sehr flexibel. Die regelmäßigen Reparaturen an meinem Rollstuhl werden immer pünktlich und zu meiner Zufriedenheit erledigt.. Also fünf Sterne absolut verdient
Die schlechten Bewertungen haben uns ein bisschen zu denken gegeben, als wir von unserer Krankenkasse an dieses Sanitätshaus empfohlen wurden. Wir können die vorherigen Rezensionen allerdings nicht bestätigen. Eine ausgemachte Abholung von einem Rollstuhl hat anstandslos geklappt. Wir wurden nett begrüßt, es gab eine gute Einweisung und die Formalitäten waren sehr schnell geklärt. Nach 20min waren wir wieder raus. Danke dafür!
Eigentlich waren wir zufrieden, aber plötzlich wird uns vorgeworfen, dass das Pflegebett nicht richtig zusammengebaut ist obwohl das Sanitätshaus es selber aufgebaut hat. Eine Richtigstellung erfolgt nicht. Zwei Sterne nur aus dem Grund weil ansonsten die Leistung in Ordnung war.