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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.91 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 35 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
71%
Neutral
3%
Negativ
26%
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35 Bewertungen
U
U S

Mir wurden Einlagen verschrieben, die ich in meinen Hausschuhen tragen wollte. Hierfür wurde mir ein Comfortmodell angeblich speziell für Hausschuhe empfohlen. Heute habe ich diese erhalten. Sie sind viel zu dick und passen nicht in meine Hausschuhe. Ich besitze andere Schuhe mit herausnehmbaren Sohlen. In keines davon passen die extra dicken Comforteinlagen. Heute wurde ich dann von einem anderen Mitarbeiter aufgeklärt, dass ich falsch beraten w

Antwort des Unternehmens
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass die Versorgung so unbefriedigend gelaufen ist. Dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Unser Standard ist unsere Kunden mit passenden Hilfsmitteln zu versorgen. Gerne bieten wir Ihnen eine kostenlose Neuversorgung an. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Rezesion zu schreiben und werden diese natürlich im Team besprechen.
G
Gaming l

Bandage hebt nicht drückt an Stellen rein wo es eigentlich nicht drücken sollen würde ignoriert dafür dann noch 26€,zahlen für schlechte Beratung 😂

J
Jochen N

Super Service, Top Beratung, sehr freundliches Personal.

R
Reinhold R

Mehrmals mangelhafte Beratung.

N
Niki

Absolut unfreundliche und desintesessierte Reaktion auf meine Frage. Die Dame legte dann einfach mitten im 'Gespräch auf.

A
aylin a

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Toller Service. Danke.

D
Daniela H

Ich war nacheinander mit drei Rezepten zu verschiedenen Themen dort. Ich wurde von verschiedenen Angestellten wieder sehr freundlich und kompetent beraten, einschließlich guter Tipps. Ein Produkt muss immer bestellt werden, als es geliefert wurde, bekam ich wie angekündigt eine telefonische Mitteilung. Ein anderes Produkt wollte ich noch in einer anderen Farbe haben, auch hier wurde ich telefonisch informiert, dass meine Bestellung da ist. Somit

E
Elmar F

Nach über einer Woche waren dann die bestellten Stützstrümpfe endlich da welche zuvor innerhalb von 2 Tagen da waren. Ebenso wurde ich auch nicht wie vereinbart angerufen sondern musste mich selbst nach dem Verleib erkundigen. Von allem was ich bisher erlebt habe ist das der absolut miserabelste Kundenservice. Unfreundlich langsamer als jede Weinbergschnecke einfach das letzte. Danke für nichts!

P
Peter H

Mieser Service Telefon geht nie jemand ran , für eine Rechnung meiner verstorbenen Mutter von 10 € gleich 50% Mahngebühren schon nach 3 Wochen und ich könnte bis jetzt noch nicht mal erfahren um was es geht bei den 10 € . Diese Leute haben meine Addresse meine Tel Nr und meine Email und können sich nicht mal melden sondern drohen sofort mit Mahngebühren und Inkasso ( bei 10€ ) ,da sag ich schon mal S...laden.

M
Marcel B

Heute am 03.04.2024 gegen 12 Uhr am Ostalbklinikum in Aalen ein tolles Erlebnis mit Ihrem Fahrer an den Kurzzeitparkplätzen gehabt. Sowas unfreundliches hab ich schon lange nichtmehr erlebt. Ich wartete höchstens 2 Minuten, da noch eine ältere Dame in ein Auto eingestiegen ist. Danach wollte ich dort Parken um meine Mutter die immoment im Rollstuhl ist dort einzuladen, der übrigens auch von Ihnen ist! Dann kam Ihr toller Fahrer und meinte zu mir

F
Franziska P

Sehr zufrieden. Nettes Personal, gute und kundenorientierte Beratung.

E
Eric S

Aufgrund eines bandscheibenvorfalls wurde mir die bandage direkt nach Hause geliefert. Alles unkompliziert. Top service

K
K G

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Hier wird sich noch richtig Zeit genommen für die Beratung. Danke für die vielen Tipps und dem tollen Service. Hier wird noch ganz individuell auf den Patienten/Kunden eingegangen. Kann ich nur weiterempfehlen.

M
Maxima S

Wow! Noch nie so eine gute Beratung gehabt

M
Martin K

Sehr freundliche und kompetente Beratung !

Y
yasar a

Die Freundlichkeit, Ehrlichkeit, Kompetenz und gute Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen.

A
Alisa

Ich wurde hier sehr gut beraten. Alle Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und geduldig. Ich komme gerne wieder

M
Maria E

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeitende! Ich wurde sehr gut beraten und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Gerne wieder.

K
katja b

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Kann ich nur weiter empfehlen 👍