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Google- 50 Bewertungen
Bewertungen
+ immer freundlich am Telefon = freundlich allein reicht eben nicht - Liefertermine wurden nicht eingehalten - bereits beschädigte Geräte wurden angeliefert - inkompatible Geräte wurden angeliefert - und noch vieles mehr Am 24. Juni ist unsere Mama leider verstorben und ist zum Glück nicht mehr auf den Service des Sanitätshaus angewiesen
Ich habe am Gründonnerstag mit einer freundlichen Mitarbeiterin der Zentrale telefoniert und diese gefragt, ob ich am Samstag nach Herxheim kommen könnte, um mir einen Thrombosestrumpf anpassen zu lassen, da die Filiale in Edenkoben samstags geschlossen ist. Dies wurde bejaht und ich machte mich von Edenkoben nach Herxheim auf den Weg, um vor Ort festzustellen, dass „man sich am Ostersamstag eine Ruhepause gönnen würde“ (Aushang an der Tür). Die …
Man kann nur einen Stern geben wo die Frau Messmer Daniela noch da war lief der Laden Nur noch Warteschleife und Rückruf bekommt man auch nicht.Klasse
Ich benötigte einen Rollstuhl nach meiner OP. Die Abwicklung der Bestellung verlief reibungslos! Die Einweisung war ausführlich und kompetent. Kurze Wartezeit obwohl viel los war. Es wurde einfach noch jemand aus der angrenzenden Werkstatt geholt um die Wartezeit so kurz wie möglich zu halten. War top zufrieden.
Was für eine großartige Firma!!! Aufgrund einer Notsituation, verursacht aus vollkommen irrationalen, geradezu schwachsinnigen Gründen durch den Geschäftsführer Johannes Eisinger des "Reha med Gesundheitsparks" in Herxheim (siehe dazu auch kurzfristig folgende, überaus negative Rezension an anderer Stelle...) half mir der Geschäftsleiter Robert Back des Sanitätshauses Römer vorbildlich "aus der Patsche". Ganz herzlichen Dank! Dies mit einer Schne…
Der Römer in Herxheim im Gewerbepark kratzt wirklich an den Grenzen des erträglichen. Man muss allem etliche male hinterher telefonieren. Von selbst passiert da nichts, ausser der Rückruf.. alles andere ist eine Katastrophe. Man wartet Wochen auf die Hilfsmittel die dringend benötigt werden, trotz vielen Anrufen sind sie nicht in der Lage einen Liefertermin zu nennen - organisatorisch 0 Sterne! 1 Stern gibt's weil sie meistens sehr freundlich sin…
Das Sanitätshaus hat uns in einer schwierigen Situation sehr kompetent beraten und weitergeholfen. Besonderen Dank gilt für die unkomplizierte und schnelle Abwicklung innerhalb weniger Stunden Herrn Daniel Zimbelmann sowie Frau Kathleen Montillon. Ganz klare Empfehlung.
In schweren Momenten, ist man oft verlassen, gäbe es nicht liebe Menschen die zu einem stehen. Die professionelle Unterstützung, die Hilfsbereitschaft von Frau Kathleen Montillon sowie des Herrn Daniel Zimbelmann muss ich besonders hervor heben. Mit besonderem Dank, empfehlen wir Sie sehr gerne weiter. Mit solchen Kompetenden Mitarbeitern, muss sich Ihr Chef glücklich schätzen.
Absolut nicht zu empfehlen. Telefonisch nie zu erreichen. Auf AB zu sprechen ist absolut nutzlos. Lustlosrt Mitarbeiter vor Ort. Versprochene Rueckrufe erfolgen nie. Haben es anscheinend nicht noetig Kunden zu binden.
Ich wurde von Frau Montillon sehr freundlich und kompetent beraten. Eine überaus engagierte Mitarbeiterin. Am Donnerstag war ich da, am Freitag waren die Kostenvoranschläge und Bestellformulare bereits in meinem E-Mail Fach. Ich hoffe ihr Arbeitgeber weiß was er an ihr hat. Solche Mitarbeiter haben in der heutigen Zeit eher Seltenheitswert.
Sehr schnelle Abwicklung unserer monatlich medizinischen Hilfsmittel und tolle persönliche Beratung hinsichtlich Qualität und Produkten. Der Wechsel zum Sanitätshaus Römer vor einem Jahr war eine mehr als gute Entscheidung. Großes Lob!
Wir waren mit dem Service des Sanitätshaus und der Beratung in Herxheim für Hilfsmittel wie Pflegebett, Rollator und Aufstehhilfe sehr zufrieden. Kompetent, freundlich und unkompliziert.
Super freundlicher Empfang am Standort im Gewerbepark in Herxheim. Wurde direkt in die richtige Abteilung weitergeleitet. Sehr zu empfehlen.
Ich musste bei Sanitätshaus Rõmer anrufen wegen einem Termin.Wenn man überhaupt mal durchkommt ist schon Zufall. Irgend wann schaffte ich es dann hatte ich eine Dame aus der Zentrale am Telefon, ich weiß nicht ob sie einen schlechten Tag hatte oder keine Lust das kann ich nicht beurteilen.Aber so was von unfreundlich findet man selten und nachdem sie mir nicht weiterhelfen konnte hat sie mich einfach abgewürgt . Zum Glück gibt es noch andere Sani…
Mich haben sie als Kunde verloren. Sehr schlechter Service. Mein Anliegen wurde erst nach mehrmaligen Nachfragen beantwortet. Rückmeldungen bekommt man eher selten. Desweiteren wurde eine Mahnung geschickt obwohl alles bezahlt war...auch hier musste ich mehrmals nachgefragt... Auch hier hat sie die Firma nicht von sich aus gemeldet. Subjektiv hab ich den Eindruck das ein großteil der Angestellten nicht wirklich motiviert sind...fairer Weise mu…