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Bewertungen
Frau Messner von der Firma hat sich bei mir gemeldet. Wir haben uns darauf verständigt, dass ich den Rollator zurück geben kann und nur eine Leihgebühr bezahle. Herzlichen Dank dafür. Rollator war , beim Tod meines Mannes, so gut wie neu (5 Tage alt und nur kurz in der Wohnung benutzt).
Sehr freundliches Personal. Ich fand die „gläserne Werkstatt“ sehr interessant. Man kann vom Parkplatz aus in die Orthopädie-Werkstatt schauen 👍🏻 Sehr transparent!
Habe schon ca. 10 paar orthop. Maßschuhe bei Römer machen lassen. Da von der lieben Frau Fischer meine Füße vorher fachkundig vermessen wurden, passten alle Schuhe wie angegossen und auch die Qualität/Verarbeitung war stets tatellos. Meine Schuhe waren alle modisch-chick und ich konnte sie immer mit Freude und voller Stolz tragen. Einen Stern Abzug gibt es für die lange Wartezeit....aber ich bin auch etwas ungeduldig!
Ich habe eine neue ADS Matratze benötigt. Ich wurde top beraten und die Matratze wurde am gleichen Tag noch geliefert. Ich konnte die Matratze 1 Woche testen und bin sehr zufrieden damit.
Service Fehlanzeige, ein Rezept für einen Badewannenlifter würde überhaupt nicht bei der Krankenkasse zur Bearbeitung eingereicht, wenn ich nicht selbst bei der Krankenkasse nachgefragt hätte würde ich jetzt noch auf Antwort warten. Rollator wurde am 19.10. von der Krankenkasse bewilligt uns aber nicht wie vereinbart mitgeteilt. Erst auf mein Erscheinen im Geschäft am 25.10. bekam ich die Auskunft. Was glaubt das Haus Römer warum man Hilfsmittel …
Anpassen und Kauf einer Rücken Orthese. Beratung sehr gut Anprobe verschiedener Orthesen und die Passende für mich gefunden. Trage die Orthese jetzt 4 Wochen bin sehr zufrieden und habe seitdem weniger Rückenschmerzen. Fachkompetenz kann ich nur weiter empfehlen. Mein nächster Kauf auf jeden Fall Sanitätshaus Römer Herxheim R.R
Pflegebett ließ sich nicht mehr steuern. Heute morgen angerufen und innerhalb von weniger als zwei Stunden war ein Mitarbeiter da um die Störung zu beheben. Besser geht es nicht. Vielen Dank.
Ich kann die schlechten Bewertungen nur bestätigen. Es wurde ein Rezept für einen Rollstuhl eingereicht. Erstmal passierte nichts. Nach 2 Wochen wollte ich telefonisch nachfragen, wie Stand der Dinge ist. Telefonzentrale, Rückrufbitte, es erfolgte kein Rückruf. Dieses Spiel habe ich noch dreimal mitgemacht (insgesamt 4 Wochen), selbst als ich mich beschweren wollte, rief mich niemand zurück. Ich ließ den Auftrag durch die Krankenkasse stornieren …
Seit 3 Wochen telefoniere ich diesem Unternehmen hinterher , zwecks eines Austauschs des Rolllators meiner Oma. Lasst die Finger weg von diesem Laden , hätte meine Oma letztes Jahr nicht diese Vertragsverlängerung unterschrieben hätte ich den Rolllator einfach zurückgegeben und wo anders geordert. Selten sowas erlebt wie man mit körperlich benachteiligten Menschen so umgeht und diese wochenlang warten lässt ! Und ich bin hier ja kein Einzelfall ,…
Das allerletzte Sanitätshaus, Meine Mutter privatversichert, hat einen elektronischen Rollstuhl verordnet bekommen , könnte ihn nicht benutzen, weil Sie ins Krankenhaus kam, innerhalb 4 Wochen nach Auslieferung gestorben, das Teil ist unbenutzt,aber sie nehmen es nicht zurück, null Mitgefühl Hauptsache Geld gemacht, 8ch würde mich schämen an eurer Stelle.
Dienstags ein Rezept auf der Homepage eingereicht. Auf Nachfrage hin donnerstags ist es nicht angekommen, ich solle es bitte noch per Mail schicken, was von mir direkt erledigt wurde. In der Folgewoche montags habe ich angerufen, man landet jedoch nur in einer Zentrale, die eine Rückrufbitte weiterleitet. Im Laufe des Montags keinen Rückruf erhalten. Also Montag Abend erneut angerufen, es würde erneut eine Rückrufbitte mit Hinweis "dringend" verm…
Sehr engagierte Mitarbeiter, die außergewöhnliche Lösungen anbieten und sich für Kunden ins Zeug legen. Vielen Dank dafür!
Sehr Zufrieden. Hab dort ein TENS-Gerät zur Miete bekommen. Per E-Mail Angefragt gleich zurückgerufen. Schnell unkompliziert, freundliche Abwicklung. So muss das sein.
Ich bin ab u. zu im Sanitätshaus Römer u. weil ich Knie- u. Hüftprobleme sowie Thrombose habe. Das Haus ist sehr gut mit Technik/Hilfsmittel ausgestattet u. das schon sehr sehr lange. Das einzigste Manko sind die etwas unfreundlichen Servicehilfen am Empfangsschalter.
Haben jetzt drei Paar orthopädische Maßschuhe anfertigen lassen, beim ersten Paar bei der Anfertigung noch freundlich, bei den anderen zwei Paaren nicht mehr so ganz. Teilweise schlechte Qualität der Schuhe, Sohlen lösen sich nach ein paar Wochen, Schnürösen halten nicht, Nähe lösen sich und beim letzten Paar wurde einfach mal die Einlage zu niedrig gemacht und an der wichtigen Stelle war das Leder zu hart verarbeitet Alle drei Paare mussten bere…
Super tolle Beratung. Extrem schnelle Lieferung und Hilfe. Sehr nette Mitarbeiter. Fühlte mich von der ersten Minuten an gut betreut. Kann ich absolut nur empfehlen
Einlagen für Schuhe können auch "in die Hose gehen"! Mit Rezept fuhr ich im September zu Firma Römer nach Bad Bergzagern. Als erstes teilte mir die Angestellte mit, das Rezept sei ungültig weil der Befund nicht vermerkt wurde. Ich kann aber bei Abholung der Einlagen das neue Rezept nachliefern. Also wurde ein Fussabdruck angefertigt. Als Muster hatte ich eine blaue perforierte Moosgummieinlage mitgebracht. Diese wurde mir ohne Eigenanteil zug…
Sanitätshaus Herxheim wurde ich sehr gut Beraten.Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Es wurde sich Zeit genommen die Schuheinlage anzupassen so das ich nach einem Achillessehnen Anriss endlich wieder auftreten konnte. Schon nach 1 Tag konnte ich die angefertigte Anlage abholen .
War, anders als das Sanitätshaus in Germersheim, telefonisch erreichbar. Ich habe bereits beim Telefonat hilfreiche Informationen erhalten. Die Beratung vor Ort war freundlich und es wurde sich Zeit genommen und auf meine Bedürfnisse eingegangen. Der Bestellprozess war transparent und ich wurde telefonisch gut informiert. Das Sanitätshaus ist gut mit dem PKW erreichbar und es gibt genügend Parkplätze vor dem Geschäft.