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Äußerst unfreundliches Personal. Dame tippt über 20 min lang irgendwelche Formulare, ohne jedes Wort. Nicht mal ein "Bin gleich für Sie da" oder ähnliches. Bin dann gegangen. Erdmann sieht mich nicht mehr.
So wie man in den Wald rein ruft.. so kommt es wieder zurück.. mir wurde sofort geholfen mit einem freundlichen Service…
Sorry aber hier sind die Leitung sowie die Mitarbeiterinnen meiner Erfahrung nach einfach kundenunfreundlich, mürrisch und bemühen sich nicht im geringsten ein Hilfsmittel, welches dringend benötigt wird, eiligst zu besorgen.
Leider war das Sanitätshaus Erdmann nicht in der Lage, mir das nach einer OP dringend benötigte Hilfsmittel zu beschaffen - trotz Mails mit genauen Angaben wie Hilfsmittelnummer etc. wurde erst das falsche Hilfsmittel bestellt. Dann hieß es, das was ich brauche, müsse man gar nicht bestellen, da immer vorrätig. Im Ladengeschäft dann die böse Überraschung: dort gab nur noch das Vorführmodell. Man versprach, umgehend nachzubestellen. 2 Wochen späte…
Für eine Pauschale von 1350 Euro hat meine Mutter hier einen alten stark abgenutzten Rollstuhl bekommen, und das bloß für zwei Jahre. Da sie kurz danach verstarb, konnte sie ihn gar nicht mehr benutzen. Zum Vergleich: Der gleiche Rollstuhl kostet neu mit zweijähriger Garantie 1250 Euro.
Ich war gestern im Geschäft in Murnau, ich wurde sehr freundlich und kompetent bedient und bin sehr zufrieden.