Von mir null Sterne, haben am 01.04.2025 für meine Frau Stützstrümpfe bestellt, nach öfteren Nachfragen und erfolglosen anrufen bis jetzt noch keine Antwort.
Gerne wieder . Wurde gut beraten .
Muss sagen , ich wund über die ein oder andere Aussage hier ..
10 Monate später, leider enttäuschend. Gutes Personal ist wohl rar. War jetzt zwischenzeitlich 2mal wieder da und an Kompetenz fehlt es nun leider.
Meine Mutter braucht nun Spezielle Strümpfe, vor Ort ist niemand der nur annähernd helfen kann. Benotigte Bandage wurde viel zu weit gemessen, rutscht über das Knie. Die Aussage, dass man sie waschen müs…
Sehr geehrte Frau Nicole Dom,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit den letzten Besuchen unzufrieden waren – gerade weil Sie zuvor gute Erfahrungen gemacht hatten.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Die von Ihnen geschilderten Punkte, insbesondere zur falschen Größenmessung und unzureichenden Beratung bei den Spezialstrümpfen, entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch. Hier ist offenbar einiges schiefgelaufen, was wir selbstverständlich intern prüfen werden.
Wir verstehen, dass solche Erlebnisse besonders ärgerlich sind, wenn es um die Gesundheit und das Wohlbefinden eines Angehörigen geht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Rückmeldung hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen einzuleiten – sowohl in puncto Schulung unserer Mitarbeitenden als auch im Kundenumgang.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden. Gerne können Sie uns per E-Mail (info@lammert-scherer.de) kontaktieren, damit wir Ihren Fall individuell nachverfolgen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Ich habe im Dezember 2021 ein Rezept für Einlagen abgegeben. Nach einer erfolglosen Nachbesserung hat man die Einlagen einbehalten und wollte mir Neue anfertigen, wozu dort aber bis Mai 2022 niemand in der Lage war. Jedes Mal wenn ich im Laden war um zu fragen ob die Einlagen fertig sind, wurde ich pampig abgefertigt. Meiner Meinung nach total inkompetent und unfreundlich. Immerhin habe ich Mitte Mai 2022 dann statt der Einlagen mein Geld wieder …
Immer nettes Personal, sehr kompetent
Hallo Annkristin Schmied-von Witzleben,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Gerne geben wir das Lob an unser Verkaufspersonal weiter.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Tolles Sanitätshaus. Herr Schmitt hat uns sehr freundlich und kompetent beraten und auch alles weitere abgewickelt. Zu 100% zu empfehlen. Vielen Dank.
Hallo Jörg Ritzinger,
vielen Dank für die positive 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unser Freundlichkeit und Kompetenz überzeugt haben. Das Lob an Herrn Schmitt geben wir gerne weiter.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Ich hatte die Schuhe meiner Mama vorbei gebracht weil ein Klettverschluss abgerissen ist. Es wurde schnell und unkompliziert ein neuer gesetzt. Man wollte noch nicht einmal diesen berechnen. Super Service, vielen lieben Dank.
Hallo Patrizia Schneider,
vielen Dank für die ausführliche 5 Sterne Bewertung. Wir haben hier gerne schnell und unkompliziert weitergeholfen.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Ich brauchte eine Bandage für mein knie, ohne Vorwissen ging ich in die Filiale. Sehr freundliches Personal mit einem sehr guten Fachwissen. Ich hab mich super aufgehoben gefühlt und sehr gut beraten. Immer wieder gerne geh ich dort hin. Mich hatte ein sehr lieber Mann bedient.
Hallo Laura Sedile,
vielen Dank für die ausführliche 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Dir mit unserem freundlichen und kompetenten Personal weiterhelfen konnten. Das Lob geben wir gerne weiter.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Sehr freundlicher Service echt top. Ein großer Dank geht an den Herr Schmidt immer sehr freundlich immer Hilfsbereit nimmt sich immer Zeit für seine Kunden ich und mein Knie sind sehr Dankbar.
Hallo Sendi Muminovic,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Freundlichkeit und Kompetenz überzeugt haben. Das Lob an Herrn Schmidt geben wir gerne weiter.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Mein Onkel und ich waren wegen einer Kniebandage im Laden. Wir wurden sehr ausgiebig beraten von Frau Kiefer und bekamen sogar noch Ernährung Tipps da mein Onkel auch Probleme mit Arthrose hat.
Hier nimmt man sich noch Zeit für die Kunden.Kann man nur weiterempfehlen
Sehr geehrte Frau Nona Maier,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5 Sterne Bewertung. Das Lob an Frau Kiefer geben wir gerne weiter.
Wir freuen uns ebenfalls über die Weiterempfehlung.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Super Service und sehr freundlich. Nur zu empfehlen!
Hallo Marcus Krenzer,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und Freundlichkeit überzeugt haben.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Wiederholt wird man hier freundlich und auch sehr informativ betreut. Ich würde immer wieder meine Anliegen hier erledigen. Vielen Dank!
Hallo Weingut Baumgärtner,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei jedem Besuch mit unserer Freundlichkeit und Fachwissen überzeugt haben.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Sehr freundliches und kompetentes Personal,
In Beratung und Ausführung. Besten Dank!
Hallo Mahmonir Pourdadasch Miri,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen und kompetenten Verkaufsteam zufrieden sind.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Super netten und kompetenten Service!
Hallo Klaus Barth,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Eine Bedienung als Kunde, wie man es sich wünscht und selten vorfindet:
Kompetent, sehr bemüht, freundlich und man fühlt sich rundum gut beraten und versorgt.
Beim nächsten Mal ganz klar wieder das Sanitätshaus Lammert!!!
Hallo Ute Förster,
vielen Dank für die ausführliche 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Seit Jahren bin ich sehr zufrieden! Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und nehmen sich trotz Stress Zeit für ihre Kunden. Die Einlagen, die ich jährlich verschrieben bekomme, passen super. Also alles in allem sehr empfehlenswert!
Hallo Frau Ute Isler,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns seit Jahren sehr zufrieden sind.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Sehr gute Beratung. Sehr freundlicher Herr! Dankeschön
Hallo Herr Heinz Jacoby,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit der Beratung und dem Service zufrieden sind.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter!
Hallo Frank Ebertz,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Dein Sanitätshaus Lammert Scherer
Ich war aufgrund einer Knieverletzung dort und habe Schuheinlagen und eine Kniebandage verordnet bekommen.
Die Beratung war von vorne bis hinten ausnahmslos perfekt. Mein Berater Herr Thorsten Schmitt hat hier wirklich nicht nur seinen Beruf, sondern auch seine Berufung gefunden.
Zudem kam nun noch die Ersatzbandage, bei der sich das Sanitätshaus von vornherein um die Abwicklung mit der Krankenkasse gekümmert hat und auch hier bei Abholung wiede…
Sehr geehrter Herr Kai Stuppert,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung zur Kniebandage und Schuheinlagen zufrieden sind. Gerne geben wir das Lob an Herrn Th. Schmitt weiter.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Haben eine Kniebandage dort gekauft, um danach festzustellen, dass es dieselbe im Internet für die Hälfte des Preises gibt.
Klar, dass Artikel im Laden/Geschäft mehr kosten, aber statt 51€ vor Ort 99€ für denselben Artikel zu verlangen, ist IMHO Wucher und Ausnutzung älterer Menschen, die nicht viel mit dem Internet anfangen können.
Hallo J. M.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir halten uns bei den Preisen an die unverbindliche Preisempfehlung des jeweiligen Herstellers. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Internethändler keine Beratung bekommen und das benötigte Hilfsmittel auch nicht sofort zur Verfügung steht. Wir zahlen als stationärer Einzelhandel Miete und zahlen unserem Verkaufspersonal das entsprechende Gehalt.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
Dieses Sanitäshaus ist das Beste was ich bislang erlebt habe. Ich benötige Einlagen und der erste Kontakt war mit Frau Mrugalla super nett und hoch professionell am Tag der Anprobe kam Herr Schmitt was soll ich sagen,besser kann man nicht beraten und betreut werden ich werde dieses Sanitäshaus ohne wenn und aber absolut empfehlen
Hallo Andreas Luschnath,
herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung und der Anprobe mehr als zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Gerne geben wir das Lob an Frau Mrugalla und Herrn Schmitt weiter.
Ihr Sanitätshaus Lammert Scherer
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