Verdient nicht mal ein Stern 👎
Was für Verbrecher, auf den Unterlagen stand preis 68,30 für eine Kniebandage, da ich Privat-versichert bin berechnen die mir 94,90 Betrüger, Verkäufer merkte das der Preis günstig ist rennt schnell weg fragt was er machen soll, kommt er als wär nicht gewesen und sag mir den anderen Preis Unterlagen natürlich hat er sofort umgedreht und mir nur ein Kassenzettel gegeben. Also auf kein Fall würde ich den Laden jema…
Absolut empfehlenswert!
Ich bin mehr als begeistert vom Sanitätshaus Klein in Darmstadt. Der Service ist einfach herausragend – das Team ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und engagiert. Egal, um welches Anliegen es geht, hier wird alles möglich gemacht. Man fühlt sich rundum gut aufgehoben. Vielen Dank für die großartige Unterstützung – ich komme auf jeden Fall wieder!
Sehr geehrte Frau Melis,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Team so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns , weiterhin unser Bestes zu geben und Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Wir freuen uns drauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Sehr unfreundlichen Personal am Empfang. Wirkten beide wenig motiviert. Die eine sagte die andere sei zuständig und die teilte mir dann mit sie könne die andere nicht alleine lassen. Desweiteren Stand eine Dame im Rollstuhl direkt an dem Empfang..wurde jedoch eine ganze Weile übersehen. Bis wir sagten das die Dame an der Reihe sei. Inkompetent, unfreundlich und absolut fehl am Platz in einem Sanitätshaus
Sehr geehrte Frau Cole,
wir möchten uns bei unseren Kunden für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedanken. Aufgrund einer Krankheitswelle war unser Empfang unterbesetzt. Besonders möchten wir uns bei der Dame im Rollstuhl bedanken, die geduldig gewartet hat, während wir einen Dolmetscher organisiert haben , um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse vollständig verstanden und erfüllt werden. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich unfreundlich empfangen gefühlt haben. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessen und werden das Thema intern schulen. Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser schwierigen Situation sind für uns von unschätzbarem Wert. Wir sind bestrebt, unseren Srvice kontinuierlich zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Ich war das erste mal in einem Sanitätshaus. Die eine junge Mitarbeiterin hat ja mal absolut keine Motivation gehabt auf meine Nachfragen gab es keine Antworten. Auch die an der Kasse war sehr unbeholfen hat sie doch tatsächlich alles falsch ausgefüllt so das ich dann am Ende noch länger warten musste. An sich ein recht schönes modernes Sanitätshaus ich glaube auch das die anderen Mitarbeiter besser sind. Aber die beiden Jungen Frauen sind absolu…
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung bezüglich unserer Räumlichkeiten. Es freut uns, dass diese Ihnen gefallen haben.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Sanitätshaus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben,und für das Verhalten unserer Mitarbeiterinnen.Ihre Rückmeldung ist un sehr wichtig, und wir werden sie nutzen um unsere Dienstleistung zu verbessern.
Wir legen großen Wert auf die Schulung und die Motivation unsereres Teams, um sicherzustellen, dass jeder Kunde die bestmögliche Betreuung erhält. Es ist bedauerlich, dass dies bei Ihrem Besuch nicht der Fall war. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen.
Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihrer erliche Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
In meinen 50 Jahren Unterschenkelprothesen Versorgung musste ich mindestens immer 5-8 mal zur Orthopädie um Nachbesserungen und Druckstellen abzustellen. Hier im Sanitätshaus Klein, durch die super Betreuung von Martin Brehm, war ich ein einziges Mal da um eine leichte Druckstelle auszubessern. Mega Empfehlung super Betreuung. Vielen Dank und kann ich nur wärmstens empfehlen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreung un dem Service so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen helfen konnten, Ihre Prothese zu optimieren. Wir schätzen Ihre Emfpehlung sehr und stehen Ihnen jderzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Musste ewig warten.
Sehr geehrter Herr König,
vielen Dank für die Rückmeldung und dass Sie uns auf die lange Wartezeit aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern sehr, dass Sie dieser Erfahrung machen mussten. Nach Rücksprache mit der Kollegin hat sie sich schon persönlich bei Ihnen entschuldigt. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Wartezeit kam. Aufgrund eines hohen Kundenaufkommens kames zu längeren Wartezeiten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass wir Sie weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Ich wurde sehr freundlich empfangen und schon bei der Terminvergabe sehr gut beraten. Mir konnte direkt ein Termin für den nächsten Tag gegeben werden.
Die Mitarbeiterin der Prothetik hatte sich auf mein Anliegen sehr gut vorbereitet und wusste um was es geht.
Mir wurden für mein Anliegen u. a. Alternativvorschläge gemacht, die ich gerne ausprobieren werde.
Kompetenter Beratung, sehr freundliches Personal, immer wieder gerne!
Sehr geehrter Herr Wesselmann,
vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zurfrieden waren. Unser Team legt großen Wert drauf , sich gut auf die Anliegen der Kunden vorzubereiten und individuelle Lösungen anzubieten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen GRüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Freundliche Telefonate, schnelle Unterstützung, motivierte und engagierte Mitarbeiter! Für uns als pflegende Angehörige unkomplizierte Hilfe! Grossartige Fima
Sehr geehrter Herr Hicks,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere freundlichen Telefonate,schnelle Unterstützung und das Engagement unserer Mitarbeiter schätzen. Gerne geben wir das an die Abteilung weiter. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es bedeutet uns viel, dass wir Ihnen als pflegende Angehörige unkompliziert Hilfe bieten konnten. Wir freuen uns drauauf Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch und ein gesundes neues Jahr 2025.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Auf keinen Fall empfehlenswert.
Man hat im Gespräch das Gefühl einen Praktikanten vor sich zu haben. Für jeden Schritt muss mit Kollegen Rücksprache gehalten werden. Als Kunde steht man da und wartete minutenlan, ohne das man weiss auf was.
Versprochen wird eine Verfügbarkeit der Ware in 2- 3 Tagen - abholbereit war es am 8. Tag!! Da ich am Montag vor Ort war, und am Freitag verreisen wollte ging ich davon aus es klappt alles. Am Donnerstag den 3…
Sehr geehrter Herr Wittenberg,
vielen Dank für das Telefonat. Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem technischen Problem bei der Übermittlung der Bestellung gekommen ist. Wir gehen diesem Fall intern nach und treffen Vorkehrungen, damit zukünftige sollche Vorkommnisse vermieden werden können. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführung Sanitätshaus Klein
Top Beratung. Top Service.
Frau Hallmann hat uns perfekt beraten.
Sehr geehrter Herr Jendras,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Feddback motiviert uns, weiterhin unser Bestest zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Zum wiederholten Male super Beratung im Bereich Breast Care. Die jeweiligen Beraterinnen waren kompetent, sehr zuvorkommend und fürsorglich. Mir wurde in beiden Fällen meine Wünsche zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Herzlichen Dank ans Team : )
Ich komme gerne wieder und kann Sie nur weiterempfehlen.
Sehr geehrte Frau Merse,
wir freuen uns sehr,dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft Fragen odder Anliegen haben ,zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Schnelle und kompetente Beratung. Mir wurde gut geholfen.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns darüber und gebe es gerne an das Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung
Sanitätshaus Klein
Sehr kompetent und professionell. Bin begeistert!
Sehr geehrter Herr David B.,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber und geben es gerne an das gesamte Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung
Sanitätshaus Klein
Von verlorenem Rezept (mit der Aussage es sein ja nur ein Blatt Papier), welches zum Glück dann doch wieder auftauchte über ständig nicht eingehaltene Abmachungen ist hier leider alles dabei. Zurzeit ist mein Sohn leider nicht versorgt, soll das so sein, Sanitätshaus Klein? Dabei geht es hier um die Gesundheit eines 1 jährigen Kleinkindes. Mir fehlen langsam die Worte. Ich hoffe immer noch auf Besserung, meine Erwartungen sind aber mittlerweile g…
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht geworden sind. Leider können wir ohne weitere Angaben den Fall nicht nachvollziehen. Bitte melden Sie sich unter folgender Email geschaeftsfuehrung@sani-klein.de. Wir würden gerne mit Ihnen persönlich sprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Eine klasse Unterstützung habe ich von Herrn Brehm und sein Team bekommen. Wenn es ein kleines Problem mit meiner Prothese gibt, wurde er das handelt. Einfach eine top Arbeit macht der 👍
Sehr geehrter Herr Wilson,
wir freuen uns sehr über die tolle 5 Sterne Bewertung. Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne geben wir das an unseren Mitarbeiter und sein Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Nachweislich zweimal eines Jahres hat KLEIN Bestellung an Lieferanten falsch übermittelt. Ware wurde mir vom Sanitätshaus "ungeprüft" ausgehändigt. Procedere Neubestellung zog sich endlos hin. Erst auf mehrfach nachdrücklich telefonische Nachfrage erbarmte sich eine Mitarbeiterin im Sanitätshaus KLEIN und kümmerte sich um den Vorgang. Resümee: "Das Sanitätshaus meines Misstrauens".
Sehr geehrte Kundin , sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Wir bitten Sie , sich unter geschaeftsfuehrung@sani-klein.de zu melden. Wir würden Ihren Fall gerne nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführung Sanitätshaus Klein
Hübscher Laden, bei dem die Mitarbeiter längere Zeit in den Katakomben verschwinden, um die Bürokratie zu bedienen.
Mit einem korrekt ausgefüllten Rezept wurde ich abgewiesen, weil es dem Mitarbeiter unmöglich war, über die aufgedruckte PZN die korrekte Größe eines Beinbeutels zu ermitteln.
Mein Arzt äußerte Unverständnis, trug diese Größe dann aber handschriftlich auf demselben Rezept nach.
Ergebnis: Zweimal quer durch die Stadt gefahren. In …
Sehr geehrter Herr Weber,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Leider war das Rezept für uns nicht aussagekräftig. Auf dem Rezept stand keine PZN Nummer. Es war die 7 stellige Hilfsmittelnummer notiert. Das bezeichnet die Produktart. Darunter fallen verschiedene Größen. Unser Mitarbeiter wollte sichergehen, dass Sie kein falsches Produkt bekommen. Wir bitten um Entschuldigung, dass die Versorgung mit soviel Mühe für Sie verbunden war.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Selbst nach vier Jahren bin ich nach wie vor so begeistert wie bei meinem ersten Besuch bei Martin Brehm im Sanitätshaus Klein! Herr Brehm und sein Team sind sehr kompetente Spezialisten in ihrem Fachgebiet, deren Expertise, gepaart mit sehr präziser Handwerkskunst, ich in höchstem Maß zu schätzen kennenlernte. Selbst kurzfristige Anpassungen oder Reparaturen sind für das höchst flexible Team kein Problem. Bei Martin Brehm steht die menschliche K…
Sehr geehrter Herr Fener,
erstmal vielen Dank, dass Sie über so viele Jahre uns die Treue halten. Es freut uns sehr, wie Sie die Arbeit wertschätzen. Das ist ein großes Lob für uns. Gerade solche Aussagen motivieren uns, genauso weiter zu machen.
Vielen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung.Gerne geben wir das an unser Team weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Ich war gestern dort um mir vom Krankenhaus verordnete Krücken abzuholen.
Ohne Termin, ganz spontan. Das Ganze hat, mit dem Papierkram, knapp 7 Minuten gedauert.
Ich wurde sehr freundlich, zuvorkommend und dem Slogan des Sanitätshauses entsprechend, mit einem Lächeln, bedient.
So wünsche ich mir das überall. Vielen Dank. :)
Hier werde ich definitiv wieder herkommen, wenn ich etwas aus einem Sanitätshaus benötige.
Sehr geehrter Herr Joe,
das freut uns sehr!
Vielen Dank für Ihre Ihre 5-Sterne Bewertung
Das Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführung
Sanitätshaus Klein
Ich werde vom Sanitätshaus Klein seit Jahren sehr gut beraten und betreut und habe das gesamte Personal als freundlich und kompetent erlebt. Besonders Frau Jung und Frau Schnitzspan, die mich regelmäßig versorgen. Ebenso gilt das für Frau Altmann, die für mich schon mehrere maßgeschneiderte Leibbinden angefertigt hat. Frau Janod versorgt meine Frau seit Jahren mit perfekten Einlagen und auch die Beratung für Stützstrümpfe war immer sehr gut. So k…
Sehr geehrter Herr Lehl,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass sie sich in unserem Hause wohlfühlen und in allen Teams gut betreut werden.
Das Lob geben wir gerne an die Mitarbeiterinnen und das gesamte Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführung
Sanitätshaus Klein
Google
