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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.55 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 29 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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29 Bewertungen
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Soke

Schlechter Service, hab vor vier Monaten ein Rezept für Schuheinlagen und orthopädische Arbeisschuhe eingereicht. Bis heute nichts davon bekommen. Keine Rückmeldung von Sanitätshaus Hemmann, nach mehreren Telefonaten in denen mir jedesmal versichert wurde mich zurückzurufen ist nichts passiert. Rezept wurde nach 4 Monaten von mir storniert mit der Bitte es an mich zurückzusenden, ist ebenfalls nicht erfolg. Auf dieses Sanitätshaus kann ich ver

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Viktoria H

Хуже организации я еще не видела!!! Заказали ходунки еще в марте месяце, уже Август и их до сих пор нет!!!! И на все один ответ ждите 3 недели!!!!мой ребенок после сложной операции должен расхаживаться, а эту возможность затянула ваша организация уже почти на пол года!!! И это не нормально!!!! Отношение ужасное к людям, которые нуждаются вспомогательных средствах!!!!!!! И это не разовая ситуация, заказывали так же здесь специальную подушку для но

Antwort des Unternehmens
Hallo Viktoria Hostryy, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Wir verstehen, wie wichtig diese Hilfsmittel für Ihr Kind sind, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@hemmann-online.de mit Ihren Bestelldetails, damit wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und eine schnelle Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Ihr hemmann-Team
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Fatrus A

Bin sehr gut beraten worden und sehr nette Personal. Kann nur Empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Acar, vielen Dank für das positive Feedback!
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nadine h

Naja ich kenn es noch nicht lange, aber nach mehreren Wochen einer Zusage von orthesen, wöchentlich anrufen und nachfragen würde ich immer wieder auch die nächsten Wochen verwiesen, bis hin wir melden uns schon bei ihnen. Die Abnahme dauerte 15 min. Die bereits druckstellen verursachten, wurden komplett ignoriert, mit den Worten das muß die Ärztin eh erst abnehmen. Nach 1½ Wochen sagte die Ärztin das es so nicht geht, ein kompetenter Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Höpp, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bestreben es immer, unseren Kunden eine optimale Versorgung zu bieten. Ihre lobenden Worte über den kompetenten Mitarbeiter, der Ihnen schließlich helfen konnte, leiten wir gerne weiter. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Sollten Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Katrin E

Überaus freundliche und zuvorkommende Beratung, sowohl telefonisch als auch vor Ort. Absolut zu empfehlen!

K
Klaus H

Bin wieder gegangen. Würde nich beachtet. Habe Personal darauf angesprochen. Keine richtige Antwort bekommen. Dann halt nicht

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L. G

Einfach furchterbar.die ändern ihre Öffnungszeiten ohne es bekannt zu geben .an der Tür hängen mehrere Zeiten .da fährt man von weiter weg ... Und überall andere Öffnungszeiten ..besser wegbleiben ..völlig unzufarläsig...

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Bettina L

Ich bin, bzw war seit 2013 bis heute immer in diesem Sanitätshaus um die Rezepte bzgl meiner (massgefertigten) Kompressionsstrümpfe einzulösen. Dieses Jahr ist es im kompletten Dezember nicht möglich so ein Rezept zu bearbeiten, da die Kollegin, welche die entsprechende Kompetenz hat, nicht da ist. Daraufhin habe ich mit meiner Krankenkasse kommuniziert und sollte das Rezept im Dezember im Sanitätshaus abgeben, damit ein Kostenvoranschlag mit de

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Elaine H

Hier komme ich gerne wieder her. Ich bin für Kompressionsstrümpfe sehr gut beraten worden. Man braucht zwar einen Termin, aber wo ist das heute nicht so. Die Preise sind auch nicht viel anders wie in anderen Häusern. Obwohl der Laden brechend voll war, hat man sich für jeden Kunden entsprechend Zeit genommen. Top Zufrieden!

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Sus J

teuer und total unfreundlicher Service: Verkäuferin sagt nicht mal "Guten Tag", stattdessen erfolge ein knapper Zuruf "komme gleich" - um dann für die nächste Viertelstunde wieder zu verschwinden. Ich bin schließlich ohne Einkauf von dannen gezogen und kehre auch nie mehr zurück. Und dann wundert sich der stationäre Handel, dass keiner mehr kommt .... :-(

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A V

Sehr schlechter Service man muss immer hinterher telefonieren sonst passiert gar nix Wirklich nicht zu empfehlen.

К
Ка Т

Bisher war ich eigentlich immer recht zufrieden mit dem Sanitätshaus, doch momentan ist hier der Wurm drin. Benötige KPS nach Maß: Rezept gebracht, hieß es sie rufen mich bzgl. eines Termins an um Maß zu nehmen. Nach zwei Tagen noch kein Anruf. Also morgens hin und es wurde ohne Termin gemacht. Zwei Tage später wurde ich angerufen, es fehlen noch Maße, ich soll nochmal kommen. Gesagt getan. Jetzt wieder angerufen worden, weil Maße fehlen würden..

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Joerg W

Inkompetent und vor allem unhöflich. Nie wieder!

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Markus L

Personal kompetent und freundlich. Bei 2 paar Einlagen kostet das Zweite genau so viele wie das Erste ob wohl nur ein Abdruck gemacht wird, eine Beratung erfolgt, nur ein Termin/Besuch und nur eine buchhalterische Abwicklung erforderlich ist. Teuer.

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F M

Meine Versorgung, spezielle flachgestrickte Strümpfe, hat super geklappt und passt sehr gut. Mitarbeiter sind sehr freundlich. Und das man mal warten muss, ist überall so. Ist halt keine Fließbandarbeit.

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Erwin B

Ich habe meine ganze Versorgung von dort und bin sehr zufrieden. Selbst bei einer der seltenen Reklamationen wird schnell geholfen. Immer nett und hilfsbereit.

G
Gerald B

Was für ein schlechter Laden.. unfassbar wie vermutlich die Filialleiterin hier die Kunden anschreit.. sowas habe ich noch nicht erlebt & weiß nicht wie man so ein Personal einstellen kann. Das war auf jeden Fall mein letzter Besuch.. Unglaublich

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Jörg G

Das Sanitätshaus Hemmann, Kirchplatz 6 in 74906 Bad Rappenau, hat sich freiwillig unseren Tests unterzogen und wurde als besonders service- und kundenorientiertes Haus ausgezeichnet. BERATUNGS-CHECK.DE ist ein überregional tätiges Unternehmen, welches sich auf das Testen und Bewerten von Beratungsleistungen im Sanitätsfachhandel spezialisiert hat.