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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.26 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 39 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
54%
Neutral
8%
Negativ
38%
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39 Bewertungen
N
Nicole R

Nette Begrüßung, keine Wartezeit, Fuß ausgemessen,Schiene befestigt und erklärt bekommen, schnelle Abwicklung an der Kasse, alles reibungslos. Vielen Dank

K
Kurt S

Sowas hab ich noch nie erlebt!!!! Personal unzuverlässig, nicht kompetent, es weiß einer nicht was der andere tut!! Meine Geschichte; hatte 2 Rezepte für Kompressionsstrümpfe die passende waren nicht auf Lager müssen Sie bestellen...alles io.soweit!! Nach 2Wochen hab ich tel. nachgefragt wo meine bestellten Strümpfe bleiben man sagte mir der Lieferant hätte Probleme alles io.soweit kann ja passieren!!! Nach weitere 2 Wochen nochmal nachgefrag ( w

S
Sandra O

Ich bin super zufrieden. Mir wurde aufgrund Schmerzen kurzfristig mit einer Orthese geholfen. Das Rezept darf sogar nachgereicht werden. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht.

D
Daniel T

Bin absolut zufrieden. Mann sollte direkt vorbei fahren und auch wartezeit mitbringen. Frau Münkel war sehr net hat maß genommen und alles erklärt. Somit konnte ich meine orthese direkt mitnehmen.

M
Ma N

Schlechter Service und sehr unfreundlich

D
Dorina F

Erst nach 6 ten Anruf, am 21.11.24 wurde mir gesagt dass die Ersatzteilen für die 3 defekten Geräten bestellt werden..... In Wirklichkeit von Krankenkasse wurde mir gesagt dass bis am 18.12.24 den Kostenvoranschlag nur für Badewannelifter geschickt würde, über den Treppensteiger und Stehgerät war die Krankenkasse noch nicht informiert. Ende August wurde das Sanitätshaus für die 3 Geräten kontaktiert, Anfang September hat sich ein Techniker (Hr

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Frank, wir bedauern, die geschilderten Umstände und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Um den Fall genau prüfen zu können, bitten wir Sie, uns den Namen der betroffenen Patientin, an personalwesen@hemmann-online.de zu senden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir kümmern uns gerne darum, die Situation zu klären. Freundliche Grüße Hemmann-Team aus Bad Rappenau
C
Christian F

Das geht garnicht. Schlechte Öffnungszeiten und dann noch 10 Minuten früher schließen. Nur bis 17 Uhr wochentags angeblich geöffnet und samstags geschlossen. War freitags 16:49 Uhr da. Alles dunkel und geschlossen. Am besten garnicht mehr öffnen. Dienstleistungswüste Deutschland.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ihr Feedback zu geben und uns die Gelegenheit zu geben, dieses Missverständnis aufzuklären. Unsere Öffnungszeiten sind auf Google und unserer Website korrekt angegeben: Freitags haben wir bis 15 Uhr geöffnet. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken und gegebenenfalls anpassen könnten, da es sich hier um eine irrtümliche Annahme handelt. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu unseren regulären Zeiten begrüßen zu dürfen und freuen uns, wenn Sie sich erneut für uns entscheiden. Freundliche Grüße Ihr hemmann-Team
R
Renate L

Wir sind auf jeden Fall sehr enttäuscht. Unser Hund sollte eine Bandage angefertigt bekommen. Waren dort mit Termin. 2 Tage später kam eine E Mail mit 2 Bandagen - Vorschlägen bei Amazon Unser kleiner Hund hat ein Short ulna Syndrom. Dieses Geschäft ist nicht empfehlenswert !!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Lang, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nachdem wir Ihnen den Preis für die maßgefertigte Bandage mitgeteilt hatten, haben wir Ihnen auf Ihre Anfrage hin alternative Optionen vorgeschlagen. Unser Ziel war es, Ihnen eine kostengünstigere Lösung anzubieten. Es scheint, dass dies zu Missverständnissen geführt hat und wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten führte. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, die Situation weiter zu klären. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie noch Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen.
B
Bernd A

besser geht es nicht - sehr nette und professionelle Bedienung sowie Anpassung einer Hartrahmenbandage - waren auch die Einzigen, die diese scheinbar seltene Bandage vorrätig…! Ganz toll - !!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Assenmacher, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen mit der Bandage helfen konnten. Freundliche Grüße Ihr Hemmann-Team
L
Lilly S

Möchte mich ♥︎lich bei Herrn Nils Kohm bedanken für die super Arbeit, Zeit und die Hilfe. Dein Chef kann sich glücklich schätzen dich zu haben. Vielen vielen Dank nochmal für alles. Liebe Grüße Lilly

S
Sandra H

So ein gutes sanitätshaus, Mitarbeiter freundlich, aber die öffnungszeiten gehen garnicht, ich arbeite selbst im Einzelhandel. Unter der Woche nur bis 17:00 und Samstags geschlossen , könnte man unter der Woche mindestens bis 18:00 machen und Samstag bis 13:00 oder 14:00. Wenn ich Samstags frei habe kann ich nicht hin da zu ist und unter Woche arbeite ich bis 17:00 oder bis 20:00

J
Juergen B

so etwas unkommpetentes wie bei der Fa. Hemann habe ich noch nie erlebt.Brauche eine Orthese wegen Unterschenckelfraktur. Als auskunft bekam ich als Antwort Sie rufen diesbeuüglich zurück, aber auf den Rückruf warte ich bis heute. Deshalb lasst die Finger von Hemmanns ,ich saGe NEVER AGAIN !!!!

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X

Gute Beratung, sehr zufrieden

M
Markus G

Gab ein Rezept für ein Fersenkissen ab. War nicht vorrätig, musste bestellt werden. Dauerte über eine Woche. Telefonisch kam ich nur über die Zentrale durch, die einen Rückrufswunsch an die Fil. Rheinstetten gegeben hat. Nachdem dieser innerhalb von 2 Tagen nicht erfolgte, sagte man mir über die Telefonzentrale, dass die nachgeschaut hat und die Lieferung bisher nicht angekommen ist. Man rufe mich an, wenn die Lieferung abholbereit ist. Dies

A
An B

Telefonische Erreichbarkeit absolut unzureichend ,selten jemand da,Mails werden nicht beantwortet. Mitarbeiter teilweise unmotiviert. Langes Warten auf bestellte Artikel. Insgesamt nicht zu empfehlen.

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A. C

Ganz übler Laden. Helfen einem nicht in Notlagen, wenn etwas defekt ist. Schlechter Service und sehr schlechter Abteilungsleiter in Rheinstetten! Nie wieder.

A
Alex S

Warte schon über 2 Monate auf meine Einlagen immer wenn ich Anrufe geht keiner dran.werde dieses Geschäft nicht weiter empfehlen das sage ich dem Chef 🤮🤮🤮

A
Alex S

Servicewüste, Deutschland! Unfreundliches Personal, keine wirkliche Einweisung von Hilfsmitteln! Danke für nichts !