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Bewertungen
Habe mir Einlagen bestellen wollen, nachdem ich nur die günstigsten wollte, wurde die Dame sehr u nfreundlich und sagte, dass diese nichts taugen...da bräuchte ich auch gar keine nehmen !!! Was ich dann auch gemacht habe und in einem anderen Sanitätshaus sehr freundlich (trotz günstiger Einlagen)bedient wurde.
3,2 Sterne (gerade gesehen) sind viel zu viel. Rezept ging am 25.3.25 zur Krankenkasse. Am 26.3.25 dort genehmigt. Heute 16.04.25 immer nich kein Rollstuhl. Der war dringend für die Anfangsphase der beidseitigen Sprunggelenksfraktur benötigt. Wenn ihr wirklich was dringend braucht. Es gibt auch gute Sanitätsfachgeschäfte.
Sehr nette Beratung.Muss meine Bewertung noch berichtigen.Meine Handorthese wurde leider nicht richtig ausgemessen u.daher zu klein.Ich habe mir ordentlich die Hand aufgerieben.Schade.
Mehrere Mitarbeiter sitzen an ihrem Schreibtisch, aber bedienen die Kunden nicht… ACHTUNG TROTZ REZEPT WIRD DIE ORTHESE NICHT UMGESTELLT
Das Personal ist sehr freundlich, aber chronisch unterbesetzt, was zu unmöglichen Wartezeiten führt, die man im Verkaufsraum herumsteht und entweder daraufhin gewiesen wird , dass es dauert, oder erst gar nicht bedient wird. Auf die Frage nach einer Lieferung (bei Gehbehinderung) wurde eine Lieferung abgelehnt. Sehr schlechter Service.
Große, offene Räumlichkeiten, freundliche, kompetente Beratung, wir sind zufrieden gewesen.
Wo ist denn der Schuh geblieben. Der Nachfolger Orthopädiewerkstatt Kocher verspricht viel, hält nichts. Schuheinlagen ob nun für Platt-, Senk-oder sonstige Beeinträchtigungen des Fußes sind doch dazu da, dem gesamten Körper Stabilität zu geben. Bei Schuh war es so, dass jedes Mal zum anpassen der Einlagen ein neuer Abdruck gemacht wurde. Das ist jetzt nicht mehr der Fall. Aus dem Computer werden die alten Daten übernommen. Jetzt habe ich die gle…
Kompressionsstrümpfe zu eng, müssen nach 4 Std wegen Schmerzen ausgezogen werden, drücken in der Kniekehle. Nun neue Thrombose direkt unter der Kniekehle. Da Blutrückfluss durch Kniekehle gestört ist. Rückmeldung im Sanitätshaus gemacht und null Verständnis erhalten. Aussage : von Kompressionsstrümpfen würde man keine Thrombose bekommen. Größe würde passen. Das seh ich und mein Angiologe anders! Wenn sie nicht korrekt sitzen und Schmerzen verursa…
Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Es gibt nur 1 Mitarbeiter der zum abmessen für ein Kompressionsstrumpf für den Arm zuständig ist. Dadurch das dieser Mitarbeiter nicht dauerhaft da ist, was auch verständlich ist, ist man an die Arbeitszeiten des Mitarbeiters gebunden, nur um den Kompressionsstrumpf abmessen zu lassen (für Berufstätige einfach nicht machbar), zumal ich jetzt schon zum 3 mal da war, wo es hieß, der Mitarbeiter sei da und dieser…
Ich schreibe selten Rezessionen, insbesondere negative Bewertungen liegen mir eigentlich fern. Jedoch ist bei dieser Firma so viel schief gelaufen, dass ich es wichtig finde, andere davor zu warnen. Bei einem Sanitätshaus geht es in erster Linie darum, Hilfsmittel für hilfsbedürftige Menschen zu erhalten. Oftmals müssen diese Hilfsmittel zeitnah an den Menschen gebracht werden, so auch in unserem Fall. Ich habe so viele Telefonate geführt mit dem…
Sehr angenehme und lösungsorientierte Beratung. Mit meiner Orthese bin ich sehr zufrieden - jetzt brauch ich endlich keinen Stock mehr, SUPER und vielen Dank.
Dieses Sanitätshaus ist ein Alptraum und gehört definitiv geschlossen!!! Das Personal war noch nicht mal in der Lage...ein Bein auszumessen.Als die bestellte Schiene für das Knie nach langer Wartezeit endlich ankam, passte sie nicht mal und zudem war es nicht die .... die der Arzt eigentlich verschrieben hatte. Dann ist die Situation total eskaliert,so das ein Mitarbeiter(Ausländer)....des Sanitätshauses auch noch auf den Kunden los ist und ihn …
Sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Sachen wurden sofort angepasst und gleich zum Mitnehmen bereit. Danke euch für die prompte Hilfe!
Vor 7 Wochen habe ich ein Hilfsmittelrezept abgegeben, das durch die Krankenkasse genehmigt werden muss. Nach 4 Wochen ohne Rückmeldung, habe ich mir die Mühe gemacht mal nachzufragen. Info vom Santitätshaus: noch keine Rückmeldung von der Krankenkasse. Nach 30 Minuten Warteschleife bei der Krankenkasse Info: bei uns ist Nichts eingegangen. Daraufhin habe ich wieder bei Ihnen angerufen. Sie kümmern sich. Jetzt sind wieder fast 3 Wochen vergangen.…
Habe eine Bandage für meine Mutter benötigt..die Dame erklärte mir in einem Atemzug 1. 35 Euro Eigenanteil 2. Zuzahlung 10 3. 1 Woche Wartezeit Auf meinen Einwand, dass man mit Schmerzen nicht eine Woche auf eine Bandage warten kann, wurde mit den Worten abgetan: " Das ist bei uns so, Sie können ja zu einem anderen Sanitätshaus!" Das haben wir letztendlich auch getan. Bei Hagenauer wurden wir kompetent beraten und die Bandage ist bis Montag abh…