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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.11 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 19 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
68%
Neutral
21%
Negativ
11%
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19 Bewertungen
M
Monika B

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung. Da ich Prothesen BH brauche mit Tasche wird mir immer was gutes empfohlen. Linda macht das meistens mit mir. Leider muss ich heute einen teuren BH beanstanden. Da er färbt in der Wäsche. Bin traurig da es eine tolle Farbe ist. Vielen lieben Dank für eure Mühe.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Boenigk , vielen Dank für ihre Bewertung . Das mit der geschilderten Beanstandung bekommen wir gemeinsam geregelt. Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
B
Bernd B

Am 23.02.2025 wurde ein Kompressionsfingerling über eine Verordnung bestellt. Am 11.03.2025 wurde dieser geliefert und am 13.03.2024 beanstandet weil er zu groß war und lediglich als Fingerwärmer tauchte. Seither warte ich auf einen Ersatz der heute endlich geliefert wurde. Wenn es nicht so lange gedauert hätte, wäre es eine 5 Sterne Bewertung geworden. Die Beratung und der Service in Unna war super.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Hr.Bergmann , vielen Dank für ihre Bewertung. wir nehmen ihre Anmerkung zu den Lieferzeiten sehr ernst und arbeiten im Rahmen unserer ständigen Kommunikation intern sowie auch mit unseren Lieferanten daran diese auf ein Minimum an Zeit zu senken. Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
D
David P

Aufmerksam, hilfsbereit, vertrauensvoll, sympatisch, Patienten orientiert, Danke für die Lieferung der Knie-Schiene ins Krankenhaus just in time. Weiter so

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Hr.Pütz, vielen Dank für ihre freundliche Bewertung . Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
D
Dirk W

Ich war in den letzten Jahren mehrfach hier und bin mit der Beratung und den Produkten stets sehr zufrieden. Wenn bestellte Ware eingetroffen ist, werde ich umgehend informiert. Termine für Anpassung klappen bestens. Manchmal sind die Wartezeiten im Geschäft etwas länger.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Hr.Wiese, vielen Dank für ihre Bewertung 😊Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
U
Undertaker35145

Einfach Klasse ich werde jedes Mal super Beraten und die Dinge die man braucht werden auch erklärt und gezeigt. Und die freundlichkeit ist immer gleich gut und meistens machen sie auch Scherze mit einem 😁😁

Antwort des Unternehmens
Hallo Undertaker 35145, wir danken für die freundliche Bewertung .Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft😊😊
D
Dirk H

Ich war das erste Mal in diesem Sanitätshaus und muss sagen ich war sehr positiv überrascht. Das Personal absolut freundlich und kompetent. Ich fühlte mich gut aufgehoben und beraten. Das Personal nimmt sich die Zeit die man braucht, sodass man auch nicht das Gefühl hat das die nur an Umsatz denken. Ich kann den Laden jedem bedingungslos weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Hr.Horchler, vielen lieben Dank für ihre Bewertung.😊😊 Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
B
Butterblume

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Butterblume, vielen lieben Dank für ihre Bewertung .Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
C
Claudia K

Irgendwas klappt mit der Kommunikation bei Euch nicht. Heute habe ich einen Brief von Euch erhalten, dass man mich telefonisch nicht erreichen konnte. Ich habe schon mehrmals zurück gerufen, auch einmal mit der Hauptstelle gesprochen, und darum gebeten zu vermerken was besprochen wurde, damit nicht jeden 2. Tag wieder angerufen wird. Jetzt dieser Brief 🤷

S
Sarah G

Sehr guter Service. Danke !!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Göldner, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und sind jederzeit für Sie da! Herzliche Grüße aus Ihrem Sanitätshaus Kraft!
G
Guy S

Seid Kindheit an immer zufrieden gewesen. Personal ist immer freundlich

R
Renate G

ich war mehrere Jahre Kundin und fühlte mich dort stets gut aufgehoben - Personal war immer freundlich und machten einen kompetenten Eindruck. Ich ließ mir stets 2x im Jahr Fußbetteinlagen und Schmetterlingsrollen laut Rezept anfertigen. Leider lösten sich öfter mal die Sohlen von den Schuhen, welches ich auch reklamierte. Anstandslos wurden die Sohlen neu beklebt. Doch da das Problem jetzt wieder auftauchte entschloss ich mich ein anderes Sanit

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Gerlach, ihr Auftrag stammt aus Dezember 2019. Unsere Lieferung entspricht einwandfrei dem Rezept und den Ausführungsbestimmungen. Leider haben Sie unser Angebot der Prüfung abgelehnt. Dabei hätten wir Ihnen demonstrieren können, dass es sich -wie verordnet- um verdeckte Schmetterlingsrollen mit Absatzangleichung handelt. Diese sind erst bei genauerem Hinsehen sichtbar. Die Funktion der Schmetterlingsrollen wurde Ihrerseits über etliche Verordnungen auch nicht in Frage gestellt und war in Kombination mit den Einlagen immer einwandfrei. Vielleicht mögen Sie mit uns Kontakt aufnehmen und wir können das Missverständnis aus der Welt räumen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Sanitätshaus Kraft
G
Georgi W

Sehr schönes, kompetentes und freundliches Sanitätshaus. Nur muss man leider fast immer mit längeren Wartezeiten rechnen

E
Eva

Nettes Team, kompetent und professionell

F
Frank S

Super Service! Sehr nettes Team! Danke komme gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Das freut uns sehr...
W
W. S

die Telefonzentrale ist eine Katastrophe. Ständig Warteschleife und Rückrufe finden nicht statt

Antwort des Unternehmens
Hallo, krankheitsbedingt kommt es insbesondere in den Stoßzeiten zwischen 11 und 14 Uhr immer wieder zu Wartezeiten. Das tut uns leid. Wir haben uns da aktuell personell besser aufgestellt und hoffen, Ihren Anliegen und unseren Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Ihr Kraft-Team
M
Markus M

Leider nur einen Stern, und den gibt es für die bemühte Freundlichkeit der Mitarbeiter. Verkauft wurde mir ein hochpreisiges Einlagenkonzept (igli-Carboneinlagen), welches selbst von den Mitarbeitern beim tragen als problematisch empfunden wird. DAS erfährt man allerdings erst im nachhinein. Ich habe zum ersten Mal seit 10 Jahren "joggen mit Einlagen" Druckstellen und Schmerzen! Das Angebot steht, "nochmal vorbeizukommen und es anzupassen" (Öf