Gehe dort regelmäßig hin wenn ich Rezepte habe für Hilfsmittel, ect. Gute Beratung und fachlich qualifizierte Angestellte. 😊
Vielen Dank für ihre Bewertung . 😊😊 Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
ACHTUNG, hier ist es besonders günstig. "Patientengebühr" 5 -10,-€ ZUZAHLUNG bei Einlagen, das ist doch Top. Die Krankenkasse sagt maximal 10,-€ Andere Sanitätshäuser nehmen bis zu 35,-€ Zuzahlung.
Sehr geehrter Herr Wille,
vielen Dank für ihre Nachricht 😊
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund Sanitätshaus Emil Kraft
Sehr schlechte und unfreundliche Beratung, falsche Information
Sehr geehrte Frau Schneider, vielen Dank für ihre Nachricht. Gerne würden wir auch dazu Stellung nehmen und sie persönlich kontaktieren . Daten zur Kontaktaufnahme liegen uns aber leider nicht vor ! Dieses bedeutet für uns das wir bisher für sie im Rahmen einer Hilfsmittelversorgung noch gar nicht tätig sein durften. Sollten sie unsere Filiale im Rahmen einer Beratung besucht haben , so würden wir es sehr begrüßen wenn sie uns den genauen Ablauf der durch sie beschriebenen Situation einmal per email info@san-kraft.de oder durch Telefonat mit unserer Geschäftsführung Tel.0231/577970 schildern könnten. Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
Hier findet noch eine Beratung statt! Sehr nette Mitarbeiter! Sehr kompetent und freundlich!
Versorgung hat super geklappt! Hervorragend Kompressionsmieder der Marke Shapeskin! Ich bin begeistert! TOP!!! Weiter so!!!
Vielen Dank für ihre freundliche Bewertung😊 . Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
Super freundliche Beratung. Habe mich da total wohl gefühlt.
Nicht nur eine kompetente nette Bedienung,auch ein offenes Ohr.
Danke hierfür
Sehr geehrte Frau Fork, vielen Dank für ihre freundliche Bewertung 😊Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
Mieder, welche ich nach einer Bauchdeckenstraffung 24/7 tragen muss schneiden an den Oberschenkeln ein und sorgen für Schwellung der Oberschenkel. Laut der Mitarbeiterin - die wenig Gehör für mein Problem hatte - sei ich selber schuld, da ich bereits beide Mieder getragen habe, können man keines mehr Umtauschen. Das man ein dreckiges Mieder nach einer OP nunmal tauschen muss und die Beschwerden erst nach 2 Tagen auftraten wollte die Dame vor Ort …
Sehr geehrte Frau Desiree,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit ihrem Narbenmieder.
Wir hatten ihnen bereits beim Maßnehmen erklärt, dass sie bitte ein Mieder zu Probe tragen sollen. ca. 24 Stunden.
Danach sollen sich bitte alle Kunden bei uns melden, ob alles in Ordnung ist oder ob es Probleme gibt, welche natürlich sofort beseitigt bzw behoben werden.
Diese Rückmeldung ist ihrem Fall leider nicht erfolgt.
Bedauerlicherweise erst 3 Wochen später in unserem Geschäft vorstellig geworden und hatten zu diesem Zeitpunkt bereits beide Mieder mehrfach getragen.
Aufgrund der Tatsache, dass es sich bei diesem Artikel um ein Medizinprodukt handelt, besteht keine Möglichkeit eines Umtauschs.
Diese Information wurde höflich von unserer Beraterin für Medizinprodukte mitgeteilt.
Nachdem Sie uns bedauerlicherweise danach direkt unser Geschäft verlassen haben ,schlossen wir daraus, dass die Angelegenheit damit abgeschlossen ist. Gerne steht ihnen aber unsere Filialleitung in Lüdinghausen für weitere Fragen ihrerseits zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Sanitätshaus Emil Kraft
Sehr kompetente und fachgerechte Beratung von der Auszubildenden. Sie ist hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Emphele Ich zu 100% weiter !
Sehr geehrte Frau Ishaq, viele lieben Dank für ihre Nachricht. Es freut uns das sie mit unserer Beratungsleistung zufrieden waren . Sehr gerne geben wir das Lob an unsere Kollegin weiter 😊😊😊 Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
Warte seit 8 Tagen auf meinen Kompressionsstrumpf, das ist schon Grenzwertig
Die Krönung aber ist , wenn man Samstags anruft
Da springt der AB an und sagt:Alle Mitarbeiter sind in einem Gespräch, sie können eine Nachricht hinterlassen, wir rufen sofort zurück.
Die dreiste Lüge ist, es wird niemand am Samstag zurückgerufen, weil der Laden ist Samstags geschlossen
Das ist schon dreist 👎👎
Ihr solltet an eurem Konzept arbeiten, 70% negative Bewertun…
Sehr geehrter Hr.Lange, vielen Dank für ihre Nachricht. Unser Filialleiter wird sich bzgl ihrer Rezension mit ihnen in Verbindung setzen. Leider konnte die Ware nicht bestellt werden, da sie die bisher angebotenen Termine zur notwendigen Kontrolle der Maße nicht wahrgenommen haben. Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
Die Einlagen waren viel zu dick und passten nicht in die Schuhe. Bei sachlicher Reklamation wurde sehr unfreundlich und mit Unverständnis reagiert. Habe jetzt woanders super Einlagen erhalten.
Sehr geehrte Frau , Sehr geehrter Hr Ruda , vielen Dank für ihre Nachricht , wir werden unsere Filialleitung über den Vorgang informieren. Wenn sie uns bitte über info@san-kraft.de ihre Kontaktdaten senden , wird sich unsere Filialleitung direkt bei ihnen melden um mit ihnen über ihre berechtigte Kritik zu sprechen . Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
Sehr geehrte Frau Ca, vielen Dank für ihre freundliche Bewertung . Wir freuen uns . 😊😊Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
Ich habe um 10 vor 11 das Sanitätshaus mit meinem Mann betreten. Hatte ein Rezept für Kniestrümpfe. Es waren zwei Damen anwesend sonst niemand
Ich Kette das Rezept vor. Eine Dame rief der anderen zu (Vorname) messen wir heute noch
Antwort: Nein heute nicht mehr. Zu mir: kommen sie nächste Woche wieder und machen sie einen Termin. Von Freundlichkeit keine Spur keine Erklärung nichts.
Wir sind gegangen.
In einem anderen Sanitätshaus wurde mir gena…
Sehr geehrte Frau Seydel, vielen Dank für ihre Nachricht. Die von ihnen geschilderte schlechte Erfahrung bedauern wir sehr . Gerne würde unsere Filialleitung noch einmal mit ihnen den beschriebenen Vorfall besprechen . Wir würden uns über eine Kontaktaufnahme ihrerseits sehr freuen . Mit freundlichen Grüße Sanitätshaus Emil Kraft
unglaublich schlechter Service, inkompetent und dazu noch absolut überteuert... zwei Damen vor Ort heute und Eine k.A. und die Andere k.I. ... bestimmt nie, nie wieder... unglaublich
Sehr geehrter Hr.Barenberg, wir entschuldigen uns für die geschilderten Problematiken. Wir würden gerne mit ihnen sprechen bzgl ihrer Schilderungen . Bitte senden sie uns über info@san-kraft.de eine kurze Nachricht, damit wir mit ihnen in Kontakt treten können . Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
Die Krankenkasse hat eine der Kompressions-Leggins abgelehnt und Fa Kraft hat zugesagt, 50% der entstandenen Kosten zu tragen! Vielen Dank dafür 🤍
Sehr geehrte Frau Neinert-Pietz , vielen Dank für ihre freundliche Bewertung . Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
Ich war heute im Sanitätshaus und kann nur sagen, dass das gesamte Personal super freundlich und hilfsbereit ist.
Sehr geehrte Frau Henrich, vielne Dank für ihre Nachricht. Wir freuen uns das wir sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
Nie wieder dieses Sanitätshaus. Unfreundlich allen voran der Chef. Die Höhe war noch das mir unterstellt wurde ich hätte Ware mitgenommen und die solle ich doch erst mal bezahlen. Dabei lag dieser Artikel in seinem Lager da es auch für mich nicht das richtige war. Und dann kommt noch nicht mal eine Entschuldigung. Nicht zu empfehlen
Sehr geehrte Frau Holz,
hier ist es wohl zu einem Missverständnis gekommen. Sie hatten unser Geschäft für einen speziellen Artikel aufgesucht. Diesen konnten wir in der Kürze der Zeit leider nicht besorgen. Wir haben ihnen daraufhin eine Alternative angeboten, die wir auf Lager hatten. Dies wollten sie mit ihrem Arzt besprechen. Eine Woche später besuchte uns ihr Ehemann mit einem neuen Rezept. Er sagte uns, dass sie in einem anderen Sanitätshaus waren und dort falsch versorgt worden sind. Worauf wir ihm erklärt haben, dass eine weitere Versorgung durch uns nicht möglich ist, da dies eine unzulässige Doppelversorgung im Sinne der Krankenkasse ist. Wir empfahlen, den Schuh zu reklamieren. Dies wurde von ihrem Mann abgelehnt, mit der Aussage meine Frau sitzt im Auto und braucht jetzt den Schuh.
Wenn dies als unfreundlich empfunden wurde, können wir uns dafür nur entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Kraft
Vielen Dank für ihre Bewertung .
Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Kraft
Freitags ab 13.00 geschlossen. Samstags übrigens auch. Der versprochene Anruf bleibt aus. Dann schafft man es nicht die Verordnung abzuholen. Irgendwann geht doch das Telefon..... Die Frist fürs Abholen : 3 Tage, danach wird's entsorgt.
Meine Bewertung:
Kundenservice 0 Sterne
Öffnungszeiten 0 Sterne
Freundlichkeit an Telefon 0 Sterne
Sehr geehrter Kunde,
bitte nehmen Sie doch unter info@san-kraft.de Kontakt mit uns auf, damit wir uns Ihr Anliegen genau anschauen und unseren Service verbessern können.
Herzliche Grüße von Ihrem Sanitätshaus Kraft
Ganz ganz unfreundliches Personal in Lüdinghausen!Ich war jetzt schon öfters mal in dem Sanitätshaus und immer wieder die gleiche unfreundlichkeit. Und heute wiedereinmal! Hat man keine Lust auf seinen Job? Dann sollte man etwas anderen in Betracht ziehen.
Unmöglich!
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
der Kunde steht für uns im Mittelpunkt. Bitte nehmen Sie doch unter info@san-kraft.de Kontakt zu uns auf und schildern uns den genauen Hergang.
Herzliche Grüße von Ihrem Sanitätshaus Kraft
Also bisher dreimal OP gehabt in Lüdinghausen und Mieder bestellt. Diese waren Maßanfertigungen. Immer fix geliefert auch das zweite.
Dieses mal bin ich bereits 9 Tage operiert und habe das zweite längst in Auftrag gegeben, dies ist aber immernoch nicht da. Es handelt sich um ein Bolero Mieder. Auch wenn wir Winter haben finde ich, ist es echt ekelhaft das ich keine Möglichkeit habe es zu wechseln, da das zweite scheinbar weiterhin auf sich warte…
Sehr freundliche und geduldige Bedienung. Auch bei Problemen mit der Kartenzahlung behielt sie die Ruhe. Leider war der Preis, wie häufig in Sanitätshäusern, sehr hoch. Daher nur 4 von 5 Sternen.
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