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Bewertungen
Ich war in dem Sanitätshaus in Aplerbeck weil es für mich logistisch besser war als zum Brüderweg zu fahren. Ich hatte beim letzten Mal Einlagen vom Brüderweg mit denen ich zufrieden war, weil sie in meine Sneaker passten ohne den Schuh zu zerstören und auch sonst orthopädisch 1A waren. Ich sagte bei meinem Besuch in Aplerbeck dann dass ich gerne wieder die gleichen hätte. Die Dame, die sehr unfreundlich war und auch auf Nachfragen sehr borniert …
Ich kam an einem Donnerstag für eine Ellbogen-Bandage (Epicontur Sport) und musste mit Schmerzen bis zum darauffolgenden Dienstag zur Lieferung warten. Leider liefert man nicht nach Hause (selbst Deichmann kann das). Dann darf man in den „tollen“ Öffnungszeiten (Samstag zu, erst ab 08:30 auf, Mittagspause von 13-14 Uhr, 17 Uhr wieder geschlossen) bei 15 Minuten Wartezeit die Bandage abholen. Zu Hause stellt man dann im Beiblatt fest, dass einem d…
Wir sind regelmäßig und seit Jahren als Kunde dort. Alles top 👍
Sehr nettes und freundliches Personal. Der freundliche Mitarbeiter war sehr vorsichtig bei der Anprobe der Rückenorthese bei meiner Mutter. Fragen wurden sehr hilfreich beantwortet. Andere Kunden, die sich im Geschäft befanden, wurden auch freundlich bedient, soweit ich das beurteilen kann. Gerne kommen wir wieder auf Sie zurück.
Im Jahre 2017 benötigte meine Frau nach einem Sturz einen Rollator. Er wurde geliefert,incl. Netz und Stockhalter. Im Jahr 2024 benötige ich sebst, 80 Jahre, einen Rollator. Ich habe einen erhalten und dabei einen Stockhalter kennen gelernt. Im Jahre 2017 habe ich einen Stockhalter bezahlt und nicht erhalten Machen Sie sich bitte ein eigenes Bild von diesem Laden. Übrigens- wir benötigen keinen Stockhalter!
Ich habe seit 3 Wochen eine Bandage für meinen oberen Rücken bestellt. Sie wurde einmal falsch geliefert, und sie sagten, ich solle warten, trozdem wir nochmal falsch geliefert wirklich schlechte Geschäft. Nie wieder
Das Geschäft hat bis 17.30 Uhr geöffnet. Zum vereinbarten Abholtermin an letzten Freitag war das Geschäft leider ab mittags geschlossen. Es hing nur ein Zettel an der Tür, dass ab 13 Uhr an 2 Tagen Do+Fr geschlossen wäre. Nachdem ich, eine Woche später schließlich, meine bestellten Einlagen abholen konnte, sprach ich den Mitarbeiter an, warum ich meine Telefonnummer hinterlassen musste, ich aber keine Nachricht, dass das Geschäft nur Vormittags …
Ich bin schon länger Kundin in diesem Sanitätshaus. Ich war bereits 2x umsonst in diesem Geschäft. Am Freitag bin ich ohne Beratung aus dem Geschäft gegangen. Die junge Dame hatte offensichtlich keine Lust mich zu beraten. Ich wollte eigentlich nur wissen, was auf dem Rezept stehen muss angepasst an meine Bedürfnisse. Also rief ich am Montag im Geschäft an. Der junge Mann war freundlich und beriet mich auch. Am Mittwoch wurde mein Rezept zwar an…
Ich habe dort mehrere Rezepte meines Orthopäden eingereicht, teilweise unter Zeitdruck. Das Personal war stets sehr nett, kompetent und hilfsbereit auch wenn ich es eilig hatte oder Sonderwünsche geäußert habe (wie zB das Zusenden von Einlagen anstatt sie abzuholen).
Habe mehrfach sehr schlechte Erfahrungen dort gemacht. Zuletzt sollte ich für meine Handorthese eine saftige Zuzahlung leisten, obwohl ich diese bei Sanus et vitalis immer ohne Zuzahlung bekommen habe. Schlechter Kundenservice und unfreundlich bei Reklamation. Dann fahre ich lieber zu Sanus et Vitalis nach Hörde. Die sind um Längen besser und sehr zuvorkommend.
Also ich habe jetzt eine Sache da geholt aber auch das erste und letzte mal. Jeder erzählt einem was anderes. Tut mir leid.